Авиакомпания Бритиш Эйрвейз — официальный сайт на русском

British Airways — крупнейшая авиакомпания Великобритании и одна из самых крупных в Европе. Главные пересадочные пункты — аэропорты Хитроу и Гатвик. Компания имеет лицензию типа A, которая дает право перевозить пассажиров, почтовые отправления и грузы в воздушных судах с 20 и более местами для пассажиров. Английский перевозчик Бритиш Эйрвейз — участник авиаальянса Oneworld.
В рейтинге «100 лучших авиакомпаний мира 2017» British Airways занимает 40-е место.

Контакты

Официальный сайт: Бритиш Эйрвейз на русском.

Адрес штаб-квартиры: British Airways Plc, Waterside, PO Box 365, Harmondsworth,UB7 0GB., UK.

Городской телефон авиакомпании в Великобритании: +442087385050; факс: +44 20 8738 9898.

Электронная почта: media.relations@ba.com.

Адрес представительства в России: 101000, г. Москва, Чистопрудный бульвар, 17 стр.1. БЦ «Boulevard Ring».

Телефон, факс: +7 499 951 2719,  +7 495 121 6131.

E-mail: ba.russia@ba.com

Адрес штаб-квартиры: Великобритания, Лондон, Уотерсайд.

Адрес: British Airways Plc, Waterside, PO Box 365, Harmondsworth,UB7 0GB., UK

Телефон: +44 20 8738 5050

Факс: +44 20 8738 9898

E-mail: media.relations@ba.com

Авиапарк: 290 самолетов;

Альянс: Oneworld;

Код ICAO: BAW

Код IATA: BA

Позывной: SPEEDBIRD, SHUTTLE, SANTA.

Краткая история

В 1924 г. произошло слияние 4-х авиакомпаний и была образована Imperial Airways. Миссией компании стало развитие воздушного сообщения между центральной частью Британской Империи и ее отдаленными колониями — Австралией и Африкой.

В 1935 г. развивающиеся британские авиакомпании также слились с целью образования крупного частного авиаперевозчика British Airways Ltd.

1939 г. — Imperial Airways и British Airways Ltd. были национализированы. Так была основана British Overseas Airways Corporation, или BOAC.

В 1959 г. состоялся перелет Хитроу, Лондон — Внуково, Москва. Это событие положило начало воздушному сообщению между СССР и Великобританией.

Процесс образования единой компании продолжался много лет и завершился к 1974 г. появлением на рынке авиаперевозчика British Airways.

В 1976 г. в парке Бритиш Эйрвейз появились реактивные самолеты.

Лидирующие позиции компания заняла в 1990 г.

Сегодня Британские Авиалинии осуществляют воздушные перевозки по всему земному шару. Авиапарк превышает 290 самолетов. Пассажирам доступны 4 класса билетов.

Зарегистрироваться на рейс авиакомпании можно за 24 ч до вылета. К услугам пассажиров официальный сайт и мобильное приложение British Airways.

Регистрацию на рейс Britishairway можно пройти на странице сайта перевозчика «Управление бронированием».

Посадочный талон следует распечатать, загрузить/отправить по электронной почте. В случае утраты талона, документ можно распечатать в аэропорту еще раз в киоске для самостоятельной регистрации.

Посредством мобильного приложения British Airways можно зарегистрироваться на рейс за 24 ч до вылета. Приложение доступно для телефонов, iPad, смарт-часов Apple Watch.
Посадочные талоны можно загрузить в том числе на обратные и стыковочные рейсы.

На смартфон iPhone и Android можно загрузить до 8 посадочных талонов из одного бронирования. Исключение составляют бронирования с младенцами. На сайте Бритиш Эйрвейз можно подробно ознакомиться со всеми функциями приложения.

Пассажиры, которые перевозят только ручную кладь и имеют посадочный талон, могут сразу проследовать на посадку через контрольный пункт безопасности. Пассажирам с регистрируемым багажом следует пройти к стойке приема багажа. С собой нужно иметь посадочный талон, удостоверение личности и другие документы.

В зонах C и D Терминала 5 есть стойки для самостоятельной сдачи багажа Bag Drop. Для этого нужно зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон посредством приложения British Airways или сайта компании.

Пассажиры, которые путешествуют из аэропортов Хитроу (Терминал 3) или Лондон-Сити, могут распечатать багажные ярлыки в киоске для регистрации, прикрепить их к багажу и сдать вещи на стойке Bag Drop.

Онлайн-регистрация.

Стыковки

Если между рейсами долгий перерыв, пассажиры могут остановиться в отелях вблизи аэропорта Heathrow. Между терминалами аэропорта и близлежащими отелями регулярно курсируют автобусы. Уточнить номер автобуса можно в отеле.

