Киргизские авиалинии (Kyrgizstan Airlines) представлены пятью авиакомпаниями. Киргизская авиакомпания ОАО «Эйр Кыргызстан» создана по инициативе руководства страны в 2001 году. Является крупнейшей авиакомпанией Кыргызстана, выполняющей региональные перелеты и некоторые международные авиаперелеты: в Узбекистан, Россию, Китай (Урумчи), прямое сообщение в ОАЭ (Дубай), Индию (Нью-Дели). Осуществляет авиатранспортное обслуживание первых лиц правительства. «Эйр Кыргызстан» имеет современные и наиболее популярные в мире классические авиалайнеры «Боинг» 737 в трех модификациях. Состоит в партнерских программах с более чем 20 авиаперевозчиками мира и различными многопрофильными организациями международного рынка.
Базовым аэропортом этого киргизского авиаперевозчика является «Манас», расположен в 23 км к северо-востоку от г. Бишкек. Также авиаперевозчик базируется на вспомогательном аэропорту г. Ош.
Содержание:
Основная информация
Контакты в Киргизии: +996-(312)-31-30-26
Контакт-центр: +996-(312)-31-66-00
Электронная почта в Киргизии: air@air.kg
Фактический адрес: 720017, Республика Кыргызстан, г. Бишкек, проспект Манаса, 12А
Справочный телефон офиса в Москве: +7-(925)-820-43-53
Код ИКАО: QH; Код ИАТА: LYN; Код: 138, АЮ, ЛЫН.
Регистрация на рейс
Обслуживание пассажиров предусмотрено тремя классами:
- Стандартный эконом-класс включает базовые услуги, актуальную прессу, музыку и видеосопровождение.
- Бизнес-класс предлагает места улучшенной комфортности, дополнительное меню, алкогольные напитки, ускоренный таможенный контроль.
- Первый класс.
Киргизские авиалинии предлагают низкие цены на авиабилеты, купить которые можно:
- В авиакассах. Расположены непосредственно в зоне аэропорта.
- На сайте «Эйр Кыргызстан».
- В городских туристических агентствах.
- На сайтах агентств туризма города.
При оплате билетов наличными необходимо обратиться непосредственно в бишкекские кассы авиакомпании либо воспользоваться системой электронной регистрации в аэропортах прибытия.
Приобрести или забронировать электронный авиабилет с помощью системы онлайн бронирования, определить стоимость и ознакомиться с инструкцией о порядке заказа можно на таких сайтах.
Принимаются к взаиморасчетам карты платежных систем VISA и MasterCard.
Дополнительные услуги
Авиаперевозчик осуществляет некоторые виды поддержки клиентов.
- На официальном сайте предусмотрен онлайн чат, в котором можно задать любой интересующий вопрос.
- Визовая поддержка: помощь в заполнении иммиграционных карточек.
- Содействие в бронировании гостиницы в пункте прибытия.
Жители стран СНГ за исключением Кыргызстана и России допускаются на авиаперелет по загранпаспорту.
Авиатрафик
Расписание отправлений авиамаршрутов «Эйр Кыргызстан»:
- Регулярные рейсы из Москвы (Домодедово) и Санкт-Петербурга; посадка осуществляется в аэропорту г. Бишкека «Манас», время в полете составит 4 часа 30 минут; цена билета от 6 534 рубля*. При посадке в аэропорту г. Ош время полета составит 4 часа 40 минут.
- Красноярск, посадка в аэропорту г. Ош; цена перелета от 6 688 рублей*.
- Сургут.
- Белгород.
- Екатеринбург, посадка в аэропорту г. Бишкек «Манас», стоимость авиабилета от 8 059 рубля*.
- Челябинск, вылет из аэропорта г. Ош, цена билета от 4 734 рубля*.
- Минеральные воды.
- Абакан — новое направление без пересадок, сокращающее время в пути на 2 часа 40 минут и позволяющее сократить стоимость перелета.
- Казань, цена авиабилета от 8 725 рублей*.
- Ташкент (Узбекистан), время в полете составит 1 час 5 минут.
- Душанбе (Таджикистан).
- Урумчи (Китай), время в пути 2 часа, стоимость авиабилета от 140 евро*.
- Дубай (ОАЭ).
- Внутренний перелет из г. Бишкек в г. Ош не займет более 45 минут, цена авиабилета от 1 873 рубля*.
На другие направления потребуется пересадка.
Скидки и акции
Сформированные тарифы и скидки разработаны с учетом международных классификаций типов авиапассажира и его возраста.
Типы предлагаемых тарифов:
- «Эконом» разработан для людей, летающих эконом-классом.
- «Молодежный» разработан для учащихся.
- «Семейный» предусматривает полет в составе семьи.
- «Пенсионный» предназначен для клиентов пенсионного возраста.
- RoundTrip относится к билетам, приобретенным в оба направления.
Скидки для детей:
- за ребенка, не достигшего возраста 2 лет, предусмотрена оплата 10% от полной стоимости билета;
- за ребенка, не достигшего возраста 12 лет, предусмотрена оплата 50% или 70% с учетом сезона.
Виды предлагаемой программы лояльности:
- каждый шестой билет продается со скидкой 50%;
- каждый десятый билет вручается бесплатно.
Действует бонусная программа AIR.KG BONUS. Накопительная система позволяет обменять 1000 баллов на премиальный билет.
Правила перевозки багажа
В салоне предусмотрено размещение верхней одежды, зонта, мобильных видов компьютеров, дипломата, папки, дамской сумки, цветов, предметов личной гигиены, переноски-колыбельки для новорожденного, питания для ребенка, складной детской коляски, инвалидной складной коляски. При обнаружении находящихся в багаже предметов, запрещенных для нахождения на борту, авиаперевозчик уполномочен запретить регистрацию такого багажа.
Ограничение по весу:
- 15 кг багажа и 5 кг ручной клади;
- габаритами 25 * 45 * 56 см.
Свыше разрешенного лимита производится перерасчет суммы и оплачивается отдельно в соответствии с тарифами.
Животное должно быть привито от бешенства не позднее чем за 21 день до перелета и не ранее, чем за год. В паспорте животного необходима отметка о получении лекарства от паразитов не ранее, чем за 5 дней до полета. Потребуется специальное официальное свидетельство, оформленное в соответствии с правилами въезда в выбранную страну. Несоблюдение требований и условий транспортировки животных может повлечь за собой отказ в авиаперелете.
Меню
Центр бортового питания ООО «Эйр Кейтеринг» предоставляет список блюд, отвечающий мировым стандартам, разработанный поварами высокой квалификации, использующими экологичные продукты. Предлагаются прохладительные напитки.
Несмотря на то, что «Эйр Кыргызстан» (Air Kyrgyzstan) находится в так называемом «черном списке» аэропортов Европы, этот авиаперевозчик активно развивается, соблюдая международные требования обслуживания пассажиров, улучшает соответствие требованиям безопасности, модернизирует сервис. Кроме того, обсуждается возможность расширения авиапарка на условиях лизинга в виде дополнительных самолетов, предоставляемых западными компаниями, а также планирует создание совместного предприятия с «Китайскими южными авиалиниями» (China Southern airlines) по инициативе китайской стороны.
*цены актуальны на июнь 2018 года