Содержание:
Ural Airlines (Урал Эйрлайнс) — российская компания, начавшая самостоятельную деятельность в 1993 году после выделения из состава Свердловского авиапредприятия, распавшегося на собственно перевозчика и аэропорт.
За годы своей работы Ural Airlines, изначально укомплектованная воздушными судами советского образца, полностью обновила состав своего флота, сделав ставку на современные аэробусы 319, 320 и 321 моделей, рассчитанные в том числе на сверхдальние полеты (более 10 тысяч километров).
На сегодняшний день* авиапарк состоит из 46 лайнеров.
Сделав ставку на комфорт и удовлетворенность пассажиров, компания с 2016 года прочно вошла в топ-10 российских перевозчиков по величине пассажиропотока.
Урал Эйрлайнс осуществляет не только регулярные перевозки, но и чартерные перелеты по более чем ста направлениям, среди которых такие любимые путешественниками Испания, Арабские Эмираты, Вьетнам, Азербайджан, Грузия, Италия, Турция, Китай, Греция и др.
На сегодняшний день компания является единственной в своем регионе, способной предложить пассажирам перелет в Москву как до Домодедово, так и до Шереметьево на выбор. Более того, ее клиентам доступен «Московский абонемент»: с данной опцией можно приобрести билет сразу на несколько полетов, а также воспользоваться крупными скидками и оставить даты вылетов открытыми.
Официально авиакомпания приписана к екатеринбургскому Кольцово, но имеет хабы также в столичном Домодедово и новосибирском Толмачево.
Правила регистрации на рейс
Система функционирования авиатранспорта имеет ряд принципиальных отличий от перевозок наземным и водным транспортом, поскольку в данном случае недостаточно просто предъявить свой билет непосредственно перед посадкой.
Для осуществления перелета пассажиру необходимо заблаговременно пройти процедуру регистрации на рейс. Это можно сделать по прибытии в аэропорт, а также в режиме онлайн.
При выборе регистрации в аэропорту необходимо заложить вплоть до нескольких часов на прохождение всех формальностей, а также быть готовыми постоять не в одной очереди.
Даже при стальных нервах долгое ожидание, особенно при наличии объемного багажа, который приходится постоянно перемещать за собой, вряд ли способно оставить кого-нибудь спокойным.
Нечасто можно встретить человека, который будет доволен в любом случае, какое бы место не отвела ему автоматическая система рассадки. По большей части каждый имеет свои предпочтения и рассчитывает получить сообразно им место в салоне лайнера.
Кого-то укачивает в хвосте или раздражает звук турбин, кто-то принципиально не любит сидеть у прохода или, напротив, хочет смотреть в иллюминатор. Не стоит забывать и о том, что не все кресла в салоне одинаковы по уровню комфорта — есть те, которые в силу конструктивных особенностей борта нельзя привести в лежачее положение, а ближе к концу салона сиденья немного смещены в сторону прохода из-за сужения корпуса воздушного судна.
Она имеет огромное количество достоинств, благодаря которым все больше пассажиров останавливают свой выбор именно на данном способе:
- Можно самому выбрать в допустимом для регистрации временном диапазоне тот момент, когда есть возможность отвлечься от дел на несколько минут.
- Отсутствует привязка к месту — можно пройти все необходимые этапы процедуры дома или в офисе.
- Есть возможность самому определить, на каком месте провести часы полета.
- Значительно сокращается время пребывания в аэропорту перед вылетом. Для некоторых категорий пассажиров данная возможность вообще уникальна: если путешествовать без чемоданов, то с маленькой сумочкой и посадочным талоном после прохождения паспортного контроля и досмотра можно сразу отправляться на посадку.
Есть и некоторые недостатки. Так, если имеется багаж, то все равно придется его сдавать, но далеко не всегда для этого надо стоять в очереди с пассажирами, не прошедшими регистрацию.
Все больше аэропортов оснащается пунктами приема багажа — Drop Off, в которых можно зарегистрировать и оставить для дальнейшей погрузки на борт самолета свои чемоданы, предварительно поместив на них напечатанные аппаратами бирки.
