Катарские авиалинии — официальный сайт

Авиакомпания Qatar, код ИАТА – QR, ИКАО – QTR – национальный авиаперевозчик Катара. Основанная в 1993 году, Qatar Airways является одной из самых крупных и динамично развивающихся авиакомпаний в мире. До 1997 года перевозчик выполнял региональные рейсы до реструктуризации в 1997 году после прихода к управлению Акбара аль-Бакера. Акбар за 20 лет поднял компанию на мировой уровень.

Сегодня Qatar Airways осуществляет авиасообщение между 6 континентами, выполняя рейсы по всему миру. Уровень технического оснащения воздушных судов, профессионализм экипажей и широкий перечень услуг позволили компании удостоится звания лучшей в мире по версии рейтингового агентства SkyTrax в 2011, 2012, 2015 и 2017 годах, получив наивысший рейтинг – пять звёзд.

Стюардессы Qatar Airways

Qatar Airways официальный сайт https://www.qatarairways.com/ru-ru/homepage.html является удобным путеводителем для клиентов компании и содержит информацию о бронировании авиабилетов, регистрации на рейс, выборе класса обслуживания и прочих услугах авиакомпании.

Для удобства пользования иностранцами официальный сайт Qatar Airways переведён на различные языки мира.

Версия сайта на русском языке доступна по ссылке

Катар авиа имеет представительства во многих странах мира. Адрес московского офиса: Россия, Москва, Пресненская набережная, дом 6, строение 2, БЦ «Империя», этаж 38, офис 45. Время работы офиса – с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00

Контактные тел.: + 7(495)981-00-77, + 7(495)981-00-25, звонок доступен с понедельника по субботу с 09:00 до 18:00.

Правила регистрации на рейс

Клиенты Qatarairway имеют возможность зарегистрироваться на рейс авиакомпании любым из предложенных способов:

• Регистрация у стойки авиакомпании с распечаткой посадочного талона доступна за 6 часов в аэропорту Дохи и за 3 часа в остальных аэропортах.
• Мобильная регистрация через заранее установленное на устройство приложение согласно пошаговой инструкции с сохранением электронной копии посадочного талона.

Услуги мобильной регистрации доступны не для всех аэропортов вылета. Более подробную информацию можно получить, позвонив в справочную службу авиакомпании Qatar.

Для комфорта пассажиров авиакомпания вводит новую функцию, доступную в аэропортах некоторых стран. Она называется My Q-Tag и позволяет зарегистрировать багаж пассажира с помощью онлайн-сервисов. После регистрации на почту клиента приходит электронная багажная бирка, которая подлежит распечатке. По прибытию в аэропорт, пассажир может сдать свой багаж около отдельной стойки Web регистрации.

Стойка регистрации Qatar Airways

Дополнительные услуги Qatar Airways

В зависимости от выбранного класса обслуживания, авиаперевозчик предлагает своим клиентов множество удобных опций:

• Комфортные залы ожидания первого, бизнес и эконом-класса в аэропорту Дохи при выполнении стыковочных рейсов с предоставлением питания и напитков, включённых в стоимость авиабилета (за исключением эконом-класса), спа-зоной и отдельными кабинетами для уединённого отдыха.
• Возможность заказа индивидуального трансфера от компании-партнёра Blacklane во всех крупных городах, обслуживаемых Qatar Airways.
• Особым категориям пассажиров (лицам с нарушением функций движения, беременным женщинам и пассажирам с детьми) может быть оказано особое внимание и помощь внутри аэропорта «Хамад» при выполнении стыковочного рейса при предварительном заказе услуг, за 48 часов до отправления.
• Возможность заказа эксклюзивной услуги Al Maha для любого транзитного пассажира, к услугам которых будет предоставлена персональная встреча у трапа воздушного судна в аэропорту «Хамад», сопровождение в зал повышенной комфортности, при необходимости – прохождение таможенных и миграционных формальностей без очередей на индивидуальных стойках, а также приоритетная посадка на следующий рейс для продолжения полёта к пункту назначения.

Для пассажиров эконом-класса также предоставляется ряд услуг Qatar Airways, таких как выбор специального питания, дополнительная страховка пассажиров, а также комфортные транзитные зоны в аэропорту.

