Авиакомпания «Азимут», код ИАТА – А4, ИКАО – AZO – молодой авиаперевозчик, основана в феврале 2017 года для организации высококачественных перевозок пассажиров между основными городами южной части России. Компания зарегистрирована в г. Ростов-на-Дону и приступила к перевозке пассажиров в сентябре 2017 года, сразу после получения сертификата эксплуатанта. Юридическое название: АО авиакомпания «Азимут».
Официальный сайт авиакомпании «Азимут» https://azimuth.aero/ru представлен на двух языках – русском и английском. У него удобный интерфейс, здесь можно найти информацию о вылетах/прилётах, задержках и отменах рейсов, а также о других услугах для клиентов.
Авиакомпания Azimuth имеет пять представительств на территории РФ, работающих 24 часа в сутки. Они расположены в следующих городах:
- Ростов-на-Дону, ул. Суворова, 91. Тел. +7(863)302-02-20 и +7(989)520-00-60, адрес электронной почты infoavia@azimuth.aero;
- Краснодар, тел. +7 (988) 570-47-74;
- Санкт-Петербург, тел. +7 (931) 228-98-59
- Омск, тел. +7 (3812) 37-93-40, +7 (3812) 37-93-41;
- Симферополь, тел. +7 (495) 730-43-30 доб. 455.
Позвонив по указанным контактным данным, клиент может в любое время суток получить справочную информацию, забронировать билеты, зарегистрироваться на рейс, оформить перевозку маленьких детей, маломобильных групп населения, животных и получить другие услуги авиакомпании. По вопросам сотрудничества следует обращаться в ростовский филиал.
Содержание:
- Регистрация на рейсы авиакомпании «Азимут»
- Дополнительные услуги, предоставляемые авиакомпанией «Азимут»
- Ограничения при провозе ручной клади и багажа
- Питание для пассажиров авиакомпании «Азимут»
- Услуги при перевозке детей
- Авиапарк «Азимута»
- Базовый аэропорт авиакомпании «Азимут»
- Основные тарифы авиакомпании
- Основные маршруты авиакомпании «Азимут»
- Акции, бонусы и скидки авиаперевозчика
Регистрация на рейсы авиакомпании «Азимут»
Авиаперевозчик, заботясь о комфорте своих клиентов, предлагает несколько вариантов регистрации на рейс:
- Процедура регистрации на рейс «Азимута» в аэропорту вылета осуществляется у отобразившейся на табло стойки не ранее, чем за 2 ч. до вылета. Регистрация на все внутренние рейсы заканчивается за 30 м. до отправления самолёта.
- Пассажирам АК «Азимут» регистрация на рейс онлайн с возможностью выбора места в салоне предлагается за дополнительную плату. Тарифы за пользование сервисом зависят от порядкового номера ряда кресел в самолёте и составляют от 500 до 1200 рублей (на июнь 2018 года). Самостоятельная регистрация доступна не ранее, чем за 24 часа до вылета и закрывается за 3 часа.
В связи с усиленными мерами безопасности во многих городах РФ все формальности по регистрации багажа и досмотру личных вещей пассажиров должны быть пройдены в обязательном порядке, поэтому даже при предварительной регистрации на рейс все пассажиры должны прибыть в аэропорт не позднее, чем за 2 часа до вылета.
Онлайн-регистрация доступна только для регулярных рейсов, осуществляемых из городов, указанных на официальном сайте.
Более подробную информацию о регистрации на рейсы авиакомпании «Азимут» можно получить здесь https://booking.azimuth.aero/checkin/#.
Дополнительные услуги, предоставляемые авиакомпанией «Азимут»
Azimuth – авиакомпания молодая, работает в сфере предоставления авиатранспортных услуг меньше года, но она уже готова предложить своим пассажирам:
- Персональный заказ чартерных авиаперелётов, что может быть очень удобно для туристических компаний или больших групп вылетающих.
- Возможность предоставления дополнительного питания на борту самолёта в любое время горизонтального полёта.