В любом случае сдача багажа должна быть произведена до окончания процедуры регистрации, за сколько бы времени до взлета она ни завершалась (обычно это 50–60 мин.).
Многие пассажиры действуют по привычной схеме и потому просто не знают о такой удобной возможности.
Помимо стандартной процедуры и онлайновой, для пассажиров, вылетающих из Домодедово, доступен еще и промежуточный вариант — саморегистрация.
Процедура в предназначенных для этого киосках начинается за 23 часа и завершается за час до взлета, она разрешена тем же категориям граждан, что и электронная.
Из преимуществ — возможность пройти формальности задолго до вылета и избежать очередей, зарегистрировать помимо себя еще и других пассажиров и самостоятельный выбор места в салоне воздушного судна. Посадочный талон печатает автомат после прохождения всех этапов процедуры.
Минус — придется ко времени, заложенному на пребывание в аэропорту, добавить еще как минимум 20–30 минут.
Инструкция по регистрации на рейс в режиме онлайн
Чтобы зарегистрироваться online, нужно только иметь на руках электронный билет и доступ в интернет.
Электронная регистрация на рейсы «Уральских авиалиний» открывается за сутки до вылета и завершается за час до него (для прямых регулярных перелетов). На чартер можно пройти процедуру максимум за 12 часов.
На сегодняшний день* электронная регистрация доступна пассажирам, вылетающим прямыми рейсами из следующих пунктов:
- Москва;
- Санкт-Петербург;
- Екатеринбург;
- Новосибирск;
- Чита;
- Краснодар;
- Сочи;
- Анапа;
- Хабаровск;
- Оренбург;
- Владивосток;
- Красноярск;
- Омск;
- Челябинск;
- Нижний Новгород;
- Кемерово;
- Благовещенск;
- Улан-Удэ;
- Самара;
- Иркутск;
- Ростов-на-Дону;
- Минеральные Воды;
- Томск;
- Якутск;
- Петропавловск-Камчатский;
- Симферополь;
- Барселона;
- Прага;
- Хельсинки;
- Ираклион;
- Рим;
- Верона;
- Мюнхен;
- Баку;
- Катания;
- Ташкент;
- Ереван;
- Ларнака;
- Пекин;
- Барнаул;
- Женева;
- Тбилиси;
- Лиссабон;
- Бишкек.
На сайте компании «Уральские авиалинии» онлайн-регистрация начинается с ввода города отправления, указанного в электронном билете, и подтверждения своего согласия с перечнем правил.
Далее необходимо ввести все данные из маршрутной квитанции билета: фамилию и имя пассажира, дату рождения, данные паспорта (свидетельства о рождении для детей в возрасте до 14 лет), срок его действия, а также номер билета и заказа. Если летит компания, добавить аналогичные данные попутчиков.
После указания всех необходимых сведений станет доступна карта салона самолета, на которой надо будет выбрать из свободных мест те, которые нравятся.
Не все места могут быть доступны, поскольку помимо уже занятых другими пассажирами есть еще и те, которые авиакомпания резервирует для определенных категорий граждан, не допущенных к онлайн-процедуре, например, мам с младенцами. Недоступные для выбора кресла будут помечены крестиками, выделенные темно-серым цветом — свободны.
Выбор мест у перевозчика бесплатный.
На этом же этапе можно заказать дополнительные платные услуги и ввести данные карты лояльности «Крылья».
Таким образом, процедура онлайн регистрации в Ural Airlines несложная и много времени не займет.
После прохождения всех ее этапов, когда регистрация будет завершена, нужно определиться со способом получить на руки посадочный талон.
Проще всего распечатать его сразу же, но это возможно лишь при наличии под рукой принтера. Также можно сохранить талон и затем распечатать его у друзей или в офисе.
Если такой возможности нет, то можно его взять на стойках регистрации аэровокзала, а в Домодедово и Кольцово — распечатать в киосках для самостоятельной регистрации.
