Багаж пассажиров является одной из основных проблем авиакомпаний. Многие пытаются взять с собой как можно больше вещей, но проблема в том, что любой авиалайнер имеет ограниченную грузоподъемность и количество свободного пространства. Для того, чтобы пассажиры были в равных условиях и могли брать одинаковое количество груза – используют норму бесплатного багажа. В случае, если ему необходимо взять больше вещей – придется доплатить. Норма багажа – достаточно сложный вопрос, поэтому с ним следует ознакомиться более детально.
Содержание:
Норма бесплатного багажа
Очень часто люди задаются вопросом: «Сколько вещей можно взять с собой в самолет?». Обычно это случается в тот момент, когда пассажир уже стоит около стойки регистрации.
Размеры и вес бесплатного багажа для каждой компании, в целом, следующие:
- 1 место, до 5 кг при покупке билета стандарт.
- 2 места, вес до 15 кг – бизнес-класс.
Пространство для ручной клади имеет размер 110 см со сторонами 50*40*20.
Регистрируемого багажа можно перевозить значительно больше, так:
- 1 место, 10 кг – промо.
- 1 место, до 25 кг – эконом-класс.
- 1 место, до 35 кг – бизнес лайт.
- 2 места, 35 кг – бизнес-класс.
Размеры мест для регистрируемого багажа также отличаются от бесплатного и составляют 200 см, стороны – не более 100 см каждая, так как груз складируется в багажное помещение.
Существует отдельный тип багажа, который перевозится только как платный. К нему относятся:
- Любые транспортные средства.
- Растения массой более 5 кг.
- Спортивное оборудование.
Авиакомпания «Победа» – правила провоза багажа
Общие принципы
Несмотря на пример перевозки личных вещей авиакомпаниями в целом, для каждой компании они очень сильно отличаются, особенно если она – лоукостер. Например, в авиакомпании «Победа» перевоз багажа подчиняется следующим правилам и тарифам:
- Груз может достигать только 10 кг веса для любых классов, а максимальный размер багажа для «Победы» – 158 сантиметров. При этом определить, подходит ли груз по габаритам, необходимо ещё до подготовки к посадке в самолет. В каждом из аэропортов установлен элементарный прибор, узнать который можно легко по логотипу. С его помощью клиенты определяют, подходит ли груз под нужные размеры.
- Отношение: авиакомпания «Победа» – багаж и ручная кладь 2018 возможна только в случае доплаты. Она должна иметь не более 115 см с каждой стороны.
- Свободно разрешается брать только некоторые типы личных вещей (рюкзак, сумка, ноутбук, цветы, зонт и другие).
- Перевоз других вещей в салоне обойдется в 999 (1 место на 10 кг) или 1999 рублей (2 места по 10 кг).
- Перевозка спортивного или рыболовного инвентаря будет стоить 1999 рублей (до 20 кг). Животных до 8 кг также можно перевозить в грузовом отсеке. Для пассажиров авиакомпании «Победа» стоимость багажа в эконом-классе стоит 1999 рублей в сумме с данной услугой.
- Доплата за багаж «Победы» стоит от 999 до 2499 рублей.
Как и у абсолютно всех авиакомпаний, пассажиры должны отключить или поставить на режим «полет» телефоны. Происходить это должно до разгона самолёта по взлетной полосе, конкретнее – перед закрытием люка самолета. Также существует категория предметов, нахождение в салоне которых недопустимо. К ним относятся любые острые предметы (спицы, ножницы, ножи и другое).
Правила перевозки багажа авиакомпании «Победа» запрещают перевозить в качестве зарегистрированного багажа различные ценные вещи (драгоценные камни и бумаги, компьютеры, ключи, видеокамеры, паспорта, очки и линзы).
Музыкальные инструменты
Новые правила перевоза предусматривают и музыкальные инструменты. Для этого доступна перевозка как в качестве багажа, так и в салоне (если размеры соответствуют правилам – в качестве ручной кладки). Отдельную группу предметов (гитары, скрипки, альта), слегка превышающую максимальные допустимые размеры вещей ручной кладки, можно перевозить в салоне при условии покупки дополнительного места и присутствии упаковки для облегчения крепления на сиденье. Такой груз не должен превышать отметки в 75 килограмм. Чтобы заказать дополнительное место для таких вещей, стоит обратиться в колл-центр компании.
Авиакомпания «Победа» – провоз животных
Перевозки домашних животных также регулирует система правил:
- Перевозка собак, кошек и домашних птиц должна осуществляться лицом, достигшим 18 лет.
- Суммарный вес животного и клетки не должен превышать 8 килограмм и максимальных габаритов для перевозки ручной кладки.
- Перевоз 2 и более клеток запрещён.
