Среди множества компаний, возникших на постсоветском пространстве, Хаво Йуллари по праву считается одной из лучших. С первых дней своего существования Узбекские авиалинии находились под пристальным вниманием правительства и руководства республики.
Было определена стратегия развития и поставлены амбициозные планы по созданию авиаперевозчика мирового уровня. Усилия не остались незамеченными. Авторитетный ресурс SkyTrax присвоил компании 3 звезды. Отмечается высокий уровень обслуживания, профессионализм летного состава и отличного качества питание.
Содержание:
Общая информация об авиакомпании
Подробнее узнать об авиакомпании и рейсах можно на странице Uzbekistan Airways, официальный сайт . Головной офис авиалиний расположен в Ташкенте по адресу проспект Амира Тимура 41. Телефоны авиакомпании — +998 71-233-70-36, +998 71-140-46-23. Факс — +998 71-236-75-00. +998 71. Звонки принимаются с 9-00 до 18-00 каждый день, кроме субботы и воскресения. В пятницу рабочий день короче на час, до 17-00 местного времени. Рейсы авиакомпании обозначаются кодом HY. В Узбекистане конкурентов у авиакомпании нет. Вся инфраструктура авиационного хозяйства управляется из единого офиса.
Регистрация на рейс
Все самолеты Узбекских авиалиний окрашены в цвета национального флага — голубой, белый и зеленый
В последние годы заметно улучшилось обслуживание в аэропорту Ташкента, вызывающего в прошлом немало нареканий. Терминалы местных и международных рейсов находятся рядом, но функционируют автономно. С 2018 года увеличено количество кабин паспортного контроля и оптимизирована работа соответствующих служб, что существенно сократило время регистрации, очереди при выходе и получении багажа. «Узбекские Авиалинии» имеют представительства в 25 странах мира.
Профессионализм сотрудников авиакомпании позволяет удерживать высокую репутацию за рубежом. Всего же самолеты «Хаво Йуллари» обслуживаются в 44 пунктах назначения. Время и порядок процедур полностью отвечают международным требованиям. Пройти регистраци на рейсы авиакомпании «Узбекские авиалинии» можно и онлайн регистрацию на рейс. Дополнительная служба имеет статус подразделения авиакомпании.
Уточнить детали по регистрации на рейсы можно по телефонам +998 71 140-48-48 и +998 71 140-48-37. Так же как и официальный сайт авиакомпании «Хаво Йуллари» служба поддержки работает в многоязычном режиме. Кроме узбекского и русского есть версия на английском языке.
Стыковки
Прибытие очередного рейса в Ташкентский аэропорт
Прочная кооперация с другими авиаперевозчиками, главным образом российскими, позволяет планировать удобные стыковочные рейсы в Европу и Азию. Ташкент стал надежным транспортным хабом для туристов, бизнесменов из многих государств. Транзитные рейсы совершают ведущие авиакомпании.
Услугами узбекистанских авиалиний охотно пользуются граждане Японии, Кореи, Турции, Германии и многих других стран. Оформить стыковочные рейсы можно как в авиакассах Узбекистана, так и в режиме онлайн.
Правила перевозки багажа
В отличие от некоторых конкурентов авиакомпания «Хаво Йуллари» не ограничивала вес багажа ниже 20 кг на человека по любому из своих тарифов. Пассажирам бизнес-класса разрешено провозить без доплаты до 30 кг. С 13 июня 2018 года были внесены поправки в правила перевозки багажа на некоторые рейсы. В частности стандартная норма 20 кг увеличена до 23 кг пассажирам следующим в Нью-Йорк и Пекин. В бизнес-классе стало можно провозить 32 кг.
Авиакомпания из Узбекистана считается одной из самых безопасных. Многоуровневая проверка багажа на предмет запрещенных предметов показала свою надежность и эффективность. Находясь в сложном с точки зрения террористической опасности регионе ни одного серьёзного сбоя не было допущено. Провезти в багаже запрещенные предмет и вещества практически невозможно.
Питание
Узбекистан всегда славился гостеприимством и отменной кухней. Традиция успешно прижилась и авиа бизнесе. Качество, разнообразие и отличный вкус блюд отмечается всеми пассажирами. По этому показатели «Узбекские Авиалинии» входят в число мировых лидеров, обгоняя по различным рейтингам ведущие компании мира. Пассажирам предлагаются традиционные национальные блюда, детское питание.
Питание пассажиров в салоне бизнес-класса
Специальное подразделение авиакомпании по производству продуктов питания для «Хаво Йуллари» работает под жестким контролем, с ограниченным количеством поставщиков. За все время существования не было серьезных замечаний от специалистов и пассажиров по качеству блюд.
Путешествие с детьми
Как любая другая уважающая себя и клиентов авиакомпания узбекистанские авиалинии предоставляю скидки на рейсы для пассажиров с детьми. За младенцев до 2 лет можно заплатить лишь 10% стоимости обычного билета. Отдельного места эта опция не предусматривает.
Если же родители считают, что удобнее будет, если ребенок будет сидеть самостоятельно, то скидка может составить от 33% до 50 % в экономическом классе.
