Во время полета мы часто обращаем внимание на малейшие детали сервиса, предоставляемые авиакомпанией. Общее впечатление складывается от всего обслуживания, начиная с момента регистрации на рейс, и это отличн знают представители АК «Грузинские авиалинии». Georgian airlines была сформирована в 1993 году, называлась авиакомпания «Аирзена». Потом наименование было изменено (2004 год).
Содержание:
Основная информация
«Грузинские авиалинии» — официальный перевозчик Республики Грузия. Представительство в Республике Грузия находится по адресу в г. Тбилиси: улица Руставели, дом 12, контакты: +995 322 485577
В Москве Грузинская авиакомпания имеет представительство, расположенное по адресу: улица Хамовнический вал, 12, ближайшее метро – Спортивная.
Часы работы: 10.00-20.00, телефон: +7 495 136 56 05.
По вопросам приобретения билетов возможно обращение в аэропорт Внуково, расположенный по адресу, улица Рейсовая, дом 1, терминал А, касса 24/2, часы работы: 8.00-20.00.
Расписание работы в предпраздничные и праздничные дни можно узнать позвонив по телефонам справочной службы аэропорта. Номер единой справочной: +7 495 937 55 55
Грузинские авиалинии
Регистрация на рейс
Авиакомпания Georgian airways (Джорджиан аирвэйс) осуществляет регистрацию на рейс онлайн за 24 часа и заканчивает за 2 часа до отправки. Можно пройти регистрацию в аэропорту.
Услуги
Компания предоставляет высококлассный сервис, с 2010 года стала участником IATA. (Международной ассоциации воздушного транспорта).
Удобен для клиентов Georgian airways официальный сайт, здесь предлагается четыре удобных тарифа с безопасной системой оплаты (прием платежей в четырех валютах). Многоязычная программа бронирования позволяет покупать билет без проблем для иностранных граждан (на грузинском, русском, английском языках). Полная доступность информации онлайн по выбранному рейсу и покупке билета.
Компания Georgia оказывает услуги по перевозке детей Unaccompanied Minors (с оформлением соответствующих документов от родителей и опекунов и выполнением ряда требований). Авиакомпания несет ответственность за несовершеннолетнего, начиная с момента регистрации, при посадке в самолет, перелете, до момента передачи родителю (опекуну) в аэропорту по месту прибытия рейса. Оказывает услуги беременным женщинам (срок беременности не более 36 недель, требуется медицинское подтверждение безопасности полета для будущей матери и ребенка).
Помощь в перевозке больных
Грузинские авиалинии осуществляют перевозку лиц, нуждающихся в инвалидных креслах (медицинская справка о необходимости специализированного инвалидного кресла не требуется).
Georgian airways осуществляет услуги по перевозке пассажиров с животными. При бронировании необходимо подтвердить факт того, что совершается авиапутешествие с питомцем, авиакомпания должна будет дать подтверждение возможности такой перевозки.
Чтобы все документы на животное для перевозки были оформлены надлежащим образом!
Правила перевозки ручной клади и багажа
Компания Грузинские авиалинии на официальном сайте предоставляет данные о допустимых габаритах провозимого багажа. Разрешено:
- Для эконом класса допускается одна ручная кладь до 8 кг, при этом габариты должны быть не более 1м 15 см по сумме измерений.
- Для класса бизнес разрешено провозить один багаж с весом 32 кг и одну ручную кладь до 12 кг. При этом суммарные параметры габаритов ручной клади не должны превышать 1 м 15 см, а для большого чемодана не более 1 м 58 см.
- Для категории эконом допускается провоз одного места в 23 кг, а также еще одного багажа с максимальным весом в 25 кг (при этом для каждого чемодана сумма всех сторон не должна превышать 158 см).
Это правило действует только для рейсов в Москву, Киев, Тбилиси, Израиль и для обратных полетов из этих мест.
Для детей в возрасте с 2 лет и до 12 предполагается такая же норма провоза вещей, как и для взрослых граждан.
Самые маленькие пассажиры (до 2 лет), которым не предоставляется отдельное место, имеют право на провоз одного багажа весом 10 кг, суммарные габариты не должны превышать 1м 15см. Плюс для такого пассажира допускается провоз одной коляски или кресла.