Правила перевозки багажа

Правила провоза багажа для взрослых, подростков и детей: 1 женская сумка/сумка для ноутбука (макс. 23 кг / 51 фунтов до 40 x 30 x 15 см + 1 дополнительное место ручной клади (макс. 23 кг / 51 фунтов, до 56 x 45 x 25 см).

Младенцы от 0 до 2-х лет: 1 место ручной клади для предметов, необходимых во время перелета (макс. 23 кг, до 56 x 45 x 25 см)

Если какая-либо норма провоза ручной клади превышена, такой багаж нужно регистрировать.

За дополнительные места багажа, превышение веса с пассажиров может взиматься отдельная плата.

Рейсы в Бразилию

Взрослые, подростки и дети: 1 женская сумка/сумка для ноутбука (макс. 23 кг / 51 ф. и до 45 x 36 x 20 см / 18 x 14 x 8 д.) + 1 доп. место ручной клади (макс. 23 кг / 51 ф. и до 56 x 45 x 25 см / 22 x 18 x 10 д.).

Младенцы (0-2) 1 место ручной клади для предметов, которые могут понадобиться во время перелета (макс. 23 кг и до 56 x 45 x 25 см).

Багаж с превышением веса на рейсах British Airways

Если вес регистрируемого багажа превышает нормы, с пассажиров могут взять дополнительную плату в аэропорту. Вес одного места багажа — 23-32 кг, стоимость 51-70 фунтов. Стоимость провоза багажа с перевесом (в одну сторону, 1 место) — 75€/100$.

Если поездка включает пересадку на другой самолет British Airways и данный стыковочный рейс выполняется в течение суток или является первым рейсом маршрута, пассажиру нужно будет заплатить за превышение нормы провоза багажа только 1 раз за перелет в 1 сторону.

Более 32 кг (70 ф.). Такой багаж не подлежит регистрации. В этом случае пассажир может воспользоваться сервисом для несопровождаемого багажа.

Провоз регистрируемого багажа

Нормы провоза такого багажа зависят от класса обслуживания, статуса в бонусной программе для часто летающих пассажиров и других условий. Узнать норму провоза багажа можно на сайте перевозчика в разделе «Управление бронированием».

Ограничение по весу распространяется на каждое место багажа.

Билеты по тарифу только с ручной кладью Basic. При выборе тарифа только с ручной кладью, Basic, зарегистрировать багаж можно за отдельную плату. Если пассажир путешествует с детьми до 11 лет, он имеет право бесплатно сдать в багаж одну складную коляску и одно автокресло для каждого ребенка. Оплата и регистрация багажа доступна в любое время до начала полета. Самый экономичный способ — сделать это заблаговременно на сайте авиакомпании. В большинстве аэропортов складные коляски можно сдать у входа в самолет перед посадкой и забрать там же по прилете.

Питание

Пассажирам экономического класса World Traveller на дальнемагистральных рейсах бесплатно предоставляют напитки, легкие закуски, питание из 4-х блюд и закуски в конце полета. На некоторых маршрутах пассажирам предлагают мороженое и традиционные британские десерты. Члены Executive Club имеют возможность зафиксировать свои гастрономические пожелания в учетной записи. Варианты блюд могут быть предложены пассажирам в зависимости от их наличия. Основное блюдо следует заказывать заранее.

Основное бесплатное блюдо можно поменять на другое из  эксклюзивного онлайн-меню не раньше 30 дней и не позднее 24 ч до рейса. Данная услуга предусматривает дополнительную плату. Такой вариант доступен на большинстве рейсов выполняемых из аэропорта Хитроу. Бесплатные напитки включены. Если пассажир не заказывает питание через Интернет, компания предоставляет стандартное бесплатное меню.

 

Путешествие с детьми

Детское меню предусмотрено на всех дальнемагистральных и некоторых ближнемагистральных рейсах для детей  2-12 лет.
На дальнемагистральных рейсах (кроме перелетов Лондон-Сити – Нью-Йорк), в самолете можно подогреть детское питание, бутылочки с молоком. Однако услуги по стерилизации бутылочек и воды компания не предоставляет, поэтому детское питание и все необходимое для его приготовление следует размещать в ручной клади.

Парк самолетов

Airbus 318-100 — узкофюзеляжный самолет, имеет 2 мотора. Это самое миниатюрное воздушное судно семейства Airbus 320. Наравне с другими самолетами серии имеет улучшенную кабину экипажа, боковые ручки управления, механизм электрического управления. Судно 2-классовой конструкции вмещает 107 пассажиров. Для перелетов через Атлантику компания использует 32 места.

