Перелет на самолете из одного города в другой пользуется спросом по многим причинам. Самолет доставит пассажиров из одной страны в другую быстрее, чем машина, автобус или поезд. Еще одним плюсом можно считать возможность вернуть часть денег, потраченных на авиабилет.

Услуги и помощь «Аэрофлота» в непредвиденных ситуациях

Как показывает практика, путешественники предпочитают приобретать билеты для перелета за несколько месяцев до необходимой даты. Такая тенденция объясняется многими причинами.

За то время, которое человек ожидает полета, может случиться непредвиденная ситуация, в результате которой пассажир будет вынужден отменить полет и сдать билет.

Талон на самолет

Важно! Сдача билета может проводиться, как вынужденная и добровольная. При добровольном возврате налагаются штрафные санкции, в зависимости от срока сдачи билета и тарифов перевозчика. Вынужденный возврат подразумевает причины, независящие от желаний пассажира.

Причины вынужденного возврата:

  • Изменения в расписании. Сюда относится задержка рейса либо полная его отмена.
  • Изменения в маршруте рейса по решению авиакомпании.
  • Отсутствие мест на прописанный в билете маршрут (по вине авиакомпании).
  • Отсутствие обеспеченной состыковки рейсов при единой перевозке.
  • Проездной документ может быть возвращен в случае отказа перевозчика обслужить клиента по тарифу, указанному в билете.
  • Серьезные заболевания либо смерть пассажира, а также членов семьи.

В этих случаях вернуть билет будет проще. В настоящее время в обиход вошли невозвратные билеты. Невозвратный тариф распространяется на все типы авиабилетов.

Кроме вопроса о восстановлении самого билета, помощь сотрудников «Аэрофлота» распространяется на выдачу справки о совершении авиаперелета.

Что делать, если потерян посадочный билет

Посадочный талон — это один из главных документов, которые необходимы того, чтобы осуществилась посадка на самолет. Такое правило действует для всех авиаперевозчиков.

Потерять такой талон можно при разных обстоятельствах. Для того чтобы провести его восстановление, специалисты советуют соблюдать определенный план:

  • При покупке билета в кассе, обратиться на стойку регистратора.
  • Если же авиабилет был оформлен в онлайн режиме через сеть интернет, восстановить посадочный талон будет проще. При таком виде оформления посадочный талон отсылается клиенту на электронную почту, откуда может быть распечатан в любой удобный момент.

Таким образом, следует, что при потере посадочного талона, в первую очередь нужно собраться и сразу идти к работникам аэропорта.

Утеря документа на посадку после регистрации и контроля

ЕС определил туристам новые правила пересечения границ, чтобы восстановить туризм

Для того чтобы восстановить бумаги на посадку, авиакомпании советуют безотлагательно обратиться к их сотруднику у стойки регистрации.

Варианты:

  • Восстанавливать документ лучше не менее, чем за 15-20 минут до отправления рейса. В этом случае пассажир успеет дождаться заполнения документа и сесть самолет. Новый посадочный документ выписывается на отдельном бланке. Для получения данной услуги, необходимо предъявить паспорт.
  • Если потеря была обнаружена за несколько минут до вылета, то сотрудники аэропорта могут посоветовать приобрести билет на следующий рейс. При этом пассажир имеет право получить компенсацию за неиспользованный билет. Компенсация будет меньше стоимости самого авиабилета.
  • В некоторых случаях, работники аэропорта могут задержать самолет, давая пассажиру возможность восстановить посадочный талон. Такой вариант возможен при условии прямого рейса. Если существует необходимость состыковки, рейс не может быть задержан.
  • Восстанавливать посадочный талон могут проводницы непосредственно в самолете. Это делается в том случае, когда у бортпроводника есть незаполненные бланки посадочных талонов и салон самолета заполнен не полностью.

Заказ талона через интернет

Независимо от случившейся ситуации и количества оставшегося до вылета времени, специалисты советуют сохранять спокойствие и сразу обращаться к работникам аэропорта. Сотрудники помогут решить возникшую проблему максимально быстро без потери времени.

