Национальный перевозчик Чехии базируется в пражском аэропорту имени Вацлава Гавела. На рынок крупных авиалиний компания пришла в 1923 году, сейчас купить авиабилеты Czech Airlines можно в 67 пунктов назначения — это Европа, Азия и Ближний Восток. Воздушный флот перевозчика небольшой — в парке 18 лайнеров для региональных и среднемагистральных перелетов. В 2013 году компания отказалась от эксплуатации Boeing 737, поэтому сейчас рейсы Czech Airlines («Чешские Авиалинии») выполняет на Airbus и ATR, средний возраст которых составляет 11 лет.
Содержание:
Общая информация
Адрес: Building APC Street, Jana Kaspara 1 Airport Ruzyne, 160 08 Prague, Czech Republic.
Телефон: 00 420 239 007 007.
Имеет в авиапарке 18 единиц техники.
Официальный сайт на русском языке:
Авиаальянс: SkyTeam.
Чешская авиакомпания Czech Airlines
Авиакомпания Czech Airlines старается соответствовать мировым стандартам и вот уже 13 лет состоит в крупнейшем авиационном альянсе SkyTeam. Это дает возможность делать путешествия пассажиров более легкими, быстрыми и приятными.
Работая вместе с партнерами по альянсу, «Чешские авиалинии» предлагают удобные стыковки и организованные пересадки для своих клиентов. Продуманные расписания рейсов дают больше выбора и возможностей для осуществления самых замысловатых маршрутов.
Код ИАТА: OK
Режим работы: круглосуточно.
Продажа авиабилетов осуществляется на сайте
Регистрация на рейс
Правила регистрации на рейс авиакомпании
Прежде чем подойти к регистрационной стойке, необходимо внимательно ознакомиться с основной информацией. Регистрация на «Чешские Авиалинии» онлайн регистрация осуществляется через интернет.
Во сколько открывается и завершается онлайн регистрация на «Чешские Авиалинии»
Для удобства пассажиров «Чешские Авиалинии» решили внести некоторые изменения и разработали услугу Internet Check-in. Данной услугой могут воспользоваться пассажиры при вылетах из следующих аэропортов:
AMS, ATH, BCN, BEG, TXL, CGN, BTS, BUD, OTP, CPH, DUB, DUS, FRA, HAM, HAJ, KSC, LCA, LHR, MAN, MRS, MUC, JFK, OSL, CDG, TAT, PRG, RIX, FCO, SOF, ARN, SXB, STR, TLL, TLV, VCE, VNO, WAW, ZAG, ZRH.
Исключения при онлайн-регистрации
Зарегистрироваться на рейс на сайте авиакомпании или посредством мобильных приложений можно на всех маршрутах, где осуществляются регулярные международные и внутренние рейсы из аэропортов Праги, Москвы, Ростова, Уфы, Екатеринбурга, Самары. Однако есть следующие исключения:
- Регистрация на рейс Czech Airlines в / из Сеула (ICN) заканчивается за 90 минут до вылета,
- На рейс Czech Airlines из Скопье (SKP) регистрация онлайн заканчивается за 5 часов до вылета,
- На рейс из Одессы (ODS), Порту (OPO), Лиссабон (LIS), Эр-Рияда (RUH) и Бейрута (BEY) нельзя распечатать посадочный талон заранее. Этот документ пассажиры смогут получить на стойке регистрации в аэропорту.
При онлайн-регистрации на сайте Czech Airlines на рейсы в Екатеринбург (SVX), Казань (KZN), Санкт-Петербург (LED), Ростов-на-Дону (ROV), Самару (KUF) и Уфу (UFA), необходимо в обязательно порядке зарегистрироваться по номеру билета и затем распечатать посадочный талон заранее. Кроме этого, пассажир имеет право получить посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту. Посадочный талон в электронном виде, сохраненный в мобильном телефоне, в этих аэропортах не принимается.
Услугой нельзя воспользоваться:
- На рейсы с номерами OK 3000-5999, которые выполняются партнерскими авиакомпаниями;
- Если пользователь воспользуется услугой «Несопровождаемый ребенок» или услугой ассистента в аэропорту.
