Авиакомпания Якутия

Авиакомпания «Якутия-аэро», код ИАТА – R3, ИКАО – SYL, основана по приказу президента АО Республики Саха (Якутия) путём слияния ранее действовавших в регионе двух авиаперевозчиков – «СахаАвиа» и «Якутские авиалинии» в 2002 году. Авиасообщение играет важнейшую стратегическую роль в жизни Республики Саха, самолет – единственный всесезонный транспорт вследствие суровых климатических особенностей региона. В конце 2016 года «Якутия» приобрела 100% акций «Полярных авиалиний». В настоящее время авиаперевозчик осуществляет рейсы как внутри России, так и в Европу и юго-восточную Азию. Авиакомпания за годы своего существования завоевала высокий рейтинг безопасности среди прочих российских перевозчиков.

Экипаж одного из рейсов «Якутии»

Официальный сайт авиакомпании «Якутия» http://www.yakutia.aero/ предлагает своим посетителям полную информацию о перевозчике, а также даёт возможность воспользоваться перечнем предлагаемых онлайн-услуг на мировом уровне.

Головной офис авиакомпании R3 расположен в городе Якутске по адресу ул. Быковского д. 9, e-mail: office@yakutia.aero.ru.

Авиакомпания имеет более 30 представительств в разных городах России, от Краснодара до Владивостока, более подробную информацию о всех филиалах можно увидеть здесь http://www.yakutia.aero/o-nas/kontakty/.

Контакты представительства в г. Москва: Волгоградский пр-т, д. 2, стр. 1, e-mail: vkoapr3@yakutia.aero.

Единый контактный телефон горячей линии: +8-800-700-21-90, звонки на территории РФ бесплатные.

Регистрация на рейсы «Якутии»

«Якутия-авиа» активно стремится к высококлассному уровню обслуживания пассажиров, для обеспечения их комфорта предлагает следующие виды регистрации:

• В аэропорту вылета у стойки регистрации с номером, указанным на электронном табло. За 2 часа до отправления согласно расписанию вылетов, высвечивающемуся на электронном табло.
• Онлайн регистрация не ранее, чем за 23 ч. и не позднее, чем за 2 ч. до отправления на официальном сайте для внутренних рейсов доступна во многих аэропортах, подробный перечень можно посмотреть здесь http://www.yakutia.aero/moscow/information/veb-registratsiya-na-reis. Электронная регистрация для международных рейсов в настоящее время недоступна.

Для посадки в самолёт, вне зависимости от типа регистрации, каждому пассажиру необходимо иметь при себе распечатанный дома или у стойки регистрации посадочный талон.

Выбранное клиентом место на борту самолёта при онлайн-регистрации может не соответствовать фактическому при внезапной замене воздушного судна или вследствие неполадок в системе во время регистрации остальных пассажиров.

Онлайн регистрация также невозможна для пассажиров с маленькими детьми, при перевозке животных или при формировании больших групп вылетающих (свыше 10 человек).

Стыковочные рейсы

Во время выполнения стыковочных рейсов авиакомпания «Якутск» использует несколько узловых аэропортов на территории РФ:

• «Внуково», Москва.
• «Иркутск», Иркутск.
• «Краснодар», Краснодар.
• «Хабаровск», Хабаровск.

В данных аэропортах к услугам пассажиров предлагаются комфортные залы ожидания с магазинами и предприятиями быстрого питания, полным набором комфортных опций.

Транзитная зона аэропорта «Внуково»

Yakutia airlines старается подбирать стыковочные рейсы таким образом, чтобы клиентам не пришлось долго ожидать следующего вылета в транзитном аэропорту. Для транзитных пассажиров компания предлагает ряд комфортных опций, таких как сквозная регистрация багажа с возможностью его получения только в конечном пункте прилёта и единовременная выдача посадочных талонов на все рейсы перед первым полётом. В случае длительной задержки транзитного рейса «Якутия» готова предоставить своим клиентам бесплатные напитки, горячее питание и размещение в отелях.

Ограничения при перевозке ручной клади и багажа

Авиакомпания Ямал — официальный сайт

Важно! Для всех пассажиров, пользующихся услугами авиаперевозчика, действуют следующие нормативы перевозки багажа:

• для пассажиров бизнес-класса – 3 места с суммарным весом до 40 кг;
• для пассажиров эконом-класса – 3 места с суммарным весом до 20 кг;
• для пассажиров эконом-класса с тарифами «промо» и «бюджетный» бесплатный багаж не предусмотрен.

