Содержание:
- Краткое описание сервиса по продаже жд билетов
- Как сделать заказ или бронирование
- Пошаговая инструкция по действиям в личном кабинете
- Какие предлагаются скидки и бонусы при покупке жд билетов
- Можно ли сдать билеты и получить обратно деньги
- Преимущества и недостатки
- Базовая информация о возможности покупки авиабилетов
Благодаря развитию информационных технологий сегодня любой пассажир, имея под рукой ПК или смартфон, подключенный к Интернету, может приобрести билет на поезд или самолет онлайн на официальном сайте UFS.Travel
Краткое описание сервиса по продаже жд билетов
На сервисе можно увидеть несколько разделов:
- Первый — «Мой заказ». Указав маршрут следование, дату, пассажир может выбрать из множества поездов РЖД подходящий для себя.
- Следующий раздел «Путешественнику» предоставляет подробное описание 45 составов РЖД, которые имеют категорию «фирменный», информирует о классах обслуживания поездов, дает советы тому, кто собирается в путь. Отдельный баннер для тех, кто направляется в европейские страны.
- Раздел «Пассажиру» отвечает на различные вопросы клиентов, касающиеся железнодорожных маршрутов. Воспользовавшись специальной формой, можно задать свой вопрос.
- Тем, кто затрудняется сделать заказ, полезна будет «Инструкция» о том, как купить билет на сайте «УФС».
- В разделе «Скидки и акции» собраны все заманчивые предложения службы «РЖД», которыми может воспользоваться любой клиент.
Как сделать заказ или бронирование
Пассажир может приобрести на «УФС» онлайн жд билеты на любой федеральный поезд. Чтобы сделать заявку, необходимо заполнить несложную форму «Мой заказ», указав маршрут, дату, вариант поездки (в одну сторону или с обратной дорогой). Пассажир может выбрать из множества поездов «РЖД» подходящий для себя, например, «Сапсан». Зарегистрированный пользователь сайта может управлять своим заказам на сайте UFC, для этого необходимо ввести номер заказа и свою фамилию в специальную форму. Просмотр электронного талона осуществляется в виртуальном режиме. Получение можно совершить разными способами:
- Следует обратиться к железнодорожному кассиру, который по указанному коду выдаст проездной талон на поезд.
- Человек, оплативший покупку через онлайн-кассу, получит билет на свой электронный ящик, ему останется только распечатать его.
- Можно скачать электронную версию себе на смартфон и при посадке в поезд поднести к специальному мобильному терминалу код проездного документа на экране мобильного. Электронная система даст разрешение на посадку.
Пошаговая инструкция по действиям в личном кабинете
Пассажиру, решившему приобрести на сайте «УФС» билеты онлайн, нужно приготовить документы, удостоверяющие личность. Такой документ нужен и на ребенка, если родители берут его с собой в путешествие. Пошаговая инструкция:
- Необходимо зарегистрироваться (создать свой личный кабинет) на сайте UFS.Travel.
- Личный кабинет будет хранить информацию о сделанных виртуальных заказах. Для этого следует придумать логин, пароль, указать свое имя, адрес электронной почты и дать согласие на обработку сведений. Далее следует подтвердить действия, перейдя по указанной ссылке.
- Вновь ввести логин и пароль и выполнить вход на сайт уфс ру под новым именем.
- Совершив выбор поезда по форме «Мой заказ», отметить нужный и нажать баннер «Продолжить».
- На появившихся схемах вагонов видны свободные места. Выбрав вагон и нажать подсказку «Продолжить».
- Теперь можно заняться выбором места. Нужно ограничить поиск, указав желаемое место в вагоне — «от» и «до» (поиск сузится, если указать точную цифру места, но без указания «верхнее – нижнее»). Нужно помнить о необходимости указать, потребуется ли пассажиру постельное белье.
Через универсальную онлайн-систему можно приобрести 4 билета в одном заказе. Если пятым пассажиром будет меленький ребенок, которому «РЖД» предоставляет бесплатный проезд, то на одного из родителей с ребенком нужно создать самостоятельный заказ.
После этого осталось ввести данные о пассажирах в систему (ФИО и серию номер паспорта, для детей – свидетельства о рождении). Для ребенка, который отправляется в путешествие, указывается день, месяц и год рождения.
