Российская авиакомпания «Уральские авиалинии», код ИАТА — U6, ИКАО — SVR — один из самых старых и крупных перевозчиков на отечественном рынке. Компания ведёт свою историю с 1993 года, с момента разделения Советского Свердловского Авиапредприятия на аэропорт «Кольцово» в Екатеринбурге и авиакомпанию Ural Airlines. До 2006 года компания использовала исключительно советские самолёты, но, с перевозкой миллионного пассажира в этом же году, активно сотрудничает с концерном Airbus, пополняя свой флот одинаковыми самолётами.
Начиная с 2016 года, компания активно работает в области международных авиаперевозок, совершенствуя качество сервиса, проводя ребрендинг и привлекая всё больше клиентов расширением географии полётов. Это позволило «Уральским авиалиниям» выйти на лидирующие позиции на рынке коммерческих авиаперевозок и значительно приумножить чистую прибыль. Авиакомпания имеет собственную ремонтно-техническую базу в Екатеринбурге, что позволяет ей постоянно поддерживать парк самолётов в отменном состоянии.
Стюардессы «Уральских Авиалиний».
Содержание:
- Общая информация
- Услуги регистрации на рейсы «Уральских авиалиний»
- Дополнительные услуги авиакомпании
- Ограничения при регистрации багажа и провозе ручной клади
- Питание на борту Уральских авиалиний
- Услуги для пассажиров с детьми от «Уральских авиалиний».
- Авиапарк «Уральских авиалиний»
- Базовый аэропорт «Уральских авиалиний»
- Базовые тарифы «Уральских авиалиний»
- Основные направления «Уральских авиалиний»
- Бонусные программы и специальные предложения от авиакомпании
Общая информация
Ural Airlines авиакомпания официальный сайт представлен на трёх языках — русском, английском и китайском для удобства пользования иностранцами и ближайшими партнёрами авиакомпании. Для переключения языка достаточно щёлкнуть иконку с изображением флага соответствующей страны в левом нижнем углу главной страницы официального сайта.
Главный офис авиакомпании находится в Екатеринбурге по адресу 620025, Россия, г.Екатеринбург, пер. Утренний, 1г, часы работы — с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Официальное название ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии»
Контакты: бесплатный телефон круглосуточной справочной горячей линии 8-800-7700-262,
Номер телефона для звонков из-за границы +7(499)920-22-52
Также доступна форма обратной связи по ссылке
Услуги регистрации на рейсы «Уральских авиалиний»
Компания «Урал эйрлайнз» предоставляет следующие возможности при регистрации на рейс для пассажиров, купивших авиабилеты:
- Классическая регистрация устойки в аэропорту вылета в соответствии с расписанием на электронном табло, открывается за 2 часа и закрывается за 40 минут до вылета.
- Самостоятельная регистрация уэлектронного устройства в аэропорту.
- Онлайн-регистрация наофициальном сайте авиакомпании не ранее чем за 24 часа и не позднее 1 часа до вылета. Данный тип регистрации возможен не ранее, чем через 15 минут после приобретения билета. Онлайн-регистрация доступна по ссылке
- Регистрация посредством звонка вcall center по телефону горячей линии.
- Регистрация через мобильное приложение, установленное насмартфон или планшет после регистрации и входа в личный кабинет.
Дополнительные услуги авиакомпании
«Уральские авиалинии» постоянно заботятся о комфорте своих пассажиров, предлагая им большое количество дополнительных опций:
- Право выбора места в салоне воздушного судна в соответствии с купленным тарифным планом, услуга может быть платной.
- Возможность выбора специального питания в зависимости от предпочтений пассажира.
- Услуга чартерных перевозок для больших групп или корпоративных вылетов.
- Помощь в бронировании отеля и аренды автомобиля через официальный сайт авиакомпании.
- На каждом международном рейсе работает магазин на борту воздушного судна.
- Услуга по провозу домашнего питомца на борту самолёта.
- На борту пассажирам предоставляется свежий выпуск собственного журнала авиакомпании UAM
- Возможность получения всех посадочных талонов и единовременной регистрации багажа в аэропорту вылета при выполнении транзитных рейсов.