Предельно допустимые габариты одного места багажа вне зависимости от класса обслуживания не должны быть свыше 203 см в трёх измерениях (Д/Ш/В)

Регистрация багажа в аэропорту

При регистрации детей от 2 до 12 лет норма включённого в авиабилет багажа соответствует взрослому тарифу.

Ручная кладь допускается к провозу в салоне самолёта при следующих условиях:

• для бизнес-класса не более 15 кг;
• для эконом-класса не более 10 кг;
• габариты багажного места не превышают 80 см в 3 измерениях
• жидкости, допущенные к провозу на борту, в том числе приобретённые в магазинах беспошлинной торговли, опечатаны в герметичные пакеты.

При путешествии с детьми до 2 лет допускается провоз коляски-«трости» при условии, что её масса не превышает 8 кг, либо детской люльки или автокресла с габаритами не более 80 см в 3 измерениях и массой, не превышающей 5 кг.

Дополнительная информация! Для направлений внутри республики Саха в связи с суровостью климата и ограниченным доступом к многим продуктам питания, пассажирам разрешается брать на борт молоко, мясо, яйца.

При перевозке домашних животных необходимо сообщить об этом в справочную службу авиакомпании не позднее, чем за 72 часа до вылета.

За более подробной информацией, включая перечни запрещённых к провозу предметов, следует перейти на соответствующую страницу официального сайта по ссылке http://www.yakutia.aero/moscow/information/vsyo-o-bagazhe.

Услуги авиаперевозчика по предоставлению питания на борту

Для всех пассажиров в зависимости от дальности перелёта и класса обслуживания «Якут-аэро» предоставляет питание на борту. Вне зависимости от времени полёта, всем пассажирам предлагаются прохладительные напитки или чай/кофе, а при перелёте свыше 2 часов – горячее питание.

Для пассажиров бизнес-класса меню более разнообразно, не менее чем из 3 блюд, для эконом-класса – стандартный набор, включающий в себя салат, хлебобулочное изделие, горячее мясное или рыбное блюдо с гарниром и десерт. Все продукты питания проходят санитарный контроль и приготовлены квалифицированными поварами. Для обладателей билетов по тарифу «бизнес» на международных авиарейсах доступны слабоалкогольные напитки в ограниченном количестве.

Стандартный набор питания для пассажиров

При путешествии с детьми для всех пассажиров действуют следующие льготные условия

• Перевозка детей до 2 лет на внутренних рейсах бесплатная, на международных рейсах со скидкой 90%.
• Перевозка детей от 2 до 12 лет на внутренних и международных рейсах осуществляется со скидкой от 30% до 50%.
• При перелёте с детьми до 2 лет на борт допускается брать дополнительную ручную кладь (указано выше), а также детское питание, в т. ч. в жидком виде.
• Детям, летящим бизнес-классом, выдаются наборы развивающих игр для творческих занятий во время длительного полёта.

Для авиаперелёта на каждого ребёнка должен быть оформлен проездной документ в соответствии с международными стандартами, а при полёте за пределы РФ дети должны иметь свой заграничный паспорт, либо быть вписаны в паспорт одного из родителей.

Перелёт с младенцем

Авиапарк «Якутии»

На сегодняшний день авиапарк компании состоит из 21 самолёта, среди которых:

• Boeing 757-200F – 1 единица (грузовой самолёт);
• Boeing 737-800 – 5 единиц;
• Bombardier Q400 – 3 единицы;
• Bombardier Q300 – 3 единицы;
• Sukhoi SuperJet – 5 единиц;
• Ан-24РВ – 6 единиц.

Все перечисленные воздушные суда проходят регулярное техническое обслуживание и отвечают международным требованиям безопасности полётов.

Boeing 737-800 авиакомпании «Якутия»

Базовый аэропорт авиакомпании «Якутия»

Базовым аэропортом для авиакомпании Yakutia airlines является аэропорт «Якутск», крупнейший международный транспортный узел в республике Саха. Кроме своего прямого назначения, аэропорт известен как испытательный полигон для новых воздушных судов в условиях экстремально низких температур. Для пассажиров, вылетающих по внутренним направлениям, предоставляются следующие услуги:

• Магазины товаров первой необходимости.
• Кафе и рестораны с уютными залами и вкусной кухней.
• Аптека и медицинский пункт с квалифицированным персоналом.
• Комната матери и ребёнка для комфортного ожидания рейсов пассажирами с маленькими детьми или беременными женщин.
• Залы повышенной комфортности для пассажиров бизнес-класса или лиц, индивидуально оплативших услугу.

