Содержание:
- Удобные сервисы при регистрации на рейс
- Услуги авиакомпании, направленные на заботу о пассажирах
- Правила провоза багажа и ручной клади
- Питание, предоставляемое Pegas Fly
- Услуги авиакомпании при путешествии с детьми
- Парк воздушных судов Pegas Fly
- Базовый аэропорт Pegas Fly
- Тарифы Pegas Fly
- Карта основных направлений Pegas Fly
- Акции, бонусы и скидки от авиаперевозчика
Авиакомпания Pegas Fly, код ИАТА – EO, ИКАО – KAR. Юридическое название – ООО «Авиакомпания ИКАР», впервые заявила о себе в 1992 году в г. Магадан и основным её предназначением была эксплуатация вертолётов Ми-8 для осуществления грузоперевозок и инспекции возгораний в лесных массивах. В 2013 году компания была перекуплена c целью осуществления международных авиаперелётов. Сегодня «Пегас» осуществляет международные и внутренние чартерные рейсы более чем в 50 направлениях. Авиапарк, состоящий из самолётов Boeing в количестве 11 единиц, работает в интересах крупнейшего туроператора в России — «Пегас Туристик».
Официальный сайт авиакомпании Pegas Fly на русском языке — https://pegasfly.com/. Он информирует клиентов о правилах пользования услугами перевозчика, а также имеет функции бронирования билетов, регистрации на рейс и другие удобные сервисы. Для возможности пользования сайтом иностранными пассажирами на сайте предусмотрена англоязычная версия, для отображения которой необходимо перейти по ссылке EN в правом верхнем углу главной страницы сайта.
Юридический адрес авиакомпании совпадает с расположением её базового аэропорта: РФ, Красноярский край, Емельяновский район, аэропорт «Красноярск», стр. 101.
Фактический адрес расположения штаб-квартиры авиаперевозчика: РФ, г. Красноярск, ул. Желябова, д. 6 стр. 1.
Бронирование и приобретение авиабилетов также осуществляется через туроператора «Пегас Туристик», расположенного по адресу: РФ, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 5, стр. 1. Режим работы в рабочие дни – с 09:00 до 21:00, в субботу – с 10:00 до 18:00.
Контактные данные:
- Тел. +7(391)200-80-70, e-mail bilet@pegasfly.com – справочная служба авиакомпании в Красноярске.
- Тел. +7(495)228-31-84, e-mail pegast@pegast.ru – справочная служба «Пегас Туристик» в Москве.
Связавшись по вышеуказанным контактам, пассажир может получить дополнительную информацию, не представленную на сайте, такую как правила перевозки животных, путешествие маломобильных групп населения и т. д.
Удобные сервисы при регистрации на рейс
Для повышения комфорта вылетающих пассажиров, авиакомпания «Пегас» предлагает следующие виды регистрации на рейс:
- Классическая регистрация по прибытии в аэропорт при помощи стойки регистрации с выдачей посадочного талона и оформлением багажа. Открывается за 2 ч. до вылета в соответствии с расписанием на электронном табло.
- «Пегас» предлагает онлайн регистрацию на рейс при помощи ПК или мобильного устройства на официальном сайте авиакомпании «Пегас Флу» по следующей ссылке: http://airbook.pegasfly.com/oxygen-check-in/?lang=ru#conditions. Становится доступной за 24 ч. и закрывается за 1 ч. до вылета. При данном типе регистрации пассажир может выбрать любое из предложенных мест в салоне в соответствии с купленным тарифом за исключением первых рядов и мест у аварийных выходов, оформление которых может производиться только в аэропорту. (Рис. 2. Окно онлайн-регистрации на официальном сайте).
Вне зависимости от типа регистрации, багаж и ручная кладь подлежат обязательному контролю в аэропорту вылета, поэтому по прибытию в аэропорт необходимо пройти все формальности по оформлению поклажи и контролю безопасности на предмет наличия запрещённых к провозу веществ.
При перевозке животных, сопровождении людей с ограниченными возможностями и прочих нестандартных ситуациях, онлайн регистрация недоступна. Данные категории пассажиров имеют право зарегистрироваться только в аэропорту.
Услуги авиакомпании, направленные на заботу о пассажирах
Авиалинии Pegas Fly, стремясь достичь конкурентных преимуществ перед другими авиакомпаниями, предлагают пассажирам следующие дополнительные услуги:
- Выбор предпочтительного места повышенной комфортности в бизнес- или эконом-классе (первые ряды за перегородкой между салонами, места около аварийных выходов), гарантируют удобный перелёт ввиду увеличения свободного пространства более чем на 40%. Стоимость услуги в зависимости от типа выбранного тарифа при бронировании авиабилета, класса обслуживания, а также направления и дальности полёта, варьируется от 20 до 120 евро (цена актуальна на июнь 2018 г.).
