OneTwoTrip – это один из популярных онлайн-ресурсов по продаже авиабилетов. Кроме того предлагаются и другие туристические услуги – поиск и бронирование отелей, билетов на поезда. Некоторые ошибочно называют этот агрегатор авиабилетов «One to trip» или «Онтутрип».
Найти и купить на «Вантутрип» авиабилеты достаточно просто, однако знание особенностей этого сервиса поможет избежать некоторых проблем, а также сэкономить время и деньги.
Содержание:
Сервис OneTwoTrip
Официальный сайт «Ван ту трип» авиабилеты. Сервис работает на рынке с 2011 года и за это время его функционал был существенно улучшен и переработан. Кроме десктопной версии сайта для компьютеров и ноутбуков пользователям предлагается мобильное приложение для Android и iOS.
Некоторые пользователи ошибочно называют сервис «Онетвотрип», авиабилеты здесь предложены более чем от 800 авиакомпаний со всего мира. В их число входят национальные перевозчики разных государств, крупные международные компании, а также почти 100 лоукостеров. Кроме того, сервис предлагает также поиск отелей по всему миру, железнодорожных и автобусных билетов и готовых туристических туров. OneTwoTrip работает в большинстве стран, в том числе — в Европе, СНГ и США.
Как найти и забронировать авиабилеты
Для удобства пользователей на официальном сайте агрегатора авиабилетов «Вантутрип» реализованы фильтры и настройки, которые помогут точно подобрать билеты, полностью отвечающие запросам клиента.
Основные параметры – пункты отправления и прибытия и даты путешествия.
Разберем подробно, как выполнить поиск и бронирование авиабилетов на OneTwoTrip.
Для начала следует на сайте сервиса перейти на вкладку «Авиабилеты». Здесь есть несколько вариантов путешествия – в одну сторону, туда и обратно и сборный маршрут. Последняя опция позволяет запланировать сложный маршрут, который имеет более двух пунктов путешествия. Выбрав нужный вариант, следует указать даты, количество пассажиров и начальную и конечную точку маршрута. Например, если планируется путешествие из Москвы в Берлин, в графе «Откуда» нужно указать «Москва», в поле «Куда» — «Берлин». Кнопка «Найти перелет» запустит поиск авиабилетов.
Результаты поиска отображаются в виде перечня доступных вариантов. Используя фильтры, можно отобрать самые дешевые или самые быстрые полеты. Выбрав нужный вариант, нужно внимательно ознакомиться с условиями тарифа. Так, многие компании для билетов по самым дешевым тарифам не включают сдаваемый багаж.
Нередко бывает, что выгоднее купить более дорогие билеты со включенным багажом, чем дешевые и отдельно оплачивать провоз багажа. После выбора нужного варианта необходимо заполнить информацию о пассажире. Проверив на финальном этапе все данные и согласившись с «Условиями», можно переходить к оплате бронирования. Удобнее всего это делать с помощью банковских карт. Через несколько минут на почту будут высланы электронные билеты. В них указаны данные о рейсе и PNR-код, с помощью которого можно проверить билеты на специальных ресурсах, например, checkmytrip.com.
Инструкция по работе с личным кабинетом
Несмотря на то, что на Onetwotrip авиабилеты можно приобрести без создания собственной учетной записи, регистрация на сайте даст пользователю дополнительные преимущества.
Для создания «Личного кабинета» потребуется адрес электронной почты и надежный пароль. Чтобы создать аккаунт, следует выполнить следующие действия:
- Зайти на официальный сайт OneTwoTrip;
- В правом верхнем углу нажать «Войти»;
- Выбрать пункт «Регистрация»;
- Ввести адрес, почту и пароль;
- Открыть почту и перейти по ссылке в письме от OneTwoTrip для активации учетной записи.
В «Личном кабинете» можно найти следующую информацию:
- имена пользователей, указанные латиницей, в соответствии с написанием в загранпаспорте;
- данные загранпаспорта;
- данные банковских карт, которые используются при оплате билетов;
- информацию о заработанных баллах – трипкоинах, которые клиенты получают за покупку авиабилетов на One two trip;
- все заказы – туры, отели и билеты, купленные клиентом.
Чтобы максимально упростить процесс бронирования авиабилетов, следует авторизоваться на сайте и ввести исходные данные. Далее, после выбора подходящего варианта система автоматически подставит имена пассажиров и данные банковской карты. Вводить вручную эту информацию не требуется. После оплаты покупки электронные билеты будут высланы на адрес почты, указанной в «Личном кабинете».