- Также место пассажира с клеткой для животного должно находиться отдаленно от аварийного выхода и аварийного оборудования.
- Перевозка служебной собаки возможна лишь в случае предъявления пассажиром удостоверения кинологической службы федерального органа. Собака в салон допускается лишь при наличии намордника и должна быть привязана возле этого же пассажира.
- Собаки-поводыри допускаются на борт лишь в случае предъявления пассажиром бумаг, подтверждающих потерю зрения и то, что собака специально обучена для помощи такому человеку. Пассажиру достается одно из мест в конце самолета, отдаленно от аварийного оборудования.
- Для перевозки животных необходима справка о состоянии их здоровья, доказательство проведения вакцинации и наличие ветеринарного паспорта. За несколько часов до полета животное нужно накормить и осмотреть.
- Обязательно присутствие специальной клетки для транспортировки, максимально удобной для животного, нижняя часть которой должна иметь абсорбирующие свойства.
- Не допускается кормить животное на протяжении всего полета, а тем более выпускать.
- Перевозчик не имеет отношения к проблемам, которые могут возникнуть как с животным, так и с пассажирами из-за этих животных. Весь ущерб должен возместить пассажир, перевозящий животное (опыт авиакомпаний стал одной из главных причин принятия такого правила, так как везде и всегда виноватой остается компания-перевозчик).
- Для ввоза животных на территорию других стран существует ряд правил и ограничений. С ними стоит ознакомиться самостоятельно ещё до вылета.
Такие требования помогают сохранять порядок и спокойствие в самолете во время полета.
Спортивное оборудование
Авиаперевозка данного типа багажа, подобно перевозке животных и дополнительного груза, разрешена только в ограниченных количествах. Разрешается перевезти спортинвентарь только после покупки услуг по перевозке дополнительных вещей в грузовом отсеке. Предварительно нужно сообщить об этом менеджеру или докупить дополнительную услугу через официальный сайт компании, где также можно купить авиабилеты. Другие товары можно купить уже во время полета на выходных условиях, так как действуют «дьюти-фри» цены. Цена является довольно сильно заниженной, так как товар избавлен от налогов.
Также компания «Победа» требует доплаты за багаж. Авиакомпания «Победа» предоставляет возможность перевозить следующие категории оборудования:
- Рыболовное снаряжение.
- Велосипедное.
- Музыкальное.
- Лыжное.
- Гольф.
Для перевозки груза из данного списка необходимо сначала уведомить менеджера компании.
Как забрать свои вещи
Каждый из клиентов авиалиний может забрать свой багаж в аэропорту спустя два дня после приземления самолета без платы за сохранение. Если он не забирает свои вещи в течение данного срока, то они оставляются на хранение за дополнительную плату, при этом владельцу отправляется уведомление с просьбой забрать багаж. Если пассажир не забирает свои вещи в течение 6 месяцев, то багаж уничтожается в соответствии с правилами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.
В случае полной или частичной пропажи груза происходит 21-дневный поиск пропавших вещей, который осуществляет авиаперевозчик. Отсчёт начинается после поступления письменного заявления от собственника. Если багаж не найден после истечения сроков поиска – может быть принята письменная претензия к перевозчику по компенсированию стоимости утерянного груза. Компенсация стоимости осуществляется в следующем порядке:
- Если груз перевозился с объявленной стоимостью, то собственнику оплачивается эта же стоимость. За перевозку такого типа груза оплачивается дополнительная стоимость.
- За утрату груза при обычной перевозке – оплата производится в зависимости от стоимости этого же груза, максимум – 600 руб. за 1 кг.
- За приведение в негодность или утерю ручной кладки – стоимость предметов, максимальная сумма составляет 11 000 руб.
Также, в случае повреждения всех типов грузов, авиакомпания «Победа» компенсирует полную стоимость вещей.
Перевоз груза с помощью любого авиаперевозчика – достаточно дорогое удовольствие, но все же очень часто это функция просто незаменима. С его помощью можно провозить практически все: личные вещи, ценные бумаги, домашних животных, спортивное снаряжение. Главным минусом является ограниченность максимального веса груза (менее 10 килограмм) и его габариты. Что касается животных на борту авиалайнера – ограничения достаточно жёсткие, но оправданные. Из-за того, что человек летит со своей, например, собакой, не должны страдать остальные пассажиры. Также большинство авиакомпаний ответственно относятся к перевозке зарегистрированного груза, но даже в случае, если что-то пошло не так, полностью оплатят стоимость утерянных и поврежденных вещей. Такое отношение очень радует. Единственный минус – очень долгий период поиска предметов.
https://www.youtube.com/watch?v=TJX1pXVf8F4