Нормы провоза багажа

Авиакомпания Сингапурские Авиалинии — официальный сайт

Важно! Для всех пассажиров, вылетающих по основным направлениям Европы и Азии, в соответствии с выбранным классом обслуживания действуют следующие ограничения по провозу багажа:

• Первый класс – 50 кг при сумме измерений по длине, ширине и высоте 300 см;
• Бизнес-класс – 40 кг при сумме измерений по длине, ширине и высоте 300 см;
• Эконом-класс – 30 кг при сумме измерений по длине, ширине и высоте 300 см;

Для некоторых направлений из стран Северной Америки, Южной Америки и Африки, нормы провоза багажа отличаются.

Вне зависимости от допустимой нормы провоза багажа и класса обслуживания, вес одного места не может превышать 32 кг. В случае превышения допустимой массы или габаритов багажа, с пассажиров взимается плата в соответствии с действующими тарифами.

При перевозке ручной клади, пассажиры должны помнить, что для провоза на борту допускается 2 места общей массой 15 кг для пассажиров первого и бизнес-класса и 1 место с массой, не превышающей 7.5 кг для клиентов эконом-класса.

Габариты ручной клади не должны превышать 50х25х37 см для удобного размещение в салоне самолёта. Портфели и ноутбуки включаются в норму провоза ручной клади.

Каждый пассажир имеет право провести специальный багаж в случае обоснования необходимости пользования им – складную детскую коляску либо люльку или автокресло, портплед с костюмом, костыли или трость и прочие предметы.

Все товары, приобретённые в магазинах duty free, проносятся на борт воздушного судна без ограничений.

Питание на борту Qatar Airways

Пассажиры авиакомпании QR могут насладиться изысканными блюдами арабской и европейской кухонь на протяжении всего полёта. Тщательно отобранные продукты приготовлены под контролем лучших шеф-поваров мира и в зависимости от класса обслуживания предлагаются на борту самолёта в сочетании с безалкогольными и алкогольными напитками.

Каждый пассажир в зависимости от личных предпочтений, обратившись по телефону горячей линии в представительство авиакомпании, может заказать специальное питание, которое будет предоставлено по одному из следующих признаков:

• Детское питание двух типов. Для младенцев – питательные смеси и пюре в баночках, для детей от 2-х лет — блинчики, макароны, куриные наггетсы, бургеры и другие блюда фаст-фуда.
• Все типы вегетарианских блюд.
• Особое питание в соответствии с религиозными ограничениями пассажира.
• Диетическое питание разных типов в зависимости от физических ограничений пассажира.

Для получения более подробной информации о специальном питании, можно обратиться на официальный сайт “Катарских авиалиний» по http://www.qatarairways.com/russian_russia/special-dietary-requirements.page.

Питание бизнес-класса

Дополнительные услуги при перелёте с детьми

Для самых маленьких пассажиров «Катарские авиалинии» предлагают широкий перечень услуг, направленный на удобство как самих детей, так и сопровождающих их взрослых пассажиров:

• Для младенцев до 2-х лет на борту самолёта выдаются специальные детские наборы с игрушками, детской бутылочкой, памперсами и прочими предметами первой необходимости.
• По предварительному заказу для младенцев может быть предоставлена подвесная люлька, обеспечивающая ребёнку здоровый крепкий сон во время горизонтального полёта.
• Каждому ребёнку от 2-х до 12-ти лет авиакомпания «Катар» дарит игровые наборы с большим количеством развивающих игрушек, карандашами, раскрасками и другим интересными вещами в стильной сумочке, которую можно использовать после полёта.
• В спинку каждого впередистоящего кресла встроены мониторы и игровая консоль с джойстиком, позволяющая детям воспользоваться ею в полёте для просмотра любимого мультфильма или скоротать время за интерактивной игрой.

Подробная информация об услуге «Дети на борту» представлена здесь.

Перелёт с детьми

Авиапарк Qatar Airways

Авиаперевозчик имеет обширный парк воздушных судов для различной дальности полёта, суммарно авиапарк насчитывает 192 единицы техники:

• Airbus A350-1000 – самый новый широкофюзеляжный дальнемагистральный (свыше 14 000 км) самолёт с вместимостью более 400 человек, оснащённый самыми современными системами безопасного и комфортного полёта. Qatar Airways является первым в мире эксплуатантом данного воздушного судна. (1 единица в наличии, 36 в заказе)
• Airbus A380 – один из самых больших в мире широкофюзеляжных дальнемагистральных воздушных судов и самый крупный «Аэробус» (6 единиц в наличии, 4 в заказе)
• Boeing 787 dreamliner – широкофюзеляжный самолёт для дальних полётов (30 единиц в наличии, 30 в заказе)
• Airbus A350 – самолёт со сверхшироким фюзеляжем для дальних перелётов, основной конкурент Боингу 787 (13 единиц в наличии, 30 в заказе)
• Boeing 777 – 300 – легендарный сверхнадёжный дальнемагистральный широкофюзеляжный самолёт (43 единицы)
• Airbus A320, Ф321, A320 industry – семейство узкофюзеляжных самолётов для перелётов средней дальности (более 100 единиц в наличии), имеющих модификации как для пассажирских, так и для грузовых перевозок. Схема салона аэробуса А320 также представлена на официальном сайте авиакомпании.

