«Агент.ру» — русский сервис по поиску авиабилетов, открывшийся в 2006 году. С тех пор на сайте появился также поиск и подбор жд билетов, отелей и аренда автомобиля. Сайт благодаря удобному интерфейсу, заполучил большую клиентскую базу и постоянных партнеров, которые могут за несколько минут купить авиа билет без посредников и дополнительных сборов.

Сейчас на сайте агент.ru доступны авиабилеты многих авиакомпания, оплата любым удобным способом, полезная информация о странах и авиакомпаниях.

Общая информация

Основная информация:

  • Адрес центрального офиса — 125167, Москва, Ленинградский пр-т, д. 37, корп. 12, здание НИЦ АСК, 5-й этаж;
  • Телефон — 8 800 50-50-797, +7 (495) 797-4-797;
  • Электронная почта — corporate@agent.ru
  • Сайт.

Логотип сервиса agent ru авиабилеты

Как сделать заказ или бронирование билета на самолет

Авиабилеты от Буруки

Билеты на самолет на агент.ру можно приобрести за несколько секунд. Для этого на стартовой странице пользователь должен:

  1. Ввести «Откуда».
  2. Ввести «Куда».
  3. Выбрать даты.
  4. Настроить фильтр.
  5. Нажать «Найти».

Обратите внимание! Сервис имеет большое количество фильтров, которые помогут найти нужный билет. Так, турист может выбрать количество пассажиров, указать количество детей и их возраст, выбрать класс обслуживания, а также прямой рейс или с пересадкой.

Во время подбора билетов клиенту стоит подождать несколько секунд, в это время на экране появится анимация. После этого на официальном сайте агент.ру авиабилеты появятся ранжировано по стоимости. Пользователь может увидеть все подробности о рейсе, дата вылета, время вылета, аэропорт, авиаперевозчик и т.д. На сайте доступен фильтр времени вылета, который делится на:

  • ночь (с 00:00 до 05:59)
  • утро (с 06:00 до 11:59)
  • день (с 12:00 до 17:59)
  • вечер (с 18:00 до 23:59)

Поисковой запрос

Обратите внимание! Возле некоторых рейсов есть эмблемы, типа «самый удобный», «самый дешевый» — это советы и подсказки по выбору от сайта. Стоит отметить, что на каждом этапе бронирования на странице будут появляться подсказки, которые помогут покупателю разобраться во всей системе.

Клиент в любое время может поменять параметры поиска и найти необходимый и подходящий рейс.

Пошаговая инструкция по действиям в личном кабинете

Авиабилеты от Синдбад

Регистрация в личном кабинете на «Агентру» стандартная, для этого нужно ввести электронную почту и придумать пароль. В кабинете пользователь может:

  • Посмотреть все приобретенные заказы.
  • Обменять и вернуть билет.
  • Заполнить личные данные, чтобы потом покупать билет быстрее.
  • Записать данные других пассажиров.
  • Сохранить номера бонусных карт авиакомпаний, они будут автоматически добавляться в информацию о брони, что упростит процедуру начисления премиальных миль за совершённый полёт.

Какие предлагаются скидки и бонусы при покупке авиабилетов

Авиабилеты на Авиашоп

На отдельной вкладке можно прочитать действующие акции и предложения от авиаперевозчиков. При самом бронировании сайт не предоставляет дополнительных скидок.

Можно ли сдать авиабилеты и получить обратно деньги

На сайте представлено много полезной информации, в частности, даже о том, как вернуть билет.

Важно! Пассажир должен помнить, что не все авиабилеты можно вернуть, это зависит от авиакомпании и тарифа, к тому же должны быть причины для возврата и сделать это нужно заранее.

Чтобы вернуть билет и получить обратно деньги надо:

  1. Зайти в личный кабинет пользователя.
  2. В разделе «Мои заказы» на странице заказа, который подлежит возврату, нажать красную кнопку «Возврат билетов».
  3. В окне выбрать пассажира и рейс, затем заполнить необходимые поля для отказа.
  4. После этого статус заказа изменится на «Расчет выполнен», это означает, что запрос обработан операторами (это должно произойти в течение 3-х часов после отправки запроса).
  5. На странице позже появляется расчет суммы, которая будет возвращена, на это уходит обычно не больше 24 часов.
  6. Получить деньги обратно, причем они приходят на ту же платежную систему, с которой происходила оплата.

Безопасная оплата картой

Обратите внимание! Вернуть деньги и обменять авиабилеты agent ru можно через «форму обратной связи», для этого нужно прислать заполненное уведомление в соответствии с правилами. Но стоит помнить, что Служба поддержки по вопросам/проведению обмена и возврата по вашим обращениям работает с 09:00 до 20:45 по московскому времени. Если времени нет, то лучше обратиться к авиаперевозчику напрямую.

Деньги приходят на ту же карту, с которой пользователь совершал покупку. Также агентский сервис принимает и возвращает деньги на:

  • Яндекс.Деньги.
  • Вебмани.
  • Киви-кошелек.
  • Доступны карты Mastercard, Visa, Мир.
  • На Евросеть.

Следует знать, что в зависимости от типа возврата с каждого возвращаемого авиабилета будут удержаны и дополнительно взяты некоторые сборы:

  • агентский сбор, оплаченный при заказе авиабилета;
  • сбор-такса ТКП (185 рублей за каждый полетный сегмент);
  • сбор Агент.ру за возврат (1249 рублей);
  • стоимость использованного полетного сегмента, если перевозка была осуществлена частично. Частичный возврат зачастую рассчитывается не как половина стоимости билета, а как разница от полного тарифа «в одну сторону»;
  • сборы за возврат авиакомпании, если есть по условиям применения тарифа.

Преимущества и недостатки

Обратите внимание! Официальный сайт агент ру ищет авиабилеты быстрее и лучше, чем многие другие ресурсы, но и у него есть свои преимущества и недостатки.

Дизайн сайта

Если говорить о плюсах, то это:

  • Поиск дешевых авиабилетов. За 12 лет работы сайт продал больше 2-х миллионов билетов по всему миру. Поиск ищет подходящие варианты среди 700 авиакомпаний, именно поэтому все партнеры предоставляют отдельные скидки и акции для ресурса.
  • Удобный интерфейс. Всю необходимую информацию можно получить за несколько секунд.
  • Интересный дизайн, не перегруженный рекламой и вкладками.
  • Быстрые ответы от службы безопасности.
  • Надежность. Расплачиваться на сайте абсолютно безопасно. К тому же клиентам незачем волноваться за личные данные, за их безопасностью тут активно следят.
  • Много полезной информации об авиакомпаниях, странах, правилах перевозок и др.
  • Возможно отсрочить оплату.

Но недостатки также имеются:

  • Много вкладок с мелким шрифтом.
  • Нет календаря низких цен.
  • Негибкий поиск, нельзя сравнить цены на другие даты.
  • Не показываются многие лоукостеры.

Важно! Ресурс «Агент.ру» — это достойный поисковик необходимых компонентов для поездки. Тут можно найти билеты на самолет, поезд, заказать гостиницу и арендовать машину. Сайт прост в использовании, а представленные цены и акции на сайте порадуют многих.

Тут нет навязанной рекламы и всплывающих окон, поэтому ничего не отвлекает внимание от покупки билета, а логичные подсказки на странице помогут купить рейс даже новичку. К тому же нельзя не заметить приятный дизайн и простоту интерфейса этого ресурса.