- Выбор любого понравившегося места в салоне за дополнительную плату.
- Возможность добровольного страхования от разных рисков – от несчастного случая до утери багажа. Стоимость страхового полиса составляет 250 рублей при полёте в один конец и 390 рублей – в два конца (цены актуальны на июнь 2018 года).
- Для приятного времяпрепровождения пассажиров авиакомпания выпускает своё собственное информационное ежемесячное издание с одноимённым названием «Азимут». Журнал доступен для чтения каждому пассажиру на борту воздушного судна.
При выполнении стыковочных рейсов авиакомпания предлагает сквозную регистрацию багажа и выдачу всех посадочных талонов, в том числе и промежуточных.
Ограничения при провозе ручной клади и багажа
Вне зависимости от тарифа, суммарная масса ручной клади, с которой можно подниматься на борт самолёта, составляет 10 кг.
Предельные габариты одного багажного места не должны превышать 203 см в сумме трёх измерений, ручной клади – 115 см.
В случае наличия у пассажира багажа сверх допустимой нормы необходимо сделать доплату в размере от 2000 до 4000 рублей в зависимости от массы, габаритов и количества мест багажа. Такой багаж может быть допущен к регистрации только в случае наличия в багажном отсеке воздушного судна свободного места для его размещения.
За более подробной информацией о правилах перевозки багажа можно обратиться по ссылке на официальном сайте авиакомпании Azimuth https://azimuth.aero/ru/passengers/baggage.
Питание для пассажиров авиакомпании «Азимут»
Бесплатное питание для пассажиров авиаперевозчика Azimuth aero доступно только при выборе тарифа «комфорт». В зависимости от времени в пути меню может быть следующим:
- При перелёте менее 4-х часов пассажирам предлагаются прохладительные и горячие напитки с лёгкими холодными закусками.
- При перелёте свыше 4-х часов пассажирам предоставляют горячее питание из заранее назначенного меню без права выбора блюд, прохладительные напитки, чай, кофе.
Для обладателей остальных тарифов услуга питания платная. Пассажиры могут заказать сэндвичи с ветчиной, сыром и овощами по цене 250 рублей за шт. .
Все продукты питания, предлагаемые на борту, проходят санитарный контроль, изготовлены из натуральных ингредиентов и не представляют опасности для аллергиков и детей старше 2 лет.
Услуги при перевозке детей
Перевозка младенцев до 2 лет возможна при условии согласования с администрацией авиакомпании по телефону горячей линии. Ребенок едет нв одном кресле с сопровождающим. Родители должны заранее позаботиться о заготовке питания для ребенка на борту самолёта. Детское питание разрешается к провозу в рамках правил перевозки жидкостей.
На борт самолёта допускается брать одну детскую складную коляску типа «трость», которая перед посадкой на борт воздушного судна должны быть передана экипажу и помещена в багажное отделение.
Авиапарк «Азимута»
В настоящий момент собственный парк воздушных судов авиакомпании составляет 8 единиц и состоит целиком из самолётов Sukhoi Superjet 100 – ближнемагистральных самолётов российской разработки с максимальным запасом хода 4000 км. Каждый самолёт имеет 100 мест в салоне без принципиального разделения на классы по уровню комфортности. Авиакомпания Azimut соответственно, средний возраст самолётов, принадлежащих ей, составляет менее одного года. В ближайший год «Азимут» планирует увеличение авиапарка минимум вдвое путём заключения новых контрактов с компанией «Гражданские самолёты Сухого».
Базовый аэропорт авиакомпании «Азимут»
Сразу после основания компания базировалась в аэропорту г. Краснодар, но после открытия нового аэропорта «Платов» в г. Ростов-на-Дону в декабре 2017 года выбрала его в качестве основного хаба. Международный аэропорт отвечает всем самым современным требованиям по техническому оснащению и набору услуг для комфорта пассажиров:
- Зал повышенной комфортности для обладателей билетов бизнес-класса, а также для держателей карт часто летающих пассажиров.