Парк самолетов
Особое внимание уделяется поддержанию летной техники в надлежащем состоянии. Требования в «Хаво Йуллари» по этому показателю одни из самых жестких на постсоветском пространстве. Не случайно за все время существования не зафиксировано ни одной серьезной трагедии. Несколько летных происшествий все же случалось, но пассажиры не пострадали.
«Узбекистан эйрвейз» на своих авиалиниях эксплуатирует только проверенную технику, со своевременными регламентами обслуживания. Основу парка самолетов составляют европейские Airbus A320 и американские Boeing 757 и 767.
В 2016 году авиакомпания приобрела два новых Boeing 787-8 Dreamliner. Общее количество самолетов на сегодняшний день составляет 27. Специалистами отмечается высокий уровень обслуживания как собственной авиационной техники, так и контрактной. Великолепная техническая база и высококвалифицированные специалисты гарантируют качество и безопасность полётов.
Базовый аэропорт
Выход на посадку в международном терминале
Основная техническая инфраструктура расположена на территории примыкающей к городу. Удачное месторасположение аэропорта дает возможность пассажирам всего через 15 минут после выхода в город оказаться в центре столицы Узбекистана. Очень удобные подъезды, парковка снимают многие проблемы, характерные для других авиа гаваней. Здание международного аэропорта «Ташкент» компактное.
Функционально имеющаяся площадь достаточна для комфортной регистрации, отдыха, ожидания. К недостаткам можно отнести небольшую торговую и развлекательную инфраструктуру. Разительно отличается терминал от самого города по пунктам общественного питания. Если в Ташкенте буквально на каждом шагу можно очень вкусно и не дорого покушать, то сделать тоже самое в здании аэропорта сложно.
Виды тарифов
Для получения полной информации о деятельности авиакомпании и рейсах нужно зайти на страницу «Хаво Йуллари». Официальный сайт на русском языке. Политика компании основана на гарантиях безопасности, комфорта. При этом перевозчик старается минимизировать расходы пассажиров. По многочисленным рейтингам соотношение качества и цены у узбекского авиаперевозчика очень хорошее. Привлекает туристов и деловых людей гибкая система тарифов на прямые и стыковочные рейсы.
Пользуются популярностью рейсы в Майами, Джакарту и другие города на которые можно заказать билеты по удобным тарифам. Сотрудничество с авиакомпаниями партнерами, координация совместных действий приводит к тому, что время ожиданий минимальное, а затраты не велики. Расписание авиалиний составляется с учетом возможных рисков, тем самым сводя практически к нули их возникновение. Осуществляются полеты через Атлантику и в Юго-Западную Азию через такие, например, мировые транзитные центры, как Рим и Куала-Лумпур.
Куда летают
Здание международного аэропорта «Ташкент»
География рейсов авиакомпании обширна. Регулярное сообщение налажено с 44 пунктами. Одними из самых востребованных направлений является Москва. Два ежедневных рейса. Аэропорт прибытия «Домодедово». Кроме того большой спрос на полеты в Пекин, Стамбул, Сеул, Тель-Авив. Все значимые столицы и крупные города Европы также принимают самолёты из Ташкента — Рим, Лондон, Париж, Милан, Франкфурт-на-Майне и другие.
С 2017 года начались регулярные полеты в Барселону. Традиционно пользуются спросом все азиатские маршруты — Дели, Бангкок, Астана, Бишкек, Душанбе и прочие. Не остался без внимания и американский континент. Регулярные рейсы в Нью-Йорк востребованы у жителей республики и гостей.
Бонусная программа
Авиакомпания старается стимулировать приток новых пассажиров и заинтересовать тех кто уже пользовался услугами «Хаво Йуллари». С 2001 года предложено специальными предложениями в рамках программы Uzairplus. Очень удобный метод сэкономить для часто летающих пассажиров. Предусмотрены три вида карты лояльности — Premium«, «Silver» и «Gold».
Программа учитывает количество поездок, время проведенное в воздухе и согласно установленному тарифу начисляются баллы. Они могут накапливаться. При желании воспользоваться специальный документ дает право на существенные скидки при покупке билетов.
Акции и скидки
Для отдельных категорий пассажиров авиакомпании предусмотрены постоянные скидки.
Такой же бонус может быть предоставлен ветеранам ВОВ по предварительному соглашению. Оформляется он по представленным документам, перечень которых указан на сайте компании.
Если инвалид ВОВ предоставит удостоверение и талон воздушного транспорта за текущий год, то он вправе рассчитывать на 50% скидки на рейсы. С 1992 года действует специальный студенческий тариф, согласно которому учащиеся могут рассчитывать на снижение стоимости билета на 50 % внутри республики во время каникул. Кроме того, при компания устраивает регулярные акции на отдельные рейсы. При покупке билета следует уточнить размер скидки и условия ее получения.
Резюмируя информацию об «Узбекских авиалиниях» нужно отметить высокую надежность, безопасность и неплохой сервис. Особенно качество еды и культуру обслуживания. Парк авиатехники современный, летный состав имеет очень высокую квалификацию. Процесс обучения, сертификации, и проверок осуществляется под надзором государства, руководство которого считает сферу перевозок стратегической и очень важной как экономически так и репутационно.
