Авиакомпания Singapore Airlines, ведёт свою историю с 1947 года, и более чем за 70 лет существования благополучно перевезла миллионы пассажиров по всему миру. Начиная с 2000 года и по сегодняшний день, компания занимает лидирующую позицию на рынке гражданских и грузовых авиаперевозок, отмечается ведущими инспектирующими организациями на самом высоком уровне по критериям качества сервиса. По данным многочисленных рейтинговых агентств, авиакомпания признана самой безопасной в мире.
Самолет авиакомпании
Содержание:
- Основная информация
- Рейтинг Singapore Airlines
- Услуга онлайн/мобильной регистрации
- Привилегии для транзитных пассажиров
- Нормы провоза багажа
- Питание на борту «Сингапурских авиалиний»
- Путешествие с детьми
- Авиапарк «Сингапурских авиалиний»
- Базовый аэропорт
- Тарифы авиакомпании
- География полётов
- Акции и бонусные программы от авиакомпании
Основная информация
Код авиакомпании: SQ SIA.
Адрес: Россия, Москва, Олимпийский проспект, д. 14.
Телефон для связи: +7-495-775-30-87, +7-495-937-59-20.
Singapore Airlines официальный сайт http://www.singaporeair.com, где можно узнать всю необходимую информацию об авиакомпании, забронировать билет, зарегистрироваться на рейс и воспользоваться другими удобными функциями.
Для удобства пользования Сингапурские авиалинии предлагают официальный сайт на русском языке http://www.singaporeair.com/ru_RU/ru/home.
Рейтинг Singapore Airlines
Самое влиятельное в Британии международное консалтинговое агентство SkyTrax присваивает Singapore Airways максимально возможные 5 звёзд уже несколько лет подряд. Сотрудники агентства регулярно опрашивают пассажиров разных авиакомпаний, путём прямых телефонных звонков, с целью оценки сервиса и уровня обслуживания в полёте, составляя на основе этих данных детальные отчёты и присваивая рейтинг авиаперевозчикам.
Услуга онлайн/мобильной регистрации
SQ авиакомпания предлагает услугу онлайн регистрации — при помощи ПК с выходом в интернет и мобильную регистрацию с использованием смартфона или планшета. Онлайн или мобильная регистрация начинается за 48 часов и заканчивается за 1,5 часа до вылета.
Зарегистрироваться на рейс можно здесь https://www.singaporeair.com/ru_RU/ru/travel-info/check-in/online-mobile-checkin/ либо установив бесплатное приложение на мобильное устройство. Москва пока ещё не входит в список городов, предусматривающих использование мобильного посадочного талона, однако имеет возможность самостоятельной его печати для предоставления на стойке регистрации в аэропорту.
Привилегии для транзитных пассажиров
Транзитная зона для всех стыковочных рейсов авиакомпании располагается в аэропорту Чанги в Сингапуре.
В настоящее время каждый пассажир во время стыковки получает денежный ваучер номиналом 20 $, который он может использовать для покупок в магазинах и пользования услугами спортивно-оздоровительного комплекса, расположенного в транзитной зоне аэропорта, или оплатить посещение зала ожидания повышенной комфортности.
Зал «Амбассадор»
Бронирование гостиниц, автомобилей или экскурсий не входят в перечень льгот, предусмотренных ваучером.
Нормы провоза багажа
Нормы провоза багажа на рейсах Singapore Airlines на каждого пассажира:
Первый класс — 50 кг.
Бизнес класс — 40 кг.
Экономический премиальный класс — 35 кг.
Экономический класс — 30 кг.
Авиакомпания предоставляет дополнительные льготы по провозу багажа для держателей карт PPS Club, KrisFlyer, Elite Gold и Star Alliance Gold, вплоть до 100% дополнительной разрешённой массы багажа.
Количество мест багажа вне зависимости от массы не может быть более двух на одного пассажира, причём, общая масса двух мест не должна превышать отведённые весовые нормативы.
Габариты одного багажного места, вне зависимости от массы, не должны превышать 158 см или 62 дюймов по каждой из сторон.
При путешествии с детьми до 3 лет, допускается бесплатная регистрация полностью складной коляски-трости, либо прогулочной коляски, переносной люльки или детского автомобильного кресла.
В случае необходимости дополнительных мест багажа или обнаружения перевеса, пассажиру необходимо обратиться в региональное представительство авиакомпании, стойка которого находится в аэропорту вылета.
Питание на борту «Сингапурских авиалиний»
Питание, предоставляемое Singapore Airlines признано одним из лучших среди прочих авиакомпаний. Дегустация блюд поварами проводится в тех же условиях, что и для пассажиров в воздухе — при изменении атмосферного давления, так как на высоте меняется восприятие вкусовых качеств продукта.