Для вылетающих международными рейсами после прохождения паспортного контроля в аэропорту расположены магазины беспошлинной торговли с набором многих товаров мировых брендов по низким ценам.

Внешний вид аэропорта «Якутск»

Основные тарифы авиакомпании

Каждый сезон авиакомпания устанавливает основные тарифы на авиаперевозки по всем своим направлениям. Цена на билет формируется как сумма базового тарифа и необходимых к уплате сборов и страховых взносов.

Авиабилеты подлежат возврату со сбором или без, в зависимости от типа тарифа. Так, авиабилеты, приобретённые по тарифам «промо» и «бюджетный» менее, чем за 24 часа до вылета, возврату не подлежат.

Авиабилеты можно забронировать и купить одним из следующих способов:

• В авиакассах компании или города за наличный расчёт или оплатив пластиковой картой.
• Через раздел бронирования на сайте авиакомпании по ссылке http://booking.yakutia.aero/
• При помощи звонка в отдел бронирования авиабилетов компании по номеру телефона 8-800-700-21-90

Вне зависимости от вида авиабилета, он является основным документом, подтверждающим заключение договора о перевозке между авиакомпанией и пассажиром, что гарантирует выплату страховки и прочих компенсаций в случае возникновения внештатных ситуаций.

Карта рейсов авиакомпании «Якутия»

Несмотря на относительно небольшой парк воздушных судов, «Якутавиа» ежедневно осуществляет перевозки пассажиров более чем по 40 направлениям внутри страны. Среди наиболее востребованных направлений выделяются большинство аэропортов республики Саха (Якутии), а также всего Дальневосточного региона, включающие такие города, как Магадан, Красноярск, Хабаровск, Владивосток и другие. В Москве основным хабом авиаперевозчика является аэропорт «Внуково». Также пассажирам доступны рейсы в Краснодар, Симферополь и Сочи, что особенно привлекательно для туристов, предпочитающих отдых в РФ.

Международные перевозки имеют более узки диапазон, но, тем не менее, авиалинии Якутии выполняют регулярные рейсы в Анталью (Турция), а также чартерные перевозки в страны Юго-Восточной Азии.

Самый длительный беспосадочный перелёт авиакомпания выполняет по направлению Москва – Якутск продолжительностью более 6 часов.

Бонусы, акции и скидки от авиакомпании

Авиаперевозчик имеет собственную программу привилегий для часто летающих пассажиров Yakutia Free Flight. Регистрация в бонусной программе для участия в многочисленных акциях доступна каждому желающему, который должен выполнить следующие шаги:

• Зайти на интернет-портал, посвящённый бонусной программе официального сайта компании по ссылке https://ffr3.loyaltyplus.aero/loyalty/register.seam?product=FFR3&lang=ru&cid=17310, после чего, указав личные и контактные данные, зарегистрироваться, следуя подсказкам.
• Написать письмо на адрес электронной почты free-flight@yakutia.aero для получения логина и пароля, используемых для входа в личный кабинет.
• Каждый раз во время покупки авиабилетов на рейсы авиакомпании будет происходить начисление бонусов в зависимости от стоимости перелёта.
• При накоплении бонусов в течение 2 лет необходимо их использовать для полной или частичной оплаты авиабилетов на любой из рейсов «Якутии».
• Для самых активных участников программы авиакомпания предоставляет подарки и приятные дополнительные бонусы, включая скидки при покупке авиабилетов или повышение класса обслуживание по льготной цене.

Если на протяжении 2 лет пассажир не использовал баллы, они автоматически сгорают.

Якутские авиалинии на сегодняшний день – достаточно молодая компания. Но даже в условиях кризиса мировой экономики,в суровых климатических условиях республики Саха она продолжает развиваться, наращивая обороты. Упорство и целеустремлённость руководства, а также финансовая поддержка администрации региона, несомненно, приведут «Якутию» к большому успеху и лидирующим позициям на Российской и международной аренах авиаперевозчиков.

https://www.youtube.com/watch?v=u0w6DHbCGSk

Автор:

Дeниc Лялюкин