Содержание:
Авиакомпания Aigle Azur — французский перевозчик, специализирующийся на выполнении как внутренних, так и международных рейсов. Компания основана еще в апреле 1946 года и является одним из старейших перевозчиков Франции. Официально зарегистрирована как дочернее предприятие китайской корпорации Hainan Airlines. География полетов достаточно обширна — компания совершает перелеты в США, страны Европы, Азии и Африки.
Общая информация
Код IATA — ZI
Код ICAO — AAF
Адрес: главный офис компании находится в Париже, бульвар Сент-Мартин, 7
Контактные телефоны:
Центр бронирования билетов — 0 810 797 997 (контакт для звонков только в пределах Франции)
Для того чтобы связаться с представителями авиакомпании, жителям других стран нужно звонить по номеру + 351 213 513 260
Представительство авиакомпании в России: г. Москва, ул. Большая садовая, 10, оф. 20
Телефон для справок: +7 495 981 14 00
Базирование
Основным хабом авиакомпании «Игл азур» является французский аэропорт Орли. Отсюда перевозчик выполняет все свои рейсы. Дополнительных хабов в настоящее время авиаперевозчик не имеет. Однако, есть вероятность, что в дальнейшем, по мере расширения маршрутной карты Aigle azur авиакомпании, могут появиться вспомогательные аэропорты базирования.
Основные направления
Aigle Azur совершает регулярные рейсы по 20 международным направлениям. Самолеты компании летают в Германию, Португалию, Китай, Алжир, Мали, Сенегал, Ливан. Не так давно перечень маршрутов пополнился и регулярными авиа рейсами в Москву, которые выполняются несколько раз в неделю. В расписании перевозчика есть также около 10 внутренних рейсов из Парижа в Марсель, Тулузу, Лилль и другие города.
Помимо этого перевозчик выполняет также несколько чартерных рейсов — они появляются в расписании перевозчика летом, в разгар туристического сезона. Aigle Azur — небольшая авиакомпания, и выполнение чартеров помогает улучшить пассажиропоток. И соответственно — повысить прибыль.
Билеты
Aigle Azur — авиакомпания бюджетная, предлагает возможность путешествовать по вполне доступной стоимости. Пассажир может приобрести авиабилет по одному из тарифных планов:
- Basic — самый доступный тип билетов. Но, приобретая его, нужно учитывать — пассажир может взять с собой лишь ручную кладь (до 10 кг). Возможность выбора места на борту, смену даты вылета или возврат билета данный тариф не предусматривает;
- Essential — разрешено взять с собой одну единицу ручной клади и багаж (до 23 кг). Обмен или возврат билета возможны только за дополнительную плату;
- Serenity — разрешен провоз багажа и ручной клади (23 и 10 кг), бесплатно возможен возврат и обмен билета. За дополнительную плату пассажир может выбрать место в салоне;
- Business — размер ручной клади увеличен до 15 кг, бесплатно разрешен провоз двух единиц багажа. Пассажирам, которые приобрели билет по данному тарифу доступно питание и спиртные напитки на борту, а также возможность приоритетного доступа на борт. За дополнительную плату возможно изменение даты вылета, возврат билета;
- Business+ — наиболее комфортный тариф, в котором отсутствуют какие-либо ограничения, и любые изменения в билете являются бесплатными. Отмена или обмен билета доступны, сделать это можно через приложение компании, или же на ее официальном сайте.
Как правило, количество мест бизнес-класса в самолетах Aigleazur не превышает 19. Но при этом пассажиры, которые выберут для себя эти места, будут лететь с максимальным комфортом. Все кресла трансформируются в удобные кровати, которые отделяются перегородками — так пассажир сможет отдохнуть в уединении. Это особенно удобно для тех, кто путешествует на большие расстояния.
Багаж
Согласно правилам пассажир авиакомпании имеет право пронести в салон ручную кладь весом до 10 кг. Но при этом размер ее должен быть не более 50*40*20см. Помимо ручной клади пассажир может также пронести на борт сумочку или мужской портфель, костюм или платье в специальном чехле, детскую люльку, зонт, пакет с покупками из магазина беспошлинной торговли.
Большинство тарифных планов, предлагаемых Aigle azure авиакомпанией, позволяют пассажиру провозить багаж. Его стоимость уже включена в билет, поэтому доплата не требуется, если нет превышения указанной нормы. В случае, если вещи весят больше 23 кг, пассажиру придется доплатить 5-8 евро (зависит от направления полета) за каждый дополнительный килограмм.
Онлайн регистрация
Пассажиры, которые хотят сэкономить собственное время, могут зарегистрироваться на рейс компании онлайн. Сделать это можно только на официальном сайте перевозчика или в специальном приложении для смартфонов. Для начала регистрации достаточно просто перейти по ссылке. Но важно учитывать — если сайт можно просматривать на русском языке (выбирается в специальном меню), то регистрация доступна только на французском, английском и португальском языках.
Нужно учитывать, что Aigle azur авиакомпания ввела некоторые ограничения, касающиеся регистрации через Интернет. В частности, она недоступна:Чтобы пройти процедуру онлайн, необходимо на сайте ввести фамилию и имя пассажира, а также указать номер билета или номер бронирования. Во время онлайн-регистрации можно зарегистрировать несколько пассажиров, внести информацию о багаже и выбрать место на борту.
Зарегистрироваться через интернет можно не более чем за 48 и не менее чем за 3 часа до вылета:
- пассажирам с ограниченными возможностями;
- путешественникам с грудными детьми;
- несовершеннолетним пассажирам, которые путешествуют без сопровождения;
- пассажирам, летящим с животными.
Указанные категории могут пройти процедуру регистрации исключительно в аэропорту.
Бонусная программа
Каждый пассажир, планирующий перелет с Agile azure авиакомпания, может стать участником программы лояльности. Регистрация в Azur Plus совершенно бесплатна, и занимает всего несколько минут. Сразу после прохождения процедуры пассажир получает первый приветственный бонус — 250 миль. С каждым полетом их количество будет увеличиваться. Накопленные мили можно использовать для улучшения класса билета, приобретения услуг компаний-партнеров, получения дополнительных скидок.
По мере накопления миль условия бонусной программы меняются. Azur Plus имеет несколько уровней:
- Ciel — данный уровень, начальный, присваивается клиенту после выполнения первого же полета в качестве участника бонусной программы;
- Espace — уровень присваивается после того, как пассажир накопит 30 тысяч бонусных миль. После получения данного уровня пассажир будет за каждую поездку получать больше миль, а также имеет возможность провозить на 10 кг больше багажа;
- Infini — данный уровень присваивается после накопления 50 тысяч бонусных миль. С момента получения данного уровня клиенту будет начисляться на 50% больше бонусов за каждую поездку. Кроме того, он получает возможность свободно пользоваться залом для vip-пассажиров, и провозить на 20 кг багажа больше (бесплатно);
- Jeune — программа, которую эйгл азур авиакомпания разработала специально для пассажиров в возрасте от 2 до 24 лет. Для них предусмотрена особая система начисления бонусов — каждая 6, 12 и 18 поездки приносят увеличенное количество баллов.
Питание на борту
Бесплатно получить во время полета легкие закуски и напитки могут только пассажиры, летящие бизнес-классом. Те, кто выбрал более доступные билеты эконом-класса, пообедать на борту смогут только за дополнительную плату. При этом нужно учесть — ассортимент блюд может меняться в зависимости от продолжительности рейса. К примеру, на близких, коротких рейсах, пассажирам предлагаются исключительно закуски, снеки. В то же время на дальнемагистральных рейсах авиалиния предлагает выбрать из меню салаты и горячие блюда.
Вместе с тем, авиакомпания идет на уступки юным путешественникам — еду для них можно проносить на борт совершенно бесплатно, и она не будет учитываться как ручная кладь.
Воздушный флот авиакомпании Aigle Azur состоит из лайнеров Airbus. Перевозчик активно использует модели А320, представленные как в одно-, так и в двухклассовой компоновке. Кроме того, в парке есть и более вместительные лайнеры Airbus A-330, оснащенные салонами эконом и бизнес-классов, и рассчитанные на перевозку 268 и 19 пассажиров соответственно.