Высококвалифицированные шеф-повара ежедневно руководят процессом приготовления лучших блюд для клиентов, а опытные сомелье тщательно выбирают вина, подходящие к текущему меню
Питание пассажиров 1-го класса
При предварительном заказе, пассажиру может быть предоставлено спецпитание в соответствии с его пожеланиями — детское, низкокалорийное, для аллергиков, специальное по религиозным соображениям и т. д. Всё предлагаемое спецпитание входит в стоимость авиабилета.
Путешествие с детьми
При путешествии с детьми до 2 лет, пассажир может заранее забронировать люльку, выдерживающую до 14 кг для комфортного полёта. Допускается использование собственных детских автокресел при условии выполнения требований экипажа по их использованию во время полёта, в частности, направление головы ребёнка при полёте и фиксация ремней безопасности автокресла на протяжении всего полёта.
На борту детям предоставляется специальное питание, в зависимости от возраста: 0-1, 1-2, 2-7 лет.
Авиапарк «Сингапурских авиалиний»
На сегодняшний день авиакомпания располагает парком из 115 широкофюзеляжных воздушных судов, включающих:
Airbus A330-300;
Airbus A350 XWB;
Airbus A380 — самый большой в мире коммерческий пассажирский самолёт;
Boeing 777-200ER (-300, −300ER).
Картинка 4. AirBus A380
Политика авиакомпании нацелена на постоянное обновление воздушного флота, поэтому, средний возраст самолёта не превышает 8 лет.
Базовый аэропорт
Базовым аэропортом «Сингапур Эйрлайнс» является аэропорт «Чанги» (Changi) в Сингапуре. Гавань располагает 6 терминалами для пассажиров различного уровня и вылетающих в разных направлениях.
Аэропорт располагает:
- сотнями магазинов и ресторанов;
- спа комплексом;
- тренажёрным залом;
- прочими элементами комфорта для вылетающих и транзитных пассажиров.
Тарифы авиакомпании
Тарифы авиакомпании «Сингапурэйр» меняются ежедневно под влиянием различных факторов. Базовые тарифы делятся на «премиум», «бизнес» и «эконом», в которых стоимость билета зависит от уровня комфорта пассажиров в аэропорту и салоне, нормами провоза багажа и наличия дополнительных услуг.
На стоимость тарифа может влиять условия по возврату — тарифы, не предусматривающие бесплатную отмену полёта для пассажира, стоят значительно дешевле. Стоимость зависит от наличия багажа. Если клиент летит только с ручной кладью, по тарифу предусмотрен понижающий коэффициент.
Чтобы подробнее ознакомиться с тарифами и получать рассылки о новых специальных предложениях, необходимо зарегистрироваться на сайте авиакомпании, указав в контактных данных свой адрес электронной почты.
При использовании кард партнёров компании, пассажирам предоставляются дополнительные привилегии или накопления бонусных миль для возможности частичной или полной оплаты авиабилетов при следующих полётах.
География полётов
Авиакомпания «Сингапурские Авиалинии» совершает перелёты по 65 направлениям в 35 странах, включающих:
- США;
- страны Восточной и Юго-Восточной Азии;
- Западную Европу;
- Австралию;
- Россию.
Москва входит в одно из направлений авиакомпании. Наибольшее количество авиаперевозок компания совершает по странам Азии совместно с собственной дочерней структурой SilkAir.
Перелёт в Сингапур из Москвы выполняется регулярными рейсами с вылетом из московского аэропорта «Домодедово».
Акции и бонусные программы от авиакомпании
Для привлечения большего числа клиентов, «Сингапур авиа» предлагает клиентам различные бонусные программы и акции:
Бонусы для предъявителей посадочного талона. В аэропорту Чанги привилегии действуют в день вылета. Включают в себя эксклюзивные скидки в магазинах и ресторанах аэропорта, а также дают право на бронирование автомобиля или гостиницы тоже со скидкой.
Возможность поездки и предоставляется каждому желающему. Для брони тура необходимо сделать заказ не менее, чем за 1 час до начала, либо оформить экскурсию заранее, в аэропорту вылета, обратившись к сотрудникам регионального представительства.
Предоставление дополнительных скидок, ваучеров, питания и прочих привилегий как от самой авиакомпании, так и от компаний-партнёров.
Виды Сингапура
Вне зависимости от направления полёта, практически каждый рейс авиакомпании Сингапур авиалинии имеет промежуточную остановку в домашнем аэропорту, поэтому компания оказывает самый достойный уровень отдыха своих клиентов во время стыковки.