Акции и бонусы OneTwoTrip
Сервис регулярно проводит акции, во время которых можно приобрести билеты на самолет на более выгодных условиях. Для того, чтобы быть в курсе таких предложений и скидок, стоит подписаться в «Личном кабинете» на уведомления.
В этом случае информация об акциях, в том числе различные промокоды, будет приходить на электронную почту.
У OneTwoTrip есть спецпредложение — бонусная программа. По ее условиям за каждую покупку клиенту начисляются специальные баллы – трипкоины. 1 трипкоин = 1 рублю. Их можно использовать чтобы компенсировать часть стоимости следующей покупки. Трипкоины начисляются из расчета 10% от стоимости бронирования. Таким образом, накопив достаточное количество бонусных баллов, купить на «Уан ту трип» авиабилеты можно со значительной экономией.
Нужно иметь в виду, что бронирования через мобильное приложение, установленное на телефон, приносят почти в два раза больше бонусов, чем аналогичные заказы на сайте.
Как вернуть деньги за авиабилеты
Возможность сдачи авиабилетов, их обмена или изменения имен пассажиров определяется тарифом, по которому куплен проездной документ. Правила могут существенно отличаться у разных авиакомпаний.
Премиальные тарифы предоставляет широкие возможности по обмену или возврату проездных документов. Обычно средства за них можно вернуть в полном объеме. Главный недостаток такого тарифа – цена, которая в несколько раз превышает стоимость самых дешевых билетов по эконом-тарифу.
Тарифов, по которым авиакомпании продают билеты, существует достаточно много. Описание их можно найти на официальном сайте перевозчика. Там же указана информация об условиях возврата билетов. Чем раньше клиент обратится в такой ситуации в авиакомпанию, тем меньше штрафов придется ему заплатить.
Они имеют специальную отметку NON REFUNDABLE. Но иногда можно вернуть часть денег и за эти авиабилеты. Так, в случае вынужденного отказа от поездки, вызванного болезнью клиента или смертью близкого родственника, авиакомпании возвращают стоимость проездного документа. Подобные форс-мажорные обстоятельства должны быть подтверждены документально. Возврат средств может занимать до 3 месяцев.
Другая ситуация складывается, когда не клиент, а непосредственно авиакомпания меняет время или дату вылета. В таких случаях перевозчик предлагает свой вариант клиенту и если он не подходит, стоимость билетов возвращается полностью без штрафных санкций.
OneTwoTrip предлагает услугу отмены авиабилетов через «Личный кабинет» пользователя, если это позволяет тариф перевозчика. Также пользователи могут приобрести страховку, которая гарантирует возврат 90% стоимости авиабилета даже в случае невозвратный тарифов. По любому вопросу можно обратиться в клиентскую поддержку по указанным на сайте контактам.
Основные преимущества и недостатки OneTwoTrip
Подобно другим сервисам по поиску и бронированию авиабилетов, OneTwoTrip нередко практикует навязывание ненужных услуг, которые не имеют практически ценности для путешественника. Поэтому, найдя подходящий вариант и заполнив все необходимую информацию, рекомендуется перед оплатой внимательно проверить, не стоит ли в договоре отметка о покупке страховки, платном оповещении о начале регистрации и других опциях, за которую сервис взимает деньги. Это следует делать на всех стадиях поиска, бронирования и оплаты, потому что зачастую платные услуги предлагаются несколько раз на различных этапах.
Еще одним существенным недостатком OneTwoTrip является сложность урегулирования любых проблем, которые потенциально могут возникнуть после бронирования билетов. Вопросы возврата билета, изменения информации в проездном документе, компенсации за опоздавших на рейс немного легче решить непосредственно с авиакомпаниями, чем с посредником, которым является OneTwoTrip.
Другой важный плюс – удобство поиска и бронирования билетов. Сервис проводит подбор вариантов среди десятков авиакомпаний. Если бы клиенту пришлось самому в ручную искать билеты на каждом из официальных сайтов воздушных перевозчиков, это заняло бы у него огромное количество времени. Сервис OneTwoTrip максимально упрощает и автоматизирует этот процесс. Задав точные критерии поиска, можно быстро получить нужный результат.
OneTwoTrip предлагает удобный сервис по поиску и бронированию авиабилетов. Выгодная бонусная программа, удобный сайт и огромное количество вариантов делают его одним из лидеров рынка подобных услуг.