Как восстановить посадочный талон на самолет для отчета

Большие компании и организации отправляют своих работников в командировки в разные страны и города, нередко приходится пользоваться услугами авиалиний. В таких случаях от работников требуется предоставить отчетность по потраченным денежным средствам. Для этого необходим перечень документов, куда входит посадочный талон, доказывающий факт перелета. В некоторых случаях пассажир теряет посадочный бланк после того, как покинул борт самолета. Возникает вопрос, как восстановить посадочный талон на самолет для отчетности?

Можно ли дарить билеты на самолёт?

В том случае, если оформление документа производилось в онлайн режиме, восстановить документ не составит труда, хуже обстоит дело для тех, кто покупал авиабилет в кассе. Для них процесс восстановления будет длиннее:

  • Обратиться к сотрудникам «Аэрофлота» по вопросу получения справки-подтверждения перелета.
  • Предоставить документы, удостоверяющие личность.
  • Вернуться за справкой.

Вместо дубликата посадочного талона в этом случае выдается специальная справка. В ней будет указана дата полета, рейс и время.

Обратите внимание! Следует помнить, что услуга по предоставлению подобной информации платная.

Таким образом на вопрос, как восстановить посадочный талон на самолет для отчета в «Аэрофлоте», следует отвечать следующим образом: если документ был утерян после перелета, восстановить его не получится, вместо этого можно взять справку.

Как подтвердить расходы на перелет, если посадочный талон утерян

Следует помнить, что обращаться с документами необходимо аккуратно и предельно внимательно. Ни в коем случае нельзя выставлять фотографии билета или талона в соц. сети, оставлять их без присмотра.

Справка о задержке рейса для отчетности

Для того чтобы доказать действительность перелета работодателю или бухгалтерии, можно использовать:

  • Справку о перелете.
  • Авиабилет. К оригиналу авиабилета необходимо приложить чек покупки. Если плата проводилась через карту, чек можно запросить в мобильном приложении или распечатать в банке/на официальном сайте.
  • Справка со счетом.
  • Накладная.

Зачастую, руководство может принять в качестве подтверждения данные документы взамен потерянного посадочного талона.

С пассажира могут попросить документ, содержащий определенную информацию.

Если перевозчиком является «Аэрофлот», в его документации будет указано: номер авиабилета, его полная стоимость, место пассажира и маршрут, а также дата и время полета.

Многие моменты процесса восстановления посадочного талона либо получения справки-подтверждения будут зависеть от авиакомпаний. Наиболее популярные Победа (дочернее учреждение «Аэрофлота»), «Руслайн», уральский перевозчик «Ютэйр».

Некоторые нюансы (советы опытных)

Как показывает практика, утерять документ на посадку или сам билет на территории большого шумного аэропорта легко.

Опытные путешественники, столкнувшиеся с проблемой утери талонов на посадку, могут дать небольшие советы и порекомендовать удобный выход из ситуации.

В первую очередь, в здании аэропорта держать документы при себе. Во-вторых, избегать фотографий до момента посадки. В современных условиях, выставленный в социальные сети билет, талоны и т.д. может быть скопирован в мошеннических целях. Такие ситуации могут привести к тому, что билет окажется уже обработан/обслужен, и пассажир потеряет не только проездной документ, но и деньги.

В целом, вопрос о сохранении посадочного талона и авиабилета во многом схож с другим предосторожностями с документами и багажом.

Вопрос о восстановлении посадочного талона решается многими способами. Если билет был оформлен через сайт в интернете, то восстановить его можно через стойку самостоятельной регистрации. Кроме того, талон может быть в мобильном варианте оформления. Его восстановление также возможно через такой формат.

Хоть вылет происходит из города Москва или Кишинёва, неважно, данные типы восстановления потерянного талона будут доступны. Следует помнить, что в небольших аэропортах может не оказаться стойки самостоятельной регистрации. По этой причине лучше всего иметь при себе дополнительно распечатанные на бумажном носителе талоны и билеты. Такая предосторожность может выручить в непредвиденных ситуациях, особенно, если проездной документ необходим для отчетности.