В этих случаях необходимо обратиться на стойку регистрации в соответствующем аэропорту.
Правила оформления перелета
Как оформить перелет on line. Инструкция
- Посетив раздел сайта, следует выбрать авиакомпанию «Чешские Авиалинии»
- На главной странице отображается раздел «Регистрация посредством Интернета».
- После этого пользователь должен указать пункт вылета, номер рейса и номер электронного авиабилета.
- Регистрацию необходимо проходить согласно инструкциям. Система автоматически присваивает место в салоне самолета.
- Завершив регистрацию, следует распечатать посадочный талон на листе формата А4.
Если пассажир отправляется в поездку с большим количеством багажа, который требует отдельной регистрации, стоит зарегистрироваться на рейс с помощью услуги Internet check-in, а затем сдать багаж на стойке, обозначенной надписью Drop-off как минимум за 40 минут перед вылетом.
В том случае, если пассажир отправляется в путешествие только лишь с ручной кладью, следует идти сразу же на контроль безопасности, а потом к выходу на посадку (GATE), в установленное для посадки в самолет время (BOARDING TIME).
Как забронировать места
Бронирование мест
Предпочтительное место можно забронировать в любое время через приложение «МОИ БРОНИРОВАНИЯ», контакт-центр авиакомпании, офисы продаж или у продавца авиабилета. И в последний момент пассажир может совершить платеж за предпочтительное место во время регистрации в режиме онлайн на свой рейс, т.е. за 36 часов, но не менее чем за 1 час до вылета.
Важно отметить, что предпочтительные места можно заранее выбрать и оплатить к авиабилетам в рамках ценовых пакетов LITE, PLUS и FLEX. Для пассажиров, приобретших авиабилет в рамках пакетов BUSINESS LITE и BUSINESS, услуга выбора предпочтительного места включена в стоимость авиабилета.
Ограничения для мест у аварийных выходов
Экипаж самолета имеет право пересадить пассажира на другое место, если он не отвечает вышеуказанным требованиям.
Под креслами у аварийных выходов запрещено размещать багаж или другие предметы пассажиров.
Регистрация через мобильное приложение
Компания предлагает широкий спектр регистраций, из которого можно выбрать наиболее подходящий.
Пассажиры могут зарегистрироваться онлайн на все рейсы, обслуживаемые авиакомпанией Czech Airlines, через официальный сайт или же с использованием услуги «Мобильная регистрация» при помощи мобильного телефона за 36 часов до отлета самолета, но не позже чем за 1 час до него. Пассажиры, зарегистрированные на рейс через сайт, и имеющие только ручную кладь, проходят без задержки контроль безопасности с распечатанным посадочным талоном. При наличии регистрируемого багажа, то в аэропорту он сдается на стойку регистрации.
Мобильное приложение для осуществления регистрации
Также в распоряжении пассажира есть CUSS- терминалы самостоятельной регистрации. Для сторонников традиционной регистрации в некоторых аэропортах есть отдельная стойка для регистрации именно на рейсы авиакомпании «Чешские Авиалинии», но в большинстве аэропортов у стоек совместно регистрируются на несколько рейсов.
Ограничения при онлайн регистрации
Пассажиры на «Чешские Авиалинии» не могут пройти онлайн регистрацию без наличия номеров электронных билетов. После завершения онлайн-регистрации пассажирам приходит письмо по электронному адресу. Получив посадочный талон на рейс Москва-Прага, необходимо распечатать его на принтере, чтобы предъявить у регистрационной стойки.
Пассажиры с регистрируемым багажом должны заранее приехать в аэропорт, за 2 часа до вылета. Отсутствие багажа намного упрощает процесс прохождения регистрации. Пассажиры без багажа направляются к воротам вылета.
В завершение следует отметить, что «Чешские Авиалинии» отвечают за безопасность пассажиров и за качество обслуживания. При возникновении непредвиденной ситуации авиакомпания выплатит компенсацию согласно международным правилам и нормам Czech Airlines.
В случае предварительного бронирования пассажиром места в салоне самолета при покупке авиабилета ПАО «Аэрофлот» предпримет все возможные усилия, чтобы обеспечить его предоставление при регистрации на рейс, но не всегда может это гарантировать.