Red Wings (в переводе — «Красные крылья») — российская авиакомпания, которая базируется в аэропорту Домодедово (Москва). Основана в 2007 году. За 2017 год перевезено около 1.6 миллиона пассажиров.
Содержание:
Общие вопросы перевозки
Багаж — это имущество пассажира, которое перевозится тем же рейсом, но в специальном отделении самолёта. Этим он и отличается от ручной клади — её человек везёт непосредственно в салоне, самостоятельно. К багажу предъявляется меньше требований, чем к ручной клади (это касается, например, жидкостей).
Багаж, как правило, забирают в аэропорту вылета, затем персонал везёт его на тележках и кладёт в воздушное судно.
Самолёт компании Red Wings
Кроме того, можно обернуть чемодан плёнкой (самостоятельно, или в аэропорту, за плату), но это не панацея — все предметы обязательно проходят сканирование и на этом этапе упаковку могут разорвать, если что-то из содержимого покажется проверяющему сотруднику подозрительным.
Загрузка багажа в отсек самолёта
Норма бесплатной провозки регистрируемого багажа
- для тарифа «Light» («лайт») red wings багаж перевозить без доплаты нельзя (пассажир с таким билетом может взять с собой только ручную кладь установленных габаритов и веса);
- для тарифов «Standard» и «IT» — 1 место. Максимальный вес составляет 23 кг, а габариты (по сумме трёх измерений) не могут превышать 203 см. При этом сами размеры могут быть любыми, главное, чтобы их сумма не была больше допустимой;
- для тарифа «Base»— 2 места. Официально предъявляемые компанией требования к каждому их них точно такие же — до 23 кг и до 203 см.
Нормы провоза багажа для детей
- для детей в возрасте до двух лет (отдельное место им не предоставляется) бесплатная норма багажа составляет 10 кг веса и 203 см по сумме трёх измерений;
- для детей в возрасте до двух лет, а также более двух лет с предоставлением отдельного места, норма бесплатного провоза багажа равняется таковой у взрослого пассажира согласно выбранному тарифу.
Как правило, пассажир, купивший билет бизнес-класса кроме комфорта, улучшенного питания и других преимуществ, получает возможность провезти больше багажа, чем тот, кто летит экономом. У Red Wings — не так. Все самолёты этой компании имеют только одно классовую конфигурацию салона (то есть, присутствует только эконом — класс, но нет бизнес-класса). Поэтому и преференций по количеству багажа никому не предоставляется — нормы для всех пассажиров одинаковы.
Упаковка багажа полиэтиленовой плёнкой
Провоз животных и птиц
Клетка с питомцем, согласно правил «Ред вингс», не входит в бесплатную норму багажа и ручной клади, даже если укладывается в разрешённые пределы по габаритам и весу. Услуга перевозки в любом случае оплачивается отдельно. При этом используется тариф для одного места сверхнормативного багажа (2500 рублей*). Если же размер и масса превышают допустимые, то потребуется доплатить за превышение.
О наличии такого багажа нужно проинформировать авиакомпанию не менее чем за 48 часов до вылета рейса по расписанию и узнать ответ (он не обязательно может быть положительным — есть вероятность, что в перевозке откажут). Кроме того, клетка должна соответствовать определённым требованиям, а у пассажира обязательно должны быть необходимые документы.
Перевозка оружия и боеприпасов к нему
Этот багаж также не входит в норму провоза у авиакомпании «Ред вингс», вне зависимости от габаритов и веса. Оплата рассчитывается по тарифу одного места багажа (2500 рублей)
Предметы, которые запрещено провозить в багаже
- взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, которые ими начинены;
- газы — сжатые, и сжиженные;
- радиоактивные материалы;
- токсичные вещества;
- органические перекиси и окисляющиеся вещества;
- коррозирующие и едкие вещества;
- отравляющие и ядовитые вещества;
- жидкости, которые легко воспламеняются;
- средства выведения из строя (газ нейс, нервно-паралитический, перцовый аэрозоль и т.д.);
- персональные транспортные средства небольшого размера, внутри которых имеются литиевые батареи (сегвэй, моноколесо, гироборд, электросамокат ит.д.);
- атташе-кейсы, содержащие устройства защиты, специальные сейфы для денег, ящики, портфели ит.д., в которых есть пиротехнические средства, литиевые батарее и другие опасные грузы.
Провоз сверхнормативного багажа
Размер суммы денег платы варьируется в пределах от 2250 до 9000 рублей* за каждое платное место (цены актуальны при покупке билета) и зависит от следующих факторов:
- количества «лишних» мест;
- веса;
- габаритов.
При этом выгоднее платить в Интернете, чем непосредственно при посадке. Авиакомпания Red Wings в таком случае предоставляет скидку в размере 10%. Забыть будет трудно, ведь уже на втором этапе (после выбора рейса и указания паспортных данных пассажира) система среди прочих дополнительных услуг обязательно предложит добавить в билет сверхнормативный багаж.
Количество и тип пассажир выбирает самостоятельно. А уже в финале заказа будет показана общая сумма (билет со сборами плюс выбранные услуги), которую и потребуется оплатить. Кроме того, можно добавить багаж позже, в личном кабинете, а также во время онлайн-регистрации.
Пример приобретения багажа с билетом на рейс Red Wings
Если пассажир всё же платит перед вылетом, то в качестве подтверждения сотрудник, принявший деньги, должен выдать пассажиру багажную квитанцию установленного образца.
Предмет, который весит более 50 кг, нужно разделить перед тем, как сдавать его в багаж. Если это невозможно сделать, то, согласно установленным правилам, оформляется перевозка груза. Это значит, что услуги перевозки пассажира и его вещей напрямую между собой связаны не будут. Если сдать багаж и не полететь тем же рейсом, предмет обязательно достанут из самолёта и оставят на земле, таковы правила. А груз можно отправить и отдельно.
Авиакомпания «Ред вингс» багаж и ручную кладь перевозит по нормам, которые мало чем отличаются от таковых у многих конкурентов. Правила перевозки багажа и тарифы у Red Wings при этом — простые и понятные. Их обязательно нужно прочитать перед покупкой билета, чтобы знать, сколько можно провозить багажа бесплатно, и каковы размеры доплаты за превышение. Если пассажир планирует брать с собой багаж, то самый дешёвый ( базовый) тариф «Light» ему не подойдёт — туда включена только ручная кладь.
*Цены актуальны на июль 2018 года.