Airbus 319-100 — узкофюзеляжный лайнер, имеет 2 мотора. Вмещает до 144 человек. В салоне установлены видеоэкраны с движущейся картой, кожаные сиденья. Самолет имеет самый широкий фюзеляж (среди узкофюзеляжных моделей).

Airbus 320-200 — снабжен электрической системой управления. Вмещает до 180 пассажиров. На борту самолета пассажирам доступны экраны с подвижной картой. Судно имеет наиболее широкий фюзеляж (среди узкофюзеляжных моделей). Салон оборудован кожаными сидениями.

Airbus 321-200. По сравнению с A320 важное отличие A320 — удлиненный фюзеляж, более мощные двигатели, усиленное шасси и более крупные шины. Вмещает до 218 чел.

Airbus 380-800. Широкофюзеляжный самолет. Имеет 2 палубы, снабжен 4 моторами. Вмещает до 469 пассажиров. Это самый экологичный крупный самолет. Доступные классы: First, Club World, World Traveller Plus и World Traveller. Все места оборудованы аудио- и видеосистемами. Салон — просторный, отличается повышенной шумоизоляцией

Boeing 757-200. Узкофюзеляжный реактивный самолет. Снабжен 2 двигателями. Вмещает до 114 пассажиров. Направления полетов: Нью-Йорк — Париж, Париж — Нью-Йорк.

Boeing 777-200. Дальнемагистральный реактивный лайнер. Относится к широкофюзеляжным самолетам. Имеет 2 двигателя.
Направления полетов: Северная и Южная Америка, Карибский бассейн, Африка, Австралазия, Дальний и Ближний Восток, страны Персидского залива. 777 — первый в мире лайнер, который был полностью спроектирован с помощью компьютерных технологий. Вмещает до 336 чел. British Airways участвовала в разработке самолета совместно с компанией Boeing. Воздушное судно эффективно расходует топливо, имеет комфортный салон, все места оборудованы аудио- и видеосистемами, 3 класса обслуживания пассажиров + на некоторых судах есть класс  First).

Boeing 787-8 — широкофюзеляжный реактивный самолет средних габаритов. Оснащен 2-мя двигателями. Вмещает до 214 чел. Это самый экономичный самолет Boeing. Иллюминаторы на 30% больше, чем в самолетах схожих габаритов. К услугам пассажиров 3 класса обслуживания. В салоне самолета обеспечивается высокая влажность и пониженное давление.

Boeing 747-400,«Джамбо Джет». Широкофюзеляжный реактивный самолет. Снабжен 4-мя двигателями. Боинг 747 Бритиш Эйрвейз — самый скорый коммерческий реактивный лайнер. Вмещает до 345 чел. Отличается экономным расходом топлива, может летать на дальние расстояния (13 450 км). Имеет 4 класса обслуживания пассажиров, просторный салон.

Boeing 767-300. Широкофюзеляжный реактивный самолет. Имеет 2 двигателя. Вмещает до 244 чел. Первый широкофюзеляжный реактивный самолет Boeing с 2 двигателями. Выполняет рейсы в различных направлениях, в т. ч. на внутренних маршрутах.

Boeing 777-300. Широкофюзеляжный реактивный самолет. Выполняет дальнемагистральные рейсы в Азию и Северную Америку.
Имеет 2 двигателя. Вмещает до 299 чел. Отличается хорошей шумоизоляцией, просторным салоном. Имеет 4 класса обслуживания пассажиров.

Boeing 787-8. Широкофюзеляжный реактивный авиалайнер. Имеет средние габариты. Вмещает 216 чел. Имеет 4 класса обслуживания, в т. ч. обновленный класс First на 8 пассажиров. Оснащен большими иллюминаторами. В салоне поддерживается высокая влажность и низкое давление. Это самое лучшее энергоэффективное судно Boeing.

Embraer 170. Узкофюзеляжный реактивный самолет. Имеет 2 двигателя. Вмещает до 76 чел. Рейсы выполняет дочерняя компания BA CityFlyer. Перелеты осуществляются из аэропорта City (Лондон) по Великобритании и Европе. Производит минимум шума и выбросов.
Имеет просторный салон и удобный доступ к багажным отсекам. Пассажирские сиденья расположены у окна и у проходов.

Embraer 190 (BA CityFlyer). Вмещает до 98 чел. Имеет 1 или 2 класса обслуживания пассажиров.

Средний возраст самолетов компании — 13,4 года.

Базовый аэропорт

Хитроу (Heathrow) — главный аэропорт Великобритании. Авиакомпания British Airways осуществляет рейсы из Терминалов 3 и 5, из аэропортов Лондон-Сити, Гатвик и Станстед.

Хитроу много раз становился лауреатом премии Skytrax World Travel Awards в различных номинациях. На территории аэропорта расположены магазины, аптеки, рестораны, бизнес-залы. Здесь можно воспользоваться услугами связи, пунктами обмена валюты и банкоматами. Пассажиры с детьми могут посетить пеленальные комнаты, комнаты матери и ребенка. В Терминалах 3 и 5 есть игровые площадки. Также на территории Хитроу есть камеры хранения, можно воспользоваться услугами носильщиков. В аэропорту имеется необходимое оборудование и сервисы для маломобильных категорий пассажиров.

Виды тарифов

Тарифы на ближнемагистральные рейсы

Пассажиры British Airways могут выбрать один из 3-х тарифов для перелетов в салоне Euro Traveller: Basic, Plus, Plus Flex.

Тариф Basic — самый бюджетный. В его рамках пассажиры могут бесплатно выбрать место при регистрации. Также предусмотрена высокая норма провоза ручной клади. За дополнительную плату пассажиры могут провозить багаж, подлежащий регистрации, заранее выбирать место, заказать различные услуги в разделе «Управление бронированием». В тариф входит: 2 места ручной клади, 1 место зарегистрированного багажа (за дополнительную плату).

Plus — предусматривает провоз пассажирами большего количества багажа, заблаговременный выбор места, изменение рейса в день вылета бесплатно. Тарифы Plus имеют высокую норму провоза багажа, подлежащего регистрации в качестве дополнения к ручной клади.
Пассажиры могут выбрать место в самолете за 48 ч до перелета и бесплатно поменять рейс за 1 ч до времени вылета.
Изменения в другое время можно осуществить за отдельную плату. Также нужно будет оплатить разницу в тарифах.
Изменить рейс можно на сайте ba.com или посредством мобильного приложения British Airways. В тариф входит: 2 места ручной клади, 1 место зарегистрированного багажа.

Plus Flex. Тариф позволяет отменить рейс и возвратить 100% стоимости билета. Также пассажиры могут выбрать место сразу после  бронирования и бесплатно изменить рейс не позже, чем за 1 час до вылета. В тариф входит: 2 места ручной клади, 1 место зарегистрированного багажа.

Перечень основных направлений работы авиакомпании

Основные направления работы компании по континентам:

Объединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии, Европа, Дальний Восток и Австралазия, Ближний Восток и Южная Африка, Северная Америка, Южная Америка и Карибский бассейн, Африка. В столице России BA выполняют рейсы из аэропорта Домодедово.

Официальный сайт британских авиалиний на русском языке содержит подробную информацию о каждой стране и городе, в которые летают самолеты компании.

Бонусная программа

Executive Club — программа вознаграждений BA для путешественников.
Участники клуба могут:

• накапливать баллы Avios за перелеты, бронирование отелей, прокат авто, покупки в интернет-магазине British Airways Avios и использовать их для получения различных вознаграждений от компании;
• открыть Семейный счет для объединения баллов Avios. Максимальное количество участников такого счета — 6 чел., включая детей.

Семейный счет:

• дает возможность частично оплачивать перелеты баллами Avios и экономить деньги;
• присоединиться к альянсу Oneworld® и получить доступ ко всем привилегиям;
• накапливать статусные баллы Tier Points за рейсы British Airways и партнеров компании.

Бонусы для часто летающих пассажиров

Для пассажиров, которые часто пользуются услугами авиакомпании предусмотрено еще больше преимуществ:
• приоритетная посадка для участников со статусом Bronze;
• возможность пользоваться бизнес-залами для участников со статусом Silver;
• доступ в бизнес-залы First и услуги СПА для участников со статусом Gold.

Членство в программе Executive Club начинается со статуса Blue.
Данный статус позволяет сразу получить преимущества:

• накопление баллов Avios — валюты программы. Баллы можно тратить на билеты и повышение класса обслуживания;
• участникам доступны эксклюзивные новости и предложения;
• сохранение информации о пассажирах, в т. ч. сведений о гастрономических предпочтениях и мест на борту;
• накопление статусных баллов Tier Points, повышающих статус участника в программе Executive Club.

Акции и скидки

Самые дешевые перелеты от Бритиш Эйрвейс на их сайте.

На русском сайте авиакомпании «Бритиш аэровейс»  содержится вся информация, которая может потребоваться пассажирам в процессе подготовки к перелету.

Отдавая предпочтение Британским Авиалиниям, пассажиры получают качественный сервис, комфорт и безопасность в ходе полета, могут стать участниками бонусной программы, получать скидки на перелеты и другие полезные сервисы.