Итальянские железные дороги, основным оператором которых является государственная компания Trenitalia, ведут свою историю с 1839 года, когда было открыто сообщение между городами Неаполь и Портичи, а длина путей была немногим больше 7 км. Паровозы для передвижения закупались в Англии, которая к тому времени уже значительно шагнула вперёд в жд индустрии. В 1852 году в городе Генуи был построен собственный завод по выпуску локомотивов и вагонов. Спустя всего 22 года общая протяжённость железнодорожных путей составила уже 2370 км, а перевозки осуществлялись по всей Италии.

Сегодня Italia — одна из самых развитых стран Евросоюза в части оснащённости жд путями, их общая длина превышает 16.5 тыс. км, в которые входят около 1 тыс. км монорельсовой дороги для высокоскоростного сообщения между 10-ю основными городами Италии по принципу электромагнитной индукции. Суммарное количество составов, курсирующих по стране, составляет около 8 тыс. единиц, перевозящих ежегодно 0,5 млрд. пассажиров.

Скоростной поезд Frecciarossa в движении

Контакты Итальянских железных дорог

Итальянские железные дороги, официальный сайт которых http://www.trenitalia.com/tcom, переведён на 5 мировых языков: итальянский, английский, немецкий, французский и китайский, что позволяет свободно ориентироваться на сайте людям многих национальностей. Для выбора языка необходимо активировать щелчком мышки падающее меню в правом верхнем углу главной страницы портала. Ресурс располагает полной информацией о поездах, расписании, маршрутах, услугах и классах обслуживания, а также позволяет выкупить билеты и получить другие необходимые опции.

Trenitalia предлагает широкий спектр онлайн услуг, каждый клиент компании может обратиться с вопросами и жалобами одним из способов:

  • онлайн чат с одним из операторов возможен 7 дней в неделю 9:00 до 18:00;
  • круглосуточная связь по телефону горячей линии +39-199-89-20-21 на английском или итальянском языках;
  • форма обратной связи с указанием персональных данных, доступна по ссылке http://reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/Assistenza/TCom/en/Anagrafica.aspx.

На заметку. Существует также отдельный сайт, разработанный на русском языке http://www.trenitalia.com.ru/.

Адрес Московского представительства Trenitalia: Россия, Москва, Большая Садовая улица, дом 10, подъезд 2, офис 20, часы работы с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

Контактный телефон: +7(495)699-21-27.

Типы составов и классы обслуживания на Итальянских железных дорогах

Узбекские железные дороги: официальный сайт

Для внутренних и международных путешествий Trenitalia предлагает большое разнообразие подвижных составов с разной скоростью движения, режимом работы и уровнем внутреннего оснащения:

  • Frecciarossa 1000 – самый новый поезд в линейке суперскоростных составов, обеспечивает скорость движения до 400 км/ч, что позволяет преодолеть расстояние от Милана до Рима всего за 2 часа 30 минут;
  • Frecciarossa – предыдущая модель поезда, способная разогнаться до 300 км/ч;
  • Frecciargento – поезда, адаптированные как к скоростным, так и обычным железнодорожным путям на одной колёсной базе;
  • Frecciabianca – выполняет традиционные дневные маршруты на предельной скорости 200 км/ч, курсируя ежедневно с 05:00 до 21:00 в 80 различных направлениях.
  • Ночные подвижные составы – классические поезда для перевозок в ночное время, имеют изолированные закрывающиеся купе различной вместимости – от 1 до 4 человек, что влияет на стоимость билета. Каждое отделение оснащено кроватями для сна, повышенной звукоизоляцией, центральным кондиционированием, а комнаты на 1, 2 и 3 пассажиров оснащены раковиной с горячей и холодной водой и туалетными принадлежностями. Эти поезда обладают не очень высокой скоростью, но удобны для дальних перевозок после завершения движения скоростных составов. Маршруты ночных локомотивов проходят как внутри страны, так и по направлениям Италия – Франция и Италия – Швейцария.

Интерьер поезда Frecciarossa 1000

Все поезда с приставкой Frecci курсируют в рамках региональных маршрутов и имеют несколько классов обслуживания в зависимости предпочтений клиента и ожидаемого уровня комфорта:

  • «Стандарт» – тканевые эргономичные кресла шириной 55.5 см расположены в вагоне как одно за другим, так и друг напротив друга с возможностью установки складного столика для чтения, работы за ноутбуком или приёма пищи. Пространство под креслами позволяет разместить багаж непосредственно под ними. В вагонах установлены LCD мониторы с трансляцией фильмов, развлекательных передач и информацией о поездке, а в вагоне работает передвижное кафе, предлагающее богатое меню, и каждый пассажир может выбрать блюда по вкусу.
  • «Премиум» – вагоны оснащены кожаными креслами шириной 55.5 см со стеклянными перегородками и подлокотниками для уединённого путешествия. Каждому пассажиру предлагается бесплатный напиток и свежая пресса в дополнение к услугам класса «Стандарт».
  • «Бизнес» – в вагонах установлены кресла с габаритами 64 см по ширине с возможностью электронного управления спинкой при помощи кнопок на подлокотнике. Дополнительно к классу «Премиум» в стоимость каждого билета входит один обед на выбор из представленного ассортимента с возможностью выбора из трёх типов. В вагонах этого класса также имеются выгороженные «тихие зоны».
  • Executive – уникальный класс обслуживания для самых взыскательных пассажиров, предоставляющий максимальный комфорт. В вагонах данного класса установлены всего 10 кресел из натуральной кожи, способных поворачиваться на 180 градусов для возможности выбора удобного направления движения. Каждое место оснащено LCD монитором с диагональю 32 дюйма и клавиатурой с мышью для выхода в интернет. Клиенты имеют возможность пользоваться конференц-залом, а питание и напитки в классе Executive предоставляются по системе «Всё включено». Пассажирам этого класса также предоставляются комфортные места для ожидания на вокзале перед отправлением поезда, а персонал Trenitalia поможет расположиться в вагоне.

ЖД вокзал Рима

Более подробную информацию о типах поездов и классах обслуживания можно получить на страницах русскоязычной версии официального сайта по ссылке http://www.trenitalia.com.ru/trenitalia/ru/domesic-trains/fre.

Схемы основных маршрутов движения поездов на Итальянских железных дорогах

Испанские железные дороги: официальный сайт

Италия имеет одну из самых развитых сетей железных дорог в Европе, что позволяет пассажирам быстро и комфортно добраться до любого крупного населённого пункта страны. Ниже приведены некоторые основные карты маршрутов:

  • из Рима – Салерно, Неаполь, Флоренция, Болонья, Милан, Турин, Римини;
  • из Милана – Рим, Болонья, Бари, Венеция, Анкона, Таранто;
  • международные сообщения во Францию по маршрутам из Милана и Венеции до Парижа, Дижона, Марселя, Канн, Ниццы, Монако;
  • в Швейцарию из Милана в Цюрих, Базель, Женеву.

На заметку. Некоторые другие маршруты доступны по ссылке http://www.trenitalia.com.ru/trenitalia/ru/mezhdunarodnye-poezda/italija-shvejcarija.

Карта внутренних ЖД сообщений Италии

Способы приобретения билетов и основные тарифы, действующие на Итальянских железных дорогах

Финские железные дороги: официальный сайт

Для всех пассажиров Trenitalia действуют следующие виды тарифов:

  • «Супер-эконом» начинает действовать непосредственно перед отправлением поезда и рассчитан «на удачу», когда пассажир может купить билет с максимальной скидкой при наличии свободных мест в вагонах. Купленные билеты возврату и обмену не подлежат.
  • «Эконом» – то же, что и «Супер-эконом», но для 1-го и 2-го классов обслуживания.
  • «Базовый» – стандартная покупка билетов заранее, согласно выбранной дате и классу обслуживания, допускается изменение и возврат с удержанием комиссии до 20% от стоимости билета.
  • «Групповой» – действителен для групп от 10 человек, путешествующих вместе со скидкой до 20% в зависимости от времени года, класса обслуживания и направления движения состава.
  • Для семей в составе от 2-х до 5 человек дети до 15 лет путешествуют бесплатно.
  • «2х1» – тариф, действующий для 2-х человек по стоимости одного билета при условии выкупа его не позднее, чем за сутки до поездки. Действует только по субботам.

На заметку. Более подробная информация о действующих тарифах, в том числе, о скидках и особых услугах для пенсионеров и инвалидов представлена здесь http://www.trenitalia.com.ru/trenitalia/ru/tarify-i-predlozhenija/super-economy.

Кассы Trenitalia

Билеты на поезда всех направлений «Трениталии» можно купить следующими способами:

  • В жд кассах на всех станциях отправления в каждом городе Италии при предъявлении документа, удостоверяющего личность на каждого пассажира.
  • Рядом с кассами располагаются терминалы автоматической продажи билетов, которые выдают необходимую информацию и распечатывают проездной документ после оплаты кредитной или дебетовой картой.
  • Дистанционная онлайн покупка при помощи интернет-сайта http://www.trenitalia.com.ru/, доступная из любой точки мира. Для приобретения билета необходимо указать место отправления и прибытия, дату, количество и состав пассажиров, после чего следуя инструкциям оформить проездные документы с их последующей оплатой банковской картой или посредством электронных платёжных систем.

Железные дороги Италии имеют чрезвычайно развитое техническое оснащение и инфраструктуру, что позволяет миллионам людей ежедневно пользоваться ими с высоким уровнем комфорта, а протяжённость путей позволяет использовать только этот вид транспорта при путешествии по стране.