Желающие могут выбрать страховую компанию, но цена возрастает на 100 рублей. Далее осуществляется проверка данных. Онлайн-система дает время пользователю, окно закрывается через десять минут.
Выполнив все необходимые действия, пассажир, ознакомившись со всеми правилами, нажимает на кнопку «Оплатить».
Какие предлагаются скидки и бонусы при покупке жд билетов
UFS.Travel дарит пассажирам, покупающим билет онлайн на сайте, многочисленные скидки и бонусы:
- Если проездной талон куплен через интернет-банк Хоум Кредит совместно с сайтом, UFS.Travel возвращает пассажиру 9% от стоимости билета.
- Целый год длится акция, предоставляющая скидку в 7% за каждое третье приобретение билета. Если поездка в ближайшее время не планируется, то код от скидки можно передать другу или родственнику.
- Если пассажир испытывает финансовые затруднения, то приобрести билет на поезд на сайте «УФС» можно в рассрочку на 6 месяцев через сервис «PAYLATE». Если сумма будет внесена в течение 50 дней, то проценты за пользование кредитом не будут начислены.
- По акционной цене (2 838 руб.*) продаются верхние места в купе на поезд «Москва – Волгоград». Дорога в Вологду из Москвы на верхней полке купейного вагона обойдется 1378 рублей*.
- На UFS online купить жд билет из Питера в Адлер можно по специальному тарифу, за 13198 руб.*
- За билеты на поезд UFS, купленные в течение июля 2018, UFS.Travel дарит в подарок антивирусную программу.
Можно ли сдать билеты и получить обратно деньги
Пассажир, который по разным причинам не воспользовался проездным документом, купленным онлайн, билетные проблемы решаются быстро при условии, что он был оплачен банковской картой. Для этого необходимо авторизоваться на сайте www.ufs-online.ru и проделать следующее:
- Открыть баннер «Ваш заказ» и нажать кнопку «Вернуть билет».
- Далее необходимо ввести серию и номер паспорта.
- Уточнить сумму возврата и подтвердить свои действия.
Можно выполнить возврат билета в железнодорожной кассе. На карточку клиента будет возвращена указанная сумма.
Преимущества и недостатки
Приобретение билетов в виртуальном режиме имеет ряд преимуществ:
- на сайте UFS забронировать проездной документ можно в любое время суток;
- на «УФС» билеты оплачиваются разными способами (банковскими карточками, электронными кошельками);
- цена билета не выше стоимости билетов в железнодорожных кассах;
- при покупке билета онлайн можно отказаться от страхования, на билеты, приобретаемые в кассах страховка начисляется без предупреждения;
- пассажир сам может выбирать себе место;
- если билет утерян, его можно восстановить, имея доступ в Интернет.
В покупке билетов онлайн имеются и недостатки:
- Сделав заказ, пассажир не всегда осведомлен, что ticket, выданный при онлайн-покупке не является билетом. Сам проездной документ приходит на электронную почту и его нужно распечатать до отправления поезда. Посадочный купон можно обменять на билет в терминалах вокзала.
- При покупке онлайн взимается сбор «УФС» к электронному билету — что это? Пассажир, оформивший билет через интернет, обязан заплатить сбор компании «УФС»: 15% от стоимости билета. Эта сумма идет на развитие и поддержку сервиса UFS. Сервисный сбор с детских билетов не берется.
Базовая информация о возможности покупки авиабилетов
Также предлагаются на сайте «УФС» онлайн авиабилеты.
Для этого необходимо войти в личный кабинет и воспользоваться сервисом «Ваш заказ». Бронирование на самолет можно совершить за год до предполагаемой даты вылета. Доступны заказы на самолеты от разных компаний. Пассажиру авиа нужно указать электронную почту и свой телефон. В случае изменения даты вылета авиакомпания свяжется с клиентом. Сразу же после бронирования можно оплатить заказ, и получить на сайте «УФС» авиабилеты или же отложить оплату. Время, на которое можно будет отложить дальнейшее оформление, будет указано в автоматическом режиме.
Чтобы купить билет на поезд, «УФС» предлагает выгодные условия. Это удобный travel-сервис, о чем свидетельствует многочисленные отзывы. Пассажирам не нужно стоять в длинных очередях в авиакассу. Они приобретают билеты онлайн в течение короткого времени.
*Цены актуальны на июль 2018 года.