Посадочный талон содержит информацию о номере рейса (например, U6831 — для перелета Москва — Рим; U6-525 — Москва — Симферополь; U6-1001 — Москва — Анталия), посадочного гейта, места пассажира на борту, а также о том, когда можно проходить на посадку.
Пройти процедуру заранее и удаленно можно еще с помощью колл-центра перевозчика, позвонив по телефону 8-800-77-00-262 при нахождении в России и 8-499-92-02-252 — за ее пределами.
Мобильная регистрация
Данный вид регистрации отличается тем, что после прохождения всех ее этапов графическое изображение талона можно хранить на телефоне, а затем предъявить его при посадке на борт лайнера.
Последовательность шагов аналогична той, что и при регистрации через стационарный компьютер или ноутбук.
С 2014 года «Уральские авиалинии» предоставляют своим клиентам возможность совершать регистрацию с помощью мобильного приложения, доступного на платформах Андроид и iOS.
После завершения регистрации посадочный талон сохранится в приложении, а также будет продублирован на указанный e-mail.
В настоящее время* ведется доработка возможностей программы, благодаря которой планируется сделать одновременный доступ к данным бонусной программы «Крылья».
Скачать приложение можно на официальном сайте Урал Эйрлайнс.
Ограничения
Хотя электронная регистрация и является несложной и удобной опцией, набирающей популярность в геометрической прогрессии, тем не менее она доступна не всегда и имеет ряд ограничений.
По правилам Уральских авиалиний ей не могут воспользоваться следующие категории граждан:
- несовершеннолетние пассажиры и пассажиры, лишенные зрения/слуха, без сопровождения;
- пассажиры с ограниченной подвижностью,
- летящие с домашними питомцами;
- перевозящие оружие (боеприпасы);
- перевозящие багаж на отдельном месте в салоне воздушного судна;
- депортированные лица;
- группы из более чем 9 человек;
- пассажиры, заказавшие платные опции перелета и не оплатившие их.
Данным группам пассажиров регистрация разрешена только по прибытии в аэропорт.
Электронной регистрацией нельзя воспользоваться на большей части многоплечевых перелетов, некоторых рейсах из Жуковского и ряде рейсов Альянса.
Тем не менее возможность самостоятельно зарегистрироваться на рейс — очень удобная опция, предоставляемая перевозчиками пассажирам, желающим заранее позаботиться о своем графике и комфорте.
*Информация актуальна на июль 2018 г.
Как раз собиралась лететь через эту авиакомпанию, никогда бы и не подумала, что в аэропорте может быть киоск самостоятельной регистрации. Мне кажется это очень удобно для тех кто ездит в недолгие командировки либо для тех у кого немного вещей в ручной клади, ведь так человек может потратить своё свободное время на прочтение книги или для прослушивания музыки перед рейсом.
Очень удобная опция особенно, когда летишь с детьми. Этим летом летали на родину в Екатеринбург, регистрация-онлайн открывалась ровно за сутки и мы выжидали этот момент. Хорошо, что успели, потому что хорошие места разбирают очень быстро.
Часто летаю авиакомпанией Уральские авиалинии и в последнее время начала пользоваться сервисом онлайн-регистрация. Осталась очень довольной. Дома за 12 часов забронировала хорошее место. На сайте все очень понятно. Приехала в аэропорт и в отдельном окне очень быстро сдала багаж и была готова к вылету. Всегда буду пользоваться данным сервисом.
«Московский абонемент» меня порадовал, вечно мотаюсь из Челябинска в Москву и обратно, иногда не успеешь билет купить — одна головная боль. А с «Абонементом» все стало проще, ближайшие 4 перелета мне гарантированы. И плюс очень серьезная экономия.
Кругом лохотрон. Открыл в первые же секунды онлайн-регистрацию. Почти все места серые и не продаются. Всего 10 мест свободно, красные квадратики. Ну ладно, бронирую 10 ряд два места E и F. Жму далее. На почту приходят талоны с местами ряд 34 А, В. Хотя до этого они были серые и не реагировали на бронирование. Зашибись сервис. Всё заточено на продажу мест. 30.06.2019