- Возможность регистрации сверхнормативного и дополнительного багажа в случае превышения его массы, допустимых габаритных размеров и количества разрешённых мест. Цена за услугу колеблется от 25 до 120 евро по состоянию на июнь 2018 г.
- Возможность выбора специального питания для детей и вегетарианских блюд без дополнительных плат, если оно предусмотрено тарифом купленного авиабилета.
- Для пассажиров бизнес-класса в аэропорту вылета предоставляется VIP-зал с набором удобных функций, бесплатными закусками, напитками и комфортными местами для ожидания рейса.
Ввиду выполнения чартерных рейсов с минимальной тарифной ставкой для пассажиров, компания избегает стыковочных рейсов, осуществляя только прямые международные и внутренние перелёты.
Правила провоза багажа и ручной клади
Важно! Перед полётом, всем пассажирам рекомендуется ознакомиться со следующими ограничениями при перевозке багажа, накладываемыми авиакомпанией:
- Класс «Эконом» промо – багаж не предусмотрен;
- Классы «Эконом» экскурсионный и оптимум, «Комфорт» промо и экскурсионный, «Бизнес» промо – 1 место, не более 20 кг;
- Класс «Комфорт» оптимум и «Бизнес» оптимум – 2 места, не более 20 кг каждое;
- Класс «Бизнес» экскурсионный – 1 место, не более 30 кг.
Габаритные размеры каждого багажного места не должны превышать 203 см в любом из 3-х измерений (Д/Ш/В).
Ручная кладь допускается к провозу на борту самолёта в следующем количестве:
- Класс «Эконом», «Комфорт» экскурсионный и «Бизнес» экскурсионный – 1 место, не более 5 кг.
- Класс «Комфорт» промо, оптимум и «Бизнес» промо, оптимум – 2 места с массой, не превышающей 5 кг на каждое.
- При перелёте с младенцами, на борт воздушного судна помимо допустимых мест ручной клади допускается взять одну полностью складную коляску, которая сдаётся экипажу перед посадкой на борт.
Более подробно об услуге можно прочитать здесь https://pegasfly.com/page/baggage.
Питание, предоставляемое Pegas Fly
Предоставление питания зависит от дальности полёта, и предоставляется в следующем порядке:
- При продолжительности полёта до 5 ч. 30 м. для пассажиров эконом-класса предлагаются прохладительные напитки, для бизнес-класса – горячие и холодные напитки, горячее питание.
- При полёте свыше 5 ч. 30 м., для всех классов предоставляются напитки в ассортименте и горячее питание. В эконом-классе питание одноразовое, в бизнес-классе – двухразовое.
Рацион питания тщательно подобран поварами авиакомпании и включает в себя различные блюда русской и европейской кухни на основе мяса и рыбы на выбор из предлагаемого на борту ассортимента.
При предварительном заказе специального питания, не позднее, чем за 24 часа до вылета, компания готова предоставить пассажирам особое меню в зависимости от заявленных пассажиром ограничений.
Подробнее ознакомиться с меню стандартного и специального питания можно здесь https://pegasfly.com/page/choose-meal-my-booking.
Услуги авиакомпании при путешествии с детьми
Важно! При перевозке детей в зависимости от возраста и приобретённого тарифа Pegas Airlines предлагает следующие услуги:
- Возможность приоритетной регистрации и посадки в самолёт семей с детьми до 2 лет с размещением на одном блоке кресел при наличии свободных мест. Перелёт с младенцами возможен на одном кресле с сопровождающим лицом. Дети старше 2 лет должны занимать отдельное место в салоне.
- Возможность регистрации одного места багажа массой не более 10 кг и одного места ручной клади не более 5 кг с суммарными габаритами 203 см в 3-х направлениях. Исключением является тариф «Эконом» промо, не предусматривающий подобной услуги.
- Возможность заказа специального детского питания не позднее чем за 24 часа до вылета на официальном сайте авиакомпании или посредством телефонного звонка.
- Возможность проноса на борт судна детской коляски «трости» с регистрацией её в качестве ручной клади.
Более подробную информацию можно получить на официальном сайте Pegasfly по ссылке https://pegasfly.com/page/families-and-children.
