Один из популярных сервисов бронирования в Москве и вообще в России — это «Евросеть авиабилеты». Здесь удобно реализована возможность поиска и выбора подходящих рейсов в разные города и страны по нескольким параметрам. В зависимости от указанных условий пользователь получает наиболее подходящие ему варианты, как по стоимости, так и по классу услуг.
Прямо на официальном сайте «Евросеть» авиабилеты можно приобрести и оплатить картой. Например, карта Кукуруза даёт возможность получить бонусную скидку до 10% и кэшбэк до 1%.
Содержание:
Как заказать
В разделе сайта Евросеть «Билеты на самолёт» нужно указать город отбытия и прибытия, а также:
- Желательные даты отбытия и прибытия.
- Можно указать определённый аэропорт, если в пункте прибытия их несколько.
- Количество и возраст пассажиров.
- Класс комфортности: «эконом» или «бизнес».
Подбор билета по дате, цене и авиакомпании
Далее следует нажать на кнопку «Найти». Система автоматически подберёт наиболее удобный вариант по указанным данным.
После этого можно выбрать билет и приступить к заказу. В сервисе Евросеть покупка авиабилетов доступна как с онлайн, так и с офлайн оплатой.
Подбор
В результатах поиска наиболее выгодные предложения находятся наверху списка. Тут имеется возможность использовать фильтры с более точными подробностями: наименованием авиакомпании, рейсы с пересадкой или разными датами.
После выбора рейса можно приступить к вводу данных о пассажирах для окончательного оформления билетов.
Оформление заказа (нужно проверить корректность введённых данных)
Оплата
Евросеть Тревел авиабилеты предоставляет следующие способы оплаты: картой на онлайн сервисе или наличными в салонах.
Порядок действий при оплате картой:
- Требуется правильно заполнить все поля для ввода данных с карты.
- Далее нажать кнопку «Оплата».
- На защищённой странице платёжной системы дождаться подтверждения либо следовать инструкции системы.
Как только платёж будет подтверждён, пользователь получит по электронной почте маршрутную квитанцию с подтверждением приобретения электронного билета.
Если на странице Euroset Travel авиабилеты были заказаны с оплатой наличными, придётся посетить ближайший салон. На указанные контакты будет отправлен платёжный код, который нужно назвать при оплате вместе с суммой заказа.
Варианты оплаты забронированных билетов
Таким образом приобретается электронный билет. Он не имеет физического носителя и для его подтверждения распечатываются маршрутная квитанция и чек. В квитанции указаны маршрут и прочие детали, как и в билете:
- 13-значный номер билета;
- Дата и время рейса;
- Данные о пассажире.
Как обменять или вернуть билет
На сайте сервиса «Евросеть путешествия» авиабилеты можно вернуть или отказаться от бронирования, но тут есть нюансы. Бронирование осуществляется на сайте «Авиакасса.ру» www.aviakassa.ru и может быть отменено в случае неоплаты либо по окончанию срока заказа.
Возврат
Чтобы вернуть заказанный билет, нужно отправить на Email otkaz@aviakassa.ru письмо с отказом и его реквизитами. На адрес клиента придёт сообщение с инструкциями по отказу или обмену билетов.
Для завершения отказа нужно отослать на этот же адрес сообщение с прикреплёнными сканами необходимых документов и заявлением об отказе и возврате уплаченных средств (перечень документов и бланк заявления можно скачать на сайте Евросети). Это необходимо для подтверждения отказа и завершения процедуры.
Вычеты:
- 1000 рублей за оформление возврата с одного билета.
- Штраф авиакомпании за отказ от зарезервированного места — он устанавливается индивидуально каждым перевозчиком.
- Другие невозвратные сборы. Они также устанавливаются перевозчиком.
Когда авиакомпания одобрит отказ, средства, уплаченные за поездку, будут возвращены. Срок возврата — до 30 дней. При оплате картой средства возвращаются на неё. Если оплата осуществлялась наличными, то на расчётный счёт клиента, указанный в заявлении.
Вынужденный отказ
Существует важное обстоятельство — вынужденный отказ. В таком случае оплата возвращается в полном объёме. Для этого требуется, чтобы условия сделки были нарушены авиа перевозчиком либо присутствовало наличие обстоятельств непреодолимой силы. Например:
- Отмена или задержка вылета, изменение маршрута, нарушение расписания.
- Опоздание на рейс из-за нарушения работы служб аэропорта.
- Смерть или болезнь пассажира.
Задержка вылета
Для подтверждения любых оснований вынужденного отказа нужна справка авиакомпании или иной документ установленной формы.
Обмен билетов
Чтобы обменять авиабилет, нужно отослать заявку с номером заказа на otkaz@aviakassa.ru, с обозначением других дат полёта и копиями паспортов пассажиров. Условия обмена:
- если это предусмотрено тарифом;
- исключительно на равноценный билет этого же перевозчика;
- при обмене взимаются сборы: за переоформление — 1000 руб. с билета, сборы авиаперевозчика (определяется тарифом).
При возврате и обмене нужно знать, что билет по правилам тарифа может оказаться невозвратным. Это нужно проверять ещё до оформления заказа. Например, для билетов с возвратным рейсом и с пересадкой неявка на рейс полностью аннулирует билет. Чтобы избежать финансовых потерь, заявки на изменение бронирования и отказ от билета следует подавать заранее. Для уточнения неясных моментов нужно обратиться в службу поддержки (телефоны указаны на сайте).
Изучение сервиса «Евросеть» доказывает, что купить билет на самолёт с его помощью просто и удобно. Простые алгоритмы поиска и понятные шаги заказа позволяют найти и приобрести недорогие билеты быстро и не выходя из дома.
Специальных акций не проводилось с середины 2017 года, информация о них размещается в соответствующем разделе сайта. Что касается различных уловок и скрытых платежей, этого замечено не было до настоящего времени. Чтобы избежать переплат, нужно обращать внимание на каждое конкретное предложение от разных авиакомпаний. Здесь и может скрываться подвох. Перевозчик может неожиданно изменить цену билета или вводить высокие сборы за отказ. Хотя такое случается не часто и предложения сервиса обычно не имеют «сюрпризов».
