Авиакомпания «Сибирь» или S7 Airlines (Эс севен) — один из крупных российских авиаперевозчиков, выполняющий как внутренние рейсы, так и международные пассажирские перевозки, третья по величине авиакомпания в России. В настоящее время авиакомпания S7 охватывает более 205 маршрутов, 141 из которых — российские.
На протяжении последних лет сибирские авиалинии стремятся внедрять современные технологии онлайн-обслуживания. Сейчас для пассажиров S7 доступны как регистрация на рейс online, так и управление бронированием через мобильное приложение.
После смены окраски фюзеляжей ярко-зеленые самолеты компании S7 стали легко узнаваемы в любом аэропорту
Содержание:
Правила регистрации на рейс
Стандартная процедура регистрации на рейс, по правилам авиационных перевозок, происходит в аэропорту отправления. Состоит она из регистрации пассажира, оформления багажа и предрейсового контроля авиационной безопасности. В случае международного перелета необходимо пройти таможенный контроль. Регистрация на рейс S7 в аэропорту начинается за 2-3 часа и заканчивается за 40 минут до назначенного времени вылета. Возможны исключения, например, в Домодедово регистрация начинается за 24 часа до вылета.
Чтобы успешно пройти регистрацию и оформить багаж, необходимо на стойке авиакомпании предъявить документ, удостоверяющий личность. Здесь же можно выбрать место или воспользоваться дополнительной услугой «места повышенной комфортности». Обратите внимание, что по умолчанию места в салоне распределяются автоматически.
Услуга ограничена ввиду того, что места с дополнительным пространством чаще всего располагаются в салоне самолета у аварийных выходов, а правила воздушных перевозок запрещают некоторым категориям пассажиров занимать такие кресла. Ограничения касаются пассажиров с багажом в салоне или с животными, детей, пассажиров, не владеющих русским или английским языком, людей с инвалидностью и беременных женщин. С полным перечнем категорий лиц, для которых эта услуга недоступна, можно ознакомиться на официальном сайте в разделе «Правила перевозок».
Самолет авиакомпании на взлете
После s7 регистрации на рейс онлайн пассажир получает посадочный талон, в котором указана полная информация о перелете:
- имя и фамилия пассажира
- номер рейса
- дата отправления
- время окончания посадки в самолет
- номер выхода на посадку
- номер места в салоне
Как оформить перелет онлайн. Инструкция
Сейчас на сайте «эссевен» или в личном кабинете в мобильном приложении доступен полный перечень электронных услуг от покупки билета до регистрации на рейс.
Самый простой способ купить электронный авиабилет — посетить официальный сайт S7 и после регистрации забронировать билет на нужный рейс во вкладке «Авиабилеты». Билет бронируется на определенный срок, в течение которого его необходимо выкупить. По сравнению с традиционным бумажным билетом электронный имеет ряд преимуществ:
- Его невозможно потерять или забыть. Все данные хранятся в базе данных перевозчика;
- Времени на покупку и оформление требуется меньше, его можно купить не выходя из дома;
- Управлять данными можно с помощью сервиса «Мои бронирования». В любой момент можно проверить статус рейса, внести изменения или оформить возврат;
- Оплата перелета нескольких пассажиров осуществляется банковской картой, при этом несколько билетов можно оплатить одной транзакцией.
Важно при покупке билета онлайн правильно заполнить все формы.
Посадка на самолет
Чтобы купить электронный билет, нужно следовать простой инструкции:
- Перейти на сайт авиакомпании.
- Выбрать вкладку «Покупка и управление», затем подраздел «Покупка».
- В появившихся полях «Откуда» и «Куда» ввести город или аэропорт отправления и прибытия. Система принимает как русскоязычное название, так и трехбуквенное обозначение аэропорта. Например, подсказка «Москва, Домодедово, DME» появится при написании любого из этих трех слов. Кроме того, если не указывать аэропорт (Москва, MOW), сайт предложит все возможные рейсы из любого аэропорта этого города в точку прибытия.
- В календаре выбрать дату путешествия. Если нужен билет только в одну сторону, нужно снять галочку с пункта «Туда и обратно», тогда дата обратного перелета подсвечиваться не будет.
- Выбрать количество пассажиров: взрослых, детей или младенцев, валюту оплаты и нажать на кнопку «Искать». На следующей вкладке система выдаст все возможные варианты перелетов на указанную дату. В верхней части страницы расположен «календарь цен», который показывает цены на указанное направление на ближайшие дни к выбранной даты. Если есть возможность перенести вылет, можно сэкономить, выбрав день, когда тот же билет будет стоить дешевле.
- Далее в виде таблицы представлены подходящие по параметрам рейсы «эйсевен» и тарифы с указанием стоимости и расшифровкой услуг. Каждый рейс помимо времени вылета обозначен уникальным цифровым кодом, например, рейс S7 905 Москва (Домодедово) — Ереван или S7 1046 Сочи — Москва (Домодедово). Надо выбрать подходящее время вылета и тариф, и нажать на кнопку «Добавить в корзину».
- При необходимости выбрать дополнительные услуги (дополнительное багажное место, выбор места в салоне) и пакет страхования. Дополнительные услуги при покупке вместе с билетом на сайте предоставляются со скидкой 10%, поэтому выгоднее оплатить их сразу, чем приобретать дополнительно в аэропорту. Система также предложит клиенту забронировать отель в городе прибытия или трансфер в аэропорт. Кнопка «Перейти к оплате» переведет пассажира на страницу оплаты.
- Заполнить паспортные данные пассажира, контактную информацию и выбрать способ оплаты. Пассажир может сразу оплатить заказ кнопкой «Оплатить сейчас» или забронировать билет.
После того, как электронный билет приобретен, можно пройти стандартную процедуру регистрации в аэропорту, имея с собой только документ, удостоверяющий личность или воспользоваться онлайн-регистрацией S7.
Электронная регистрация
Зарегистрироваться на рейс онлайн можно на сайте, а также через приложение S7.
Чтобы зарегистрироваться на рейс s7 на сайте, нужно войти во вкладку «Регистрация на рейс», указать номер билета или брони (их можно найти в маршрутной квитанции или в письме с подтверждением покупки билета), ввести персональные данные латиницей и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Далее будет предложено выбрать место (если это предполагает тариф).
В мобильном приложении достаточно войти во вкладку «Регистрация на рейс». Если авторизация в личном кабинете пройдена, фамилия пассажира заполняется автоматически. Клиенту авиакомпании остается только внести данные о номере билета или брони и следовать пошаговым подсказкам системы, чтобы получить посадочный талон.
Распечатать электронный посадочный талон можно прямо в аэропорту — в специальных терминалах
Посадочный талон будет представлен пассажиру в формате pdf. Распечатать его можно в терминалах в аэропорту или на стойке регистрации. Кроме того, талон, полученный через мобильное приложение, можно сохранить в Wallet смартфона, чтобы в любой момент он был под рукой. С распечатанным или загруженным в телефон посадочным талоном уже можно сдать багаж на специальную стойку «Прием багажа» (например, такая система действует в Домодедово) или на общую стойку регистрации. Если путешественник летит только с ручной кладью, то после электронной регистрации можно сразу проследовать в зону предполетного контроля и посадки в самолет.
Ограничения при онлайн-регистрации
- Онлайн-регистрация на рейс может быть недоступна, если меньше, чем за 23 часа до вылета в данные бронирования вносились изменения.
- Пассажиры особых категорий (дети, пассажиры с животными, тяжелобольные, пассажиры на носилках, пассажиры, имеющие дополнительное место для багажа) не могут воспользоваться электронной регистрацией.
- Онлайн-регистрация S7 доступна только в определенных аэропортах, список которых представлен на сайте авиакомпании.
Мобильное приложение S7 дает массу приятных бонусов: помимо быстрой покупки билетов и регистрации на рейс онлайн, например, став участником программы S7 Priority можно накапливать мили за полеты или покупки у компаний-партнеров и тратить их на авиабилеты или оплату услуг авиакомпании. Например, оплатить милями можно услугу «места повышенной комфортности» или замену места в эконом-классе на бизнес. Сколько миль будет начислено за полет, зависит от дальности перелета и тарифа билета.
Мобильное приложение максимально упрощает покупку авиабилетов
Возможности быстрого взаимодействия с перевозчиком через смартфон отвечают бешеному ритму современной жизни, и организации, стремящиеся не отставать от этого ритма, заслуживают внимания. S7 стала одной из таких компаний, когда превратила долгие процедуры с очередями в аэропорту в пару кликов в мобильном приложении.