Парк воздушных судов Pegas Fly
На сегодняшний день авиапарк компании насчитывает 11 самолётов, средний возраст которых составляет 17 лет. Большинство воздушных судов находятся в субаренде у авиакомпании «Северный ветер». Флот компании состоит из следующих моделей самолётов:
- Среднемагистральные самолёты Boeing 737-800 и Boeing 757-200, в количестве 4 и 1 единиц соответственно.
- Boeing 767-300ER для дальних перелётов – 6 единиц
- Embraer 190 – узкофюзеляжный самолёт средней дальности – 1 единица.
Все воздушные суда авиакомпании имеют опознавательные надписи Pegas и находятся в хорошем техническом состоянии, проходят регулярное обслуживание в соответствии с международными требованиями. Все рейсы перевозчика имеют маркировку ik.
Базовый аэропорт Pegas Fly
Базовым аэропортом авиакомпании является международная воздушная гавань «Емельяново», расположенная в г. Красноярск. Аэропорт является ключевым транспортным узлом при путешествиях из Европы в страны Азии и оснащён всеми современными объектами инфраструктуры для комфорта пассажиров:
- Магазины duty-free, расположенные в зоне вылета международных рейсов, и предлагающие пассажирам широкий ассортимент товаров первой необходимости, продуктов питания, парфюма и предметов роскоши от известных мировых производителей по привлекательным ценам.
- Большое количество мест общественного питания с разнообразной кухней от простых фастфудов до роскошных ресторанов для самых взыскательных пассажиров.
- Удобные залы ожидания, комната матери и ребёнка, а также зоны повышенной комфортности для пассажиров бизнес- и первого класса.
- 3-х звёздочная современная гостиница, расположенная в шаговой доступности от аэропорта с возможностью почасовой оплаты.
- Аптеки и пункт медицинского обслуживания в случае возникновения экстренных ситуаций.
Новый терминал аэропорта «Емельяново» имеет большое количество лифтов и эскалаторов для удобства передвижения людей с ограниченными возможностями, камеры хранения, в том числе для хранения тёплой верхней одежды и многие другие функции, обеспечивающие непревзойдённый комфорт.
Тарифы Pegas Fly
Для удобства своих клиентов, авиаперевозчик предлагает категории билетов «Эконом», «Комфорт» и «Бизнес», каждый из которых имеет тарифы «Промо», «Экскурсионный» и «Оптимум». Разница в тарифах заключается в предоставлении услуг для повышения комфортности при перелёте.
Тариф «Промо» обладает минимальным набором функций, и обеспечивает лишь перелёт пассажира без предоставления места багажа и питания на борту, без права возврата авиабилета. При приобретении тарифа «Экскурсионный», пассажир получает право на бесплатный провоз багажа, выбора питания и другие опции авиакомпании, включая возврат билетов в случае невозможности вылета с минимальными штрафными санкциями. Самый дорогой тариф «Оптимум» открывает доступ к бесплатному провозу дополнительного багажа, пользованием зала повышенной комфортности в базовом аэропорту, приоритетную регистрацию на рейс с выбором места и посадку на борт самолёта, а также льготные условия по возврату билетов.
Более подробную информацию о тарифах авиакомпании и расписании рейсов можно посмотреть здесь https://pegasfly.com/page/tarif.
Карта основных направлений Pegas Fly
Авиакомпания «Пегас» осуществляет регулярные и чартерные внутренние и международные рейсы по следующим основным направлениям:
· Внутренние авиаперелёты практически из всех крупных аэропортов РФ в более 50 различных направлениях. Основные города вылета – Москва, Санкт-Петербург, Красноярск, Симферополь, Казань, Мурманск и др.
· Международные авиаперелёты в интересах туроператора «Пегас Туристик» в Барселону, Кам Рань, Пхукет, Бангкок, Краби и т д.
· Регулярные рейсы в Китай из Красноярска.
Забронировать авиабилет по одному из перечисленных и прочих направлениях можно на главной странице официального сайта.
Акции, бонусы и скидки от авиаперевозчика
Важно! Авиакомпания регулярно проводит акции и распродажи, при которых можно приобрести билеты на рейсы заранее со значительными скидками. На данный момент (по состоянию на июнь 2018 г.) скидок или распродаж «Пегас-авиа» не объявляла.
Ввиду низкой стоимости авиаперелётов и многочисленных чартерных рейсов, специальные бонусные программы авиакомпанией не предусмотрены.
«Пегас флай», работая в тесном контакте с Pegas Touristic, обеспечивает максимальную загруженность воздушных судов вне зависимости от направлений полёта, что позволяет снизить себестоимость полётов и цены на авиабилеты.