В России изменились правила посадки пассажиров на самолет

Приказ Минтранса об изменении правил посадки пассажиров в самолет в России вступил в действие 24 февраля 2019 года. По новым правилам проход в предполетную зону аэропорта и на борт авиалайнера возможен по электронному посадочному талону.

Авиакомпания при онлайн-оформлении вылета выдает посадочный талон в дополнение к электронному билету. Пассажир получает возможность предъявить талон на экране смартфона или планшета. Остается в силе действие бумажного документа. При необходимости талон на посадку распечатывают в аэропорту или получают при обычной регистрации.

Для обеспечения данной услуги требуется соответствующее оборудование. Система «E-Gate» объединяет электронную базу сведений о досмотре и сканеры, считывающие штрихкод и QR-код с электронных и бумажных носителей. Использование автоматизированных турникетов позволяет клиенту авиакомпании после предъявления электронного талона войти в зону предполетного контроля без дополнительного оформления у сотрудника аэровокзала.

Такое новшество поможет значительно сократить время пребывания пассажира в аэропорту. При посадке на большие самолеты значительно уменьшаются очереди к стойкам регистрации.

Все воздушные гавани Москвы уже оснащены необходимым оборудованием. Во многих, особенно небольших, аэропортах его пока нет. Жестких требований для обязательного введения систем повсеместно не установлено.

Авиакомпании обязаны уведомлять о возможности применения электронного документа в каждом отдельном случае. Необходимо внимательно ознакомиться со всей информацией при онлайн-регистрации.

Специалисты по обслуживанию электронных систем предостерегают авиапассажиров от демонстрации посадочных талонов в социальной сети. Пассажирская запись PNR (passengernamerecord) содержит данные о владельце билета и авиарейсе. Мошенники могут воспользоваться информацией. Авиапассажиру грозит не только потеря накопленных миль, но и изменение данных или аннулирование билета.

Во многих аэропортах мира регистрация по электронным талонам применяется уже более семи лет. В нескольких городах России система начала действовать в тестовом режиме во время ЧМ по футболу в 2018 году. В настоящее время прорабатывается вопрос об электронной регистрации и сдачи багажа.

Применение новых правил посадки пассажиров в самолет дает возможность повысить качество обслуживания клиентов авиакомпаний до мировых стандартов. Пассажир может самостоятельно по электронному посадочному талону регистрироваться на рейс, проходить в предполетную зону и на борт самолета. Снижается нагрузка на сотрудников аэропорта, экономится бумага и время.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector