ТКС — это компания «ТрансКлассСервис», занимающаяся  железнодорожными перевозками. Ежегодно она перевозит более миллиона человек.

Вагоны ФПК и ТКС

Задающиеся вопросом: вагоны ФПК и ТКС в чем разница, должны знать, что отличия кроются в их преимуществах и недостатках.

Преимущества вагонов ТКС:

  • Подвижной состав отвечает последним достижениям в области технологического оснащения и дизайна;
  • Наличие индивидуальных сейфов вкупе;
  • Пассажиры чувствуют себя в вагонах, как дома, благодаря оказанию им и их детям различных услуг;
  • Обслуживание пассажиров осуществляется круглосуточно;
  • В вагонах поддерживается благоприятный температурный режим (есть регулятор микроклимата).

Недостатки вагонов ФПК:

  • Телевизор есть только в вагоне класса люкс;
  • Кондиционеры в вагонах работают только летом;
  • Более низкий уровень обслуживания.

    Логотип компании ТКС

Схема вагонов ТКС

Вагоны ТКС — высокий уровень комфорта, немаловажный для путешествующих на дальние расстояния (это вам не электричка).

Поезд Невский экспресс

Схема вагонов ТКС представлена на официальном сайте: https://www.transclass.ru

Категории вагонов:

  • СВ+и СВ;
  • Купе 2У;
  • Купе 2Т;
  • Купе 2Л;
  • Плацкарт (3У).

Важно! Вагоны СВ рассчитаны на 2 пассажиров (в вагоне 16-18 мест), купейные — на 4 человек (32-36 мест), плацкарты — на большие компании(52-54 места).

Сервис

Вагон Люкс

Перевозчик ТКС делает все возможное, чтобы поездка оказалась максимально комфортной для пассажиров. Им удастся разместиться на чистой постели, искупаться, утолить голод вкусными блюдами, а также развлечься.

Как выглядит вагон 2Т

Питание в вагонах

Заказ можно сделать из основного, вегетарианского или детского меню.

Для подачи завтрака и ужина в вагонах купе используются ланч-боксы, в СВ — посуда из керамики или фарфора, а для горячего — горшочки, способные удерживать тепло.

Обратите внимание! Питание в 2Л и 3У не входит в цену билета.

На разных маршрутах выбор блюд различный. Так, двигающимся в направлении Белгорода, Ижевска и Пскова на горячее предлагают попробовать картофельно-овощное блюдо с соусом «лечо» или свинину «по-венгерски», а Саратова и Казани — отварную гречку с говяжьими котлетами и соусом из томатов, рис с рататуем и пр. Горячее дополняется маслом, булочкой из пшеничной муки и плавленым сыром.

Из обычного меню на ужин/обед можно заказать рыбу или свинину, на десерт — фруктовый салат, из вегетарианского меню — тушеные грибы с капустой или закуски из маринованных овощей, а из детского меню — тушеную говядину, йогурт, кашу (на основе манки или риса), круассаны, фрукты и пр.

Обратите внимание! Во время поездки удастся обзавестись продуктами питания — яблочными чипсами, круассанами, медом, вафлями, шоколадом, орехами, печеньем, колбасками, кашами быстрого приготовления, бутилированной водой, Колой, Спрайтом, Фантой, минералкой.

Развлечения в вагоне

Пассажиры в вагонах читают прессу («National Geographic», «Комсомольская правда», «За рулем», «Hello» и пр.), посещают социальные сети со своих мобильных устройств, подключенных к Wi-Fi-точке доступа, слушают музыку, смотрят фильмы, телевизионные передачи и мультики (есть ТВ-мониторы). Расписание ТВ-передач вывешено в коридоре вагона.

Презенты для детей

Что касается детей, как только они заходят в вагоны ТСК, их одаривают подарочками в виде раскрасок, карандашей, блокнотов, рюкзачков и прочего. Подарки меняются от сезона к сезону, поэтому деткам всегда интересно, что им подарят.

Обратите внимание! Покупая билет на 1,5-3-летнего ребенка, целесообразно бесплатно заказать железнодорожный манеж. Эта услуга не доступна только для тех, кто едет в вагоне СВ.

Шоппинг в вагоне

Пассажирам предложат ознакомиться с каталогом, где выставлена на продажу различная продукция (кондитерские изделия, парфюмерия, сувениры), а также гигиенические и товары повседневного спроса. Ходить никуда не нужно — заказ удастся сделать, обратившись к проводнику своего вагона (нажмите кнопку «Вызов проводника»). Оплатить покупки удастся наличными или картой.

Такси к прибытию поезда

Желающие могут подозвать проводника и попросить его вызвать такси на вокзал. Он свяжется с автопарком и оформит заказ. Данная услуга в поезде оказывается бесплатно.

VIP-зал

Поезд Арктика

Как выглядит VIP-зал на вокзале Саратова

Бесплатно пользоваться услугами залов повышенной комфортности на вокзалах (Курский, Ярославский, Казанский, Ленинградский, Саратовский) удастся только пассажирам вагонов СВ и исключительно в день прибытия/отъезда.Там им удастся принять душ, полистать прессу, посмотреть передачи по спутниковым каналам, выйти в Интернет, утолить жажду горячими и прохладительными напитками (без алкоголя), подзарядить свои мобильные устройства.

Электронная регистрация

Оформить билеты удастся в личном кабинете на официальном сайте ТКС. Для этого нужно заполнить форму, следуя инструкциям, после чего система попросит произвести оплату. После оплаты на электронную почту на одном бланке придет посадочный и контрольный купоны. Бланк нужно распечатать или показать проводнику на экране своего мобильного.

Продажа билетов открывается за 90 суток до отправки ж/д состава. Если возникнут вопросы по поводу оформления билетов на сайте ТКС, их можно задать, позвонив на горячую линию: 8 800 100 93 99.

Обратите внимание! Переоформить билет на другое число или человека не получится. Сначала нужно пройти процедуру возврата, после чего заняться оформлением нового билета.

Возврат билетов

Вернуть билет удастся минимум за час до отправления поезда. Входим в личный кабинет: находим раздел «Мои заказы» и жмем «Оформить возврат». Знакомимся с возвратной суммой и нажимаем «Вернуть».

Деньги появятся на счету максимум через 30 дней.

Возврат через Интернет

Льготы

Для бронирующих билеты в вагоны ТКС предусмотрены льготы:

  • Льготы для детей:если маленькому пассажиру не исполнилось 5 лет, его родители вправе оформить на него бесплатный проездной документ на поезд дальнего следования. В этом случае ему не будет выделено место.

Обратите внимание! На 1 взрослого может «приходиться» только один ребенок.

Детский билет на 5-10-летнего ребенка приобретается с 65%-ой скидкой (ему предоставляется отдельное место в вагоне). Билет на ребенка старше 10 лет приобретается по обычному, взрослому, тарифу.

  • Льготы для железнодорожников:работники ОАО РЖД и дети (до 18 лет), чьи родители погибли на производстве (несчастный случай) вправе рассчитывать на бесплатный проезд при передвижении по железной дороге 1 раз в год. Эта льгота распространяется и на неработающих пенсионеров ОАО РЖД и на находящихся на их иждивении детей до 18 лет (не более одного).

Обратите внимание! Льготникам оформляют проездные документы категории «Г» и «П».

Спецтарифы на жд билеты

К спецтарифам на жд билеты в фирменный вагон ТКС относятся следующие:

  • «Обратно дешевле»: пассажирам предлагается 20%-ая скидка за проезд на поездах, двигающихся из Кирова в Москву и обратно (вагоны ТКС поезда «Вятка») и из Йошкар-Олы в Москву и обратно («Марий Эл»). А 10%-ую скидку удастся получить на проезд в поезде, который курсирует в направлении Екатеринбург-Москва и обратно (№ 015Е и 016Е) и Нижневартовск-Москва и обратно (№ 059Е и 060У).

Обратите внимание! Данная акция распространяется только на тех, кто собирается единовременно купить билеты в направлении «туда и обратно».

  • «Персональное купе»:данное предложение оценят желающие ехать без соседей. Для них предусмотрен тариф «Сингл»: в данном случае им придется выкупить целиком 2-х местное купе по особому тарифу.

Как выглядит персональное купе

Важно! Пассажиру, добирающемуся по тарифу «Сингл» из Москвы до  Саратова,  Волгограда,  Йошкар-Олы, Белгорода, Саранска, Пензы, Пскова, Ульяновска, Новороссийска и  обратно,  предложат бесплатно поужинать и позавтракать, испить кофе/чай, воспользоваться Wi-Fi,  индивидуальным сейфом, тапочками и дорожным набором, а также посмотреть телевизионные передачи и почитать прессу.

Обратите внимание! Приобрести билет по тарифу «Сингл» удастся в кассе или на сайте ТКС без комиссии.

Бонусная программа

Программа ТКС-бонус — привилегия для постоянных пассажиров. Накопленные  баллы  обмениваются на бесплатный проезд в вагонах ТКС. Без доплат, за баллы, возможна покупка  премиум-билета.

Накопившие единовременно 1500 баллов, становятся обладателями серебряного статуса (за поездку начисляют 15%-ю надбавку), а если 5000 баллов (надбавка — 20%), то золотого. Статус «не сгорает».

Важно! Если пассажир будет ехать в вагоне ТКС в день своего рождения, проводник подарит ему сертификат на 500 бонусных баллов.

Программа ТКС-бонус

Стать участником программы просто — на сайте нужно найти анкету и заполнить ее. За зарегистрировавшимся прикрепляется бонусная карта с индивидуальным номером (он понадобится при входе в личный кабинет). А в качестве приветствия каждый получает 50 баллов. 1 бонус равен 50 рублям.

Тем, кто хочет знать, какой подарок еще можно получить от ТКС, будет любопытно: ежемесячно компания проводит конкурс на самую интересную фотографию в вагонах ТКС. Фото нужно выложить в Instagram, а в описании к нему отметить @tks_official и хэштег #ТКС. Победителя наградят 500 баллами.

Обратите внимание! Получить дополнительные баллы удастся за призыв друзей присоединиться к бонусной программе. Другу зачислят 25, а пригласившему — 50 баллов.

Компания ТКС располагает собственным парком из более 150 вагонов. С 2010 года она оказывает поддержку на благотворительной основе школе-интернату для незрячих и слабослышащих детей.