Крупнейший в России чартерный авиаперевозчик, выполняющий международные рейсы и входящий в состав «Anex Tourism Group», базируется в аэропорту Домодедово. Дополнительные авиационные узлы расположены в Санкт-Петербурге, Красноярске, Калининграде, Ростове на Дону. На крыльях «Azur air» выполняются чартерные рейсы из многих российских городов, в том числе Иркутска, Екатеринбурга (Кольцово) и других городов, на популярные мировые курорты для туроператора «Анекс тур». Первые полеты новой авиакомпании (бывшей ООО «Катэк авиа», затем дочерняя компания «Utair») начались в 2015 году, а пассажиропоток за 2017 год уже составил почти 4 миллиона человек.

Общая информация

А/к «Азур эйр» присвоен код международной классификации ИАТА — «ZF». Данный шифр используется в нумерации выполняемых авиарейсов.

Самолет Азур Эйр

Контактные данные:

Адрес: 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14, этаж 2, пом. 12.

  • телефоны: +7 (495) 374-55-14 (горячая линия)
  • официальный сайт: www.azurair.com

Парк самолетов «Азура» состоит из самолетов типа Boeing различных модификаций: B 757-200, B 767-300, B 737-800, B 777-300. Боинги 737-800 и 777-300 совершают перелеты на дальние расстояния (Москва — Варадеро).

Направления полетов — более 20 стран мира: Турция (Анталия), Кипр, Вьетнам, Таиланд (Пхукет), Куба, о. Хайнань (Китай), Тунис, Испания (Барселона), ОАЭ (Дубай), Болгария, Марокко, Доминикана, Греция и др.

Большинство рейсов чартерные, но есть и регулярные полеты.

Пассажирам доступно несколько видов регистрации:

  • регистрация в аэропорту;
  • онлайн регистрация;
  • регистрация через мобильное приложение.

Правила регистрации на рейс авиакомпании

Регистрация онлайн на рейс Нордстар

За сколько часов начинается: в аэропорту регистрация на самолет начинается за 2,5 часа на международные рейсы и за 2 часа на внутренние, заканчивается за 40 минут до вылета. Это время, необходимое для выполнения предполетных формальностей: оформление багажа с выдачей посадочного талона, прохождение паспортного контроля и посадки на рейс. Прежде чем пройти в зону пограничного контроля, необходимо сдать багаж.

Регистрация пассажиров

Правила перевозки багажа

Регистрация онлайн на рейс Люфтганза

На всех рейсах авиакомпании (внутренних и международных) предусмотрен бесплатный провоз багажа весом до 20 кг и ручной клади весом до 5 кг.

Обратите внимание! При путешествиях всей семьей на одном самолете допускается суммирование веса багажа на всех членов семьи.

Один багаж (чемодан) на двух человек не может превышать вес 32 кг. Это правило не распространяется на ручную кладь, багаж, больше допустимых габаритов, и тяжеловесный багаж. Ручная кладь не суммируется.

Максимально допустимые размеры ручной клади не должны превышать 55*40*20 см. На борту ручная кладь должна располагаться под сиденьем впереди сидящего пассажира или в багажной полке над сидением.

Сверх нормы можно провести следующие предметы:

  • верхнюю одежду;
  • дамскую сумочку или портфель;
  • ноутбук, планшет;
  • детское питание для кормления в полете;
  • зонт;
  • папку для документов;
  • детскую коляску, которую можно сдать в багаж непосредственно перед входом в самолет;
  • фотоаппарат, телефон и видеокамеру;
  • приспособления для инвалидов;
  • букет цветов.

Данные предметы не нужно взвешивать или складывать в багаж перед тем, как пассажир зарегистрировался. За провоз вещей сверх норматива, установлены специальные тарифы, их можно посмотреть на сайте перевозчика.

Багаж

После сдачи вещей нужно пройти на паспортный контроль, после прохождения которого пассажир оказывается в зоне ожидания. На табло видно, к какому выходу нужно пройти на посадку.

Проходя на посадку, пассажир предъявляет еще раз паспорт и посадочный талон, затем идет по специальному «рукаву» на борт самолета или садится на аэропортовый автобус, доставляющий непосредственно к борту.

Как оформить перелет онлайн. Инструкция

Регистрация онлайн на рейс S7

Регистрация на рейс «Азур эйр». Онлайн регистрация открывается за сутки и закрывается за 1 час до вылета.

Важно! Для онлайн регистрации на рейсы «Азур эйр» необходимо обновить интернет браузер до последних версий.