Это правило действует только для рейсов, направленных в Москву, СПб, Киев, Тбилиси, Израиль и в обратном направлении.
По нормативам за перевес багажа Джорджия Эйрлайнс взимает плату. Для Европы она составляет 50 евро (если вес превышает 32 кг), для Израиля, России, Украины — 35 EUR / 40 USD, а для Еревана, Батуми — 25 евро.
Также существует расчет для дополнительных мест провоза багажа, вес которых рассчитывается исходя из категории (бизнес, эконом). А по суммарному измерению параметров багажа он не должен превышать 158 см.
Для европейских стран цена составляет 75 евро, для России и Украины —50 евро, для Израиля — 65 евро. Для Еревана, Батуми — 30 EUR.
Нормативы провоза багажа
Питание
Георгиан авиалинии предлагают разнообразное меню на борту своих лайнеров. Даже если в самолете предстоит быть всего лишь пару часов, на борту предложат наисвежайшие блюда национальной кухни Грузии в большом ассортименте. Меню для бизнес класса отличает разнообразие закусок и овощных блюд с травами, сыр, а также горячие мясные блюда. Свежий хлеб, сладкие блюда и выпечка. Для бизнес класса предлагается большое разнообразие традиционных вин Грузии, горячий чай, кофе, минеральная вода. Все это будет предложено на борту. Для эконом класса также предлагаются разнообразные виды меню, закуски, сыр, горячие блюда, чай, кофе и лимонад.
Меню отличает сбалансированность и большое разнообразие. В нем нет свинины, а в дни религиозных праздников предлагаются постные блюда.
Перелет с детьми. Провоз люлек и колясок
Все пассажиры, летящие с детьми до 2-х лет, могут взять на борт самолета детскую люльку или коляску. Специального детского меню не предусмотрено.
Авиапарк
В Грузинских авиалиниях представлены самолеты CRJ и BOEING 737, Embraer. Перед вступлением в ассоциацию международного транспорта авиакомпания прошла аудит на проверку авиапарка, его надежности, соответствия стандартам безопасности.
Базовый аэропорт
Аэропорт им. Шота Руставели в Тбилиси является международным, из него регулярно вылетают рейсы в Россию и другие страны. В 2007 году аэропорт был перестроен, а старое здание претерпело реконструкцию. Имеет две полосы взлета и посадки. Год основания – 1952. Является базовым аэропортом для авиакомпании Грузии. Если посмотреть фото, очевидно, что здание соответствует мировым стандартам конструкций аэропортов.
Аэропорт Шота Руставели
Тарифы авиакомпании
Тарифы этой авиакомпании делятся по категориям:
- Flexible. Подразумевает возможность возврата и изменения даты отправления (взимается дополнительная комиссия), тариф эконом класса.
- Light. Изменить дату отлета нельзя.
- Standart. Тариф низкой стоимости с возможностью смены даты отправления (за подобные изменения также взимается комиссия).
- Business. Подразумевает возврат без дополнительных сборов в случае отмены поездки. Расширенное меню и удобные кресла. Для пассажиров предусмотрены специальные ВИП-залы в аэропорту.
Для всех тарифов предусмотрены провоз багажа и ручной клади, предлагается питание на борту, и оказываются услуги по выбору места при прохождении регистрации.
Карта рейсов
Авиакомпания осуществляет перелеты в Лондон, Барселону, Париж, Берлин, Вену, Батуми, Киев, Кельн, Москву и Санкт-Петербург. Новыми направлениями стали Афины и Салоники (рейсы осуществляются с января 2018 года).
Бонусы, акции, скидки
На сайте можно ознакомиться со специальными предложениями. Периодически авиакомпания предлагает билеты со скидкой, купить которые можно через партнеров грузинского авиаперевозчика.
Авиакомпания Грузии предлагает удобный сервис и возможность выбора гибкого тарифа, позволяющего совершать полеты по выгодным ценам. Заботясь о своих клиентах, она ежегодно повышает уровень обслуживания.