Подробные сведения о предоставляемых авиаперевозчиком услугах можно найти здесь
Ограничения при регистрации багажа и провозе ручной клади
Uralairlines допускают следующие стандарты при провозе регистрируемого багажа на своих рейсах:
- При приобретении билет в эконом-класс по тарифу «Промо» — 1 место до 10 кг.
- Для обладателей билетов в классе эконом по тарифу «Премиум» — 1 место до 23 кг + 1 комплект спортивного снаряжения.
- Для пассажиров класса «Бизнес лайт»— 1 место до 32 кг + 1 комплект спортивного снаряжения.
- Для пассажиров «Бизнес-класса»— 2 места не более 32 кг каждое + 1 комплект спортивного снаряжения.
Под спортивным снаряжением понимается оборудование для горных лыж, хоккея и прочее громоздкое обмундирование.
Сумма трёх измерений одного багажного места не должна превышать 203 см, в противном случае, багаж считается ненормативным и подлежит дополнительной оплате.
Ручную кладь допускается перевозить в следующих ограничениях:
- Эконом класс— 1 место весом до 5 кг.
- Бизнес класс— 2 места общей массой не более 15 кг.
Дополнительно к регистрируемому багажу допускается провоз детских складных колясок, товаров из магазинов беспошлинной торговли, ходунки или костыли и другие предметы.
Более подробная информация об ограничениях при провозе багажа представлена на официальном сайте авиакомпании сайте «Уральских авиалиний» по ссылке
Питание на борту Уральских авиалиний
«Уральские авиалинии» предоставляют для своих пассажиров богатый ассортимент напитков, закусок, горячих блюд и десертов на борту воздушного судна. Приготовлением блюд занимается собственный комбинат питания, шеф-повара которого разрабатывают меню с различными блюдами русской и европейской кухонь. Для пассажиров с особыми требованиями к составу блюд, «Уральские авиалинии» предлагают следующее меню специального питания:
- Детское питание;
- Вегетарианские блюда;
- Отдельная рыбная кухня;
- Мусульманские блюда, исключающие содержание свинины.
Специальное питание должно быть заказано на официальном сайте или через телефон горячей линии не позднее, чем за 24 часа до отправления самолёта.
Питание на борту «Уральских авиалиний»
Узнать меню на конкретном рейсе, а также забронировать особенное меню пассажир может здесь
Услуги для пассажиров с детьми от «Уральских авиалиний».
Все пассажиры, путешествующие с детьми, обладают следующими привилегиями от авиакомпании:
- На каждого младенца до 2-х лет, если он не занимает отдельного кресла, распространяется норма бесплатной регистрации 1 багажного места массой до 10 кг и 1 места ручной клади в салоне самолёта массой до 5 кг.
- Всем детям от 2-х до 12-ти лет предоставляется скидка на авиабилеты до 50% от действующего тарифа.
- Допускается провоз специализированного детского питания на борт воздушного судна для ребёнка до 2-х лет.
- Всем детям на борту раздаются подарочные развивающие наборы для более комфортного перелёта.
- Детям до 12 лет предоставляется специализированное детское питание в случае предварительного заказа.
Дети на борту «Уральских авиалиний».
Более подробная информация о перевозке детей содержится на страницах сайта по ссылке
Авиапарк «Уральских авиалиний»
На июнь 2018 года авиакомпания Uralairlines располагает собственным авиапарком из однотипных узкофюзеляжных судов средней дальности полёта от европейского концерна Airbus в общем количестве 45 единиц:
- Airbus A319-100 (7 единиц), 134 посадочных места.
- Airbus A320-200 (24 единицы) — 158 посадочных мест.
- Airbus A321-200 (14 единиц) — 220 посадочных мест.
В настоящее время авиакомпания разместила заказ у производителя ещё на 16 подобных самолётов. Средний возраст воздушных судов не превышает 10 лет благодаря частому обновлению флота, а наличие собственной ремонтной базы позволяет поддерживать их в исправном техническом состоянии.
Airbus A321.