- VIP-терминал, предназначенный для встреч гостей на высоком уровне с индивидуальным трансфером, комфортными залами ожидания, конференц-зоной, детской зоной, собственным рестораном и другими удобными опциями.
- Комната матери и ребёнка для комфортного ожидания рейса с самыми маленькими пассажирами.
- Магазины беспошлинной торговли с большим выбором товаров с ценами, не включающими налоговые обременения.
- Рестораны для ожидающих с разнообразным меню и возможностью выноса еды на борт самолёта.
- Аптеки, медпункт, просторные залы ожидания и прочие опции.
При необходимости в радиусе 1 км от аэропорта расположены гостиницы для отдыха пассажиров с возможностью индивидуального и группового трансфера и почасовой оплатой номеров.
Удобный паркинг для длительного хранения автомобилей с гибкими тарифами избавит от необходимости пользования услугами такси.
Основные тарифы авиакомпании
На борту самолётов Azimuth airlines нет разделения по уровням комфортности, к продаже предлагаются только билеты эконом-класса с тарификацией в зависимости от близости к носовому отсеку и набора услуг:
- Тариф «лёгкий» — невозвратный, без багажа, без питания;
- Тариф «выгодный» — возвратный со штрафными санкциями, 1 место багажа, без питания;
- Тариф «оптимальный» — возвратный без штрафов, 1 место багажа, без питания;
- Тариф «свободный» — возвратный без штрафов, право выбора места в салоне без доплаты (кроме 3-х первых рядов), 1 место багажа, без питания;
- Тариф «комфорт» — возвратный, без штрафов, право выбора мест без доплаты на 1-х рядах, 2 места багажа, с бесплатным питанием.
Для более подробного изучения тарифов, расписания вылетов, бронирования и приобретения авиабилетов необходимо обратиться на страницу официального сайта по ссылке https://azimuth.aero/ru или по телефону горячей линии штаб-квартиры авиаперевозчика в Ростове-на-Дону.
Основные маршруты авиакомпании «Азимут»
Авиаперевозчик осуществляет регулярные авиарейсы по следующим направлениям внутри страны:
· Из Ростова-на-Дону в аэропорты Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Самары, Симферополя и в др. направлениях.
· Из Краснодара в Санкт-Петербург, Москву, Симферополь и др.
· Из Москвы в Омск, Грозный и Элисту.
· Из Санкт-Петербурга в Ставрополь и Грозный.
· Из Минеральных вод в Симферополь.
· Из Элисты в Сочи.
На сегодняшний день осуществляются вылеты в 23 направлениях, но в ближайшее время авиакомпания Azimuth планирует существенно расширять их перечень. Уже с 17 июня 2018 года будут запущены первые авиалинии Ростов-на Дону – Волгоград, а в обозримом будущем также планируются рейсы из Омска в Хабаровск и другие города дальневосточного региона. Впоследствии руководство компании не исключает пополнение авиапарка самолётами для средних и дальних перелетов и начала международных перевозок.
Акции, бонусы и скидки авиаперевозчика
Авиабилеты для указанных групп населения не облагаются сборами и налогами и поступают к продаже с внушительными скидками.
Других акций в авиакомпании на июнь 2018-го года не предусмотрено.
Авиакомпания «Азимут» на сегодняшний день (июнь 2018 года) существует всего около 8 месяцев, но уже стала крупной частью авиаперевозок в РФ. Учитывая амбиции руководства, грамотный менеджмент, планируемое расширение авиапарка, географию полётов компания может выйти на серьёзный международный уровень обслуживания пассажиров и стать одним из ведущих авиаперевозчиков нашей страны. Наличие сильной государственной поддержки может лишь поспособствовать этому.
Подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги? Рейс сегодня в 16:00 отменён Элиста- Санкт-Петербург. Билет куплен был на сайте?
Как мне вернуть деньги за отменённый сегодня рейс Элиста- Москва