Авиакомпания регулярно обновляет свой парк воздушных судов, делая его одним из самых молодых в мире, а регулярное высококлассное техническое обслуживание каждого самолёта делают Qatar Airways самым безопасным авиаперевозчиком.

Airbus A350-1000

Базовый аэропорт Qatar Airways

Базовой воздушной гаванью авиакомпании является международный аэропорт «Хамад», расположенный в г. Доха, Катар. Построенный посреди пустыни, аэропорт утопает в зелени тропических растений и многочисленных водных сооружений, что делает его одним из самых красивых в мире, а техническое оснащение, уровень безопасности и комфорта воздушной гавани отвечают требованиям самых взыскательных путешественников.

Огромные пространства в зонах регистрации, вылета и прилёта, роскошные бизнес залы для вылетающих и транзитных пассажиров, галерея магазинов Duty Free, рестораны с лучшей арабской и европейской кухней, собственная спа-зона и другие приятные опции подробно описаны на официальном сайте аэропорта https://dohahamadairport.com/.

Международный аэропорт Хамад

Основные тарифы Qatar Airways

Для пассажиров «Катар авиалинии», в зависимости от предпочитаемого уровня комфорта, предлагаются три основных класса обслуживания – первый класс, бизнес-класс и эконом-класс. Классы различаются уровнем комфортности мест посадки на борту судна, а также набором дополнительных услуг, предоставляемых в аэропорту вылета, в полете либо в транзитной зоне в «Хамаде».

Каждый класс обслуживания имеет три вида тарификации – «Промо», «Комфорт» и «Оптима», разница между которыми заключается в условиях возврата авиабилетов, возможности трансфера в аэропорт или из аэропорта и наличия некоторых дополнительных услуг.

Подробную информацию о тарифах авиакомпании, а также забронировать билет можно здесь https://www.qatarairways.com/ru-ru/homepage.html.

Основные направления полётов Qatar Airways

Авиаперевозчик ежедневно осуществляет сотни перелётов по более, чем 150 направлениям Северной Америки, Южной Америки, Европы, Азии, Океании и Африки. Карта полётов делает «Катарские авиалинии» одной из немногих компаний, обслуживающих пассажиров по всему миру. В каждом крупном аэропорту практически каждого города мира можно найти стойку продажи авиабилетов на рейсы авиакомпании.

Внимание! В России Qatar Airways пользуется услугами аэропортов только двух аэропортов: «Домодедово» (DME) в Москве и «Пулково» (ULLI) в Санкт-Петербурге.

Акции, скидки и бонусы Qatar Airways

Авиакомпания проводит периодические акции и распродажи, объявляя спецпредложения на официальном сайте, во время которых можно приобрести авиабилеты со значительными скидками путём введения промокода, опубликованного на сайте.

Специальные акции зависят от востребованности перелётов в тот или иной сезон, а также, в случае невозможности на какой-то период времени обеспечить короткую стыковку в аэропорту Дохи.

Также Qatar Airways предлагает всем желающим вступить в бонусную программу Privilege Club, позволяющую часто летающим пассажирам накапливать специальные бонусы – мили от авиакомпании и в дальнейшем расплачиваться ими за новые авиаперелёты внутри компании или с авиаперевозчиками-партнёрами. (Рис. 7. Qatar Airways Privilege Club).

Более подробную информацию о пользовании бонусной программой можно получить здесь https://www.qatarairways.com/ru-ru/Privilege-Club.html.

Нет сомнения в превосходстве Qatar Airlines перед большинством авиакомпаний с мировым именем благодаря созданию максимального комфорта пассажиров за разумные деньги. Остаётся надеяться, что с годами компания будет лишь поддерживать высоко поднятую планку и продолжит радовать пассажиров безупречным сервисом.

Автор:

Дeниc Лялюкин