Как зарегистрироваться online:

  1. На главной странице официального сайта зайти во вкладку «онлайн-регистрация» и, ознакомившись с условиями соглашения, поставить галочку «я согласен».
  2. В появившейся таблице набрать фамилию пассажира заглавными латинскими буквами как в загранпаспорте.
  3. Набрать номер авиабилета, состоящий из тринадцати цифр без пробела. Нумерация билета начинается с цифр 037. Буквы вводить не нужно, только числа.
  4. Поставить дату.
  5. Вписать номер рейса (без буквенных обозначений).
  6. Далее совершится переход на страницу бронирования места со схемой салона самолета. Кликая на нужное место (оно обозначится квадратиком с номером ряда и буквенным обозначением сиденья), нужно нажать кнопку «продолжить». Занятые места будут недоступны к выбору.
  7. После всех манипуляций появится страница с именным посадочным талоном.
  8. Распечатать талон.

Важно! Несмотря на прохождение данного этапа заранее, пассажиру необходимо прибыть в аэровокзал заблаговременно, чтобы успеть пройти процедуру таможенного и пограничного контроля.

Бронирование мест

Авиакомпания «Azurair» располагает самолетами с размещением кресел по типу эконом-класса, без выделения бизнес-класса. Варианты размещения кресел:

  • Два ряда по 3 кресла;
  • Три ряда, из которых в среднем располагаются 4 кресла, а по бокам — по 2 сиденья.

Во втором варианте модификации спинки кресел не раскладываются. Также не раскладываются спинки кресел бортов любой модификации, прилегающих к туалетам.

Салон самолета

На борту авиалайнера имеется некоторое количество кресел с комфортным расстоянием для ног. Авиакомпания предоставляет возможность забронировать такие места под названием «Space». Места находятся в первом ряду после кабины пилотов и возле аварийных выходов. В зависимости от типа воздушного судна, расстояние может быть увеличено со стандартных 34 см до 107 см. Стоимость услуги варьируется от количества часов, проведенных в полете: до 6 часов — 1500 руб.*, до 12 часов — 3000 руб.*, более 12 часов — 4500 руб.*

Обратите внимание! Не все пассажиры могут воспользоваться местами «Спейс», информация об ограничениях размещена на официальном сайте: http://azurair.com/ru/services/azur-space.

Бронирование мест возможно по трем сценариям:

  • Во время онлайн резервирования, указанного поэтапно выше. Выбор места осуществляется из найденных в самолете в наличии — бесплатно.
  • Забронировать места можно у туроператора «Анекс тур» при самостоятельном бронировании или при заведении заявки турагентством. Выбор желаемого кресла осуществляется из числа доступных позиций на момент бронирования. За некоторые из них может взиматься дополнительная плата. Как осуществить: при бронировании тура выбрать опцию «транспорт» и нажать на кресло, выбрать нужное. Обратить внимание, берется ли доплата, она высветится над креслом, если есть. Опция доступна для вылетов из Санкт-Петербурга, Москвы и Екатеринбурга.
  • При регистрации в аэропорту сиденье туристу выбирает сотрудник на стойке регистрации. Ему можно высказать свои пожелания, и, если будет желаемое, его предоставят. Но шансов меньше, чем при резервировании за 24 часа.

Обратите внимание! После онлайн регистрации необходимо распечатать талон на посадку. Если при бронировании места не удается его распечатать, необходимо обратиться на любую стойку регистрации не позднее 40 минут до отправления.

Регистрация через мобильное приложение

Данную процедуру можно пройти через приложение на мобильном устройстве. Все этапы те же, что и через интернет на ПК.

После получения талона на электронную почту его необходимо скачать, чтобы в дальнейшем в аэропорту предъявить его на мобильном устройстве и получить распечатанный посадочный талон.

Посадочный талон

Ограничения при онлайн регистрации

Опция доступна практически для всех пассажиров, вылетающих из городов России. На вылеты из других стран она пока не действует, но находится в стадии разработки.

Ограничения «Azur air» на регистрацию на рейс онлайн:

  • Если производится перелет детей без сопровождения взрослых или перелет людей с ограниченными возможностями.
  • При возникновении потребности в дополнительных опциях.
  • Путешествие с домашними животными.
  • Путешествие группой от9 человек.

Несмотря на то, что в 2018 году Федеральное агентство воздушного транспорта ограничило сертификат «Azur air» до 20 марта вследствие выявленных нарушений в работе, авиакомпания смогла устранить все нарушения до этого срока, не приостанавливая деятельности, и продолжает совершать рейсы во многие города мира, модернизируя технику и совершенствуя навыки пилотов.

*Цены актуальны на июнь 2018 г.