Базовый аэропорт «Уральских авиалиний»
Базовым аэропортом «Уралавиа» уже 25 лет служит воздушная гавань «Кольцово» расположенная в городе Екатеринбург (код SVX), в 16 км от центра и имеющая статус аэропорта федерального значения. Аэропорт является пятым в стране по обороту пассажиропотока, имеет множество почётных наград и располагает всеми сервисами в соответствии с международными требованиями:
- Удобные просторные залы ожидания в зонах вылета с наличием комфортных кресел, аппаратуры для зарядки любых видов мобильных устройств, автоматами экспресс-питания и прочими опциями.
- Комфортные бизнес залы для самых требовательных клиентов.
- Магазины Duty Free с богатым ассортиментов качественных товаров, освобождённых от уплаты НДС.
- Разнообразие кафе и ресторанов с национальным и европейским меню и приемлемыми ценами.
- Отели в шаговой доступности от аэропорта с возможностью почасовой оплаты для отдыха транзитных пассажиров.
Аэропорт «Кольцово».
Перечисленные и другие услуги широко представлены на официальном сайте аэропорта
Базовые тарифы «Уральских авиалиний»
Для своих клиентов компания «Уралаирлайнс» представляет 5 основных тарифов в зависимости от стоимости авиабилетов и набора услуг в аэропорту и во время перелёта:
- Тариф «Промо» — самый дешёвый тариф для тех пассажиров, кто точно уверен в перелёте и не будет возвращать авиабилет, а также не имеет багажа, подлежащего регистрации.
- Тариф «Эконом» — в отличие от «Промо» допускается возврат билета с наложением штрафных санкций.
- Тариф «Премиум эконом», отличается от«Эконом» возможностью выбора комфортного места в салоне соответствующего класса.
- Тариф «Бизнес лайт» включает места бизнес-класса в салоне самолёта и бесплатный трансфер, но без предоставления зала ожидания повышенной комфортности в аэропорту и возможности обмена и возврата билетов.
- Тариф «Бизнес» — самый полный и оптимальный тариф, который дополняет тариф «Бизнес-лайт» услугами пользования бизнес зала в аэропорту и возможностью обмена и возврата билета.
Интерьер салона.
Подробная информация о тарифах авиакомпании представлена на странице официального сайта по ссылке
Основные направления «Уральских авиалиний»
Авиаперевозчик обладает большой географией направлений полётов, состоящей из 25 аэропортов и более 130 направлений внутри страны и за рубеж. Наиболее востребованными аэропортами вылета являются Домодедово (50 направлений), Кольцово (45) и Пулково (30).
«Уральские авиалинии» выполняют рейсы по соглашению «пятой свободы», имея право осуществить промежуточную посадку в странах, вошедших в данное соглашение для дозаправки и осуществления дальнейшего полёта, что значительно расширяет географию полётов даже при использовании воздушных судов малой и средней дальности полётов. Так, например, «Уральские авиалинии» осуществляют рейсы в Бангкок с промежуточной посадкой в Китае.
Бонусные программы и специальные предложения от авиакомпании
За годы своего существования авиакомпания разработала множество бонусных программ, а на главной странице сайта практически ежедневно публикуются различные специальные предложения с большим количеством скидок.
С перечнем постоянно обновляемых специальных предложений можно ознакомиться здесь
«Уральские авиалинии» также предлагают собственную бонусную программу «Крылья», предоставляющую держателем карт привилегий следующие опции:
- Возможность полной или частичной оплаты авиабилетов забонусы, накопленные в результате предыдущих покупок в авиакомпании.
- Держателям карт предоставляются существенные скидки на регистрацию дополнительного или сверхнормативного багажа.
- Все участники программы могут бесплатно выбрать любое удобное место в салоне в соответствии с классом обслуживания.
- Некоторые сервисы, доступные только для тарифов бизнес-класса предоставляются также держателям карт «Крылья»
Бонусная программа «Крылья»
Эти и другие опции можно получить, заказав карту «Крылья» по ссылке
Также, авиакомпания Уральские авиа линии предоставляет дополнительные привилегии часто летающим корпоративным клиентам по отдельным договорам на осуществление перевозки сотрудников.
Развитие компании проходит стремительно, и к 2020 году руководство планирует увеличение авиапарка более, чем до 50 воздушных судов с расширением географии полётов, что верно ведёт её к успеху и безусловному лидерству среди российских